金蝶徐少春：砸出云商业模式后，未来要“立”AI管理助手

导读： 0 分享至 3月18日，金蝶国际发布了2023年度业绩报告。据财报数据，公司在2023年实现营收56.8亿元，同比增长了16.7%。其中，云服务业务营收增长21.3%，在总营收中占比已经接近八成，由2022年的76.3%增长到去年的79.3%。

2023年，金蝶云订阅服务年经常性收入（ARR）约为28.6亿元，同比增长33.1%。

自2014年以ERP切入云服务以来，2024年已经是企业管理软件龙头金蝶聚焦“云转型”的第十年。金蝶集团创始人、董事会主席兼首席执行官徐少春曾作出过承诺，要用三年时间，在2023年用云模式“再造”金蝶。现在，从云服务收入情况来看，金蝶已经完成了“三年之约”，转型成为一家企业管理云SaaS（软件即服务）公司。

3月19日，「市界」参与了金蝶的业绩交流会。在会上，徐少春提出，金蝶已经建立起成熟的云服务商业模式，未来三年，公司的核心战略都是“订阅优先、AI优先”。

（金蝶集团创始人徐少春）

01 发力大型企业市场

2023年，软件和SaaS行业整体发展已放缓。在此情况下，金蝶仍然实现了营收的正向增长。同时，在2023年，金蝶国际净亏损已大幅收窄到2.1亿元。在此之前，金蝶国际已连续三年净亏损在3亿元以上。集团经营活动产生的现金流净额约人民币6.53亿元，同比增长74.5%。

这也提振了市场信心，3月19日金蝶国际开盘后走高，当日涨幅3.65%，收报9.66港元/股，总市值347.13亿港元。

金蝶云服务主要有三大类产品，包括面向大型企业的金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚、面向中型企业的金蝶云·星空以及面向小微企业的金蝶云·星辰、精斗云等。报告期内，金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚云服务合计收入约为9.81亿元，同比增长约40.9%；签约客户1458家，其中新签客户647家，包括中国中化、中国建材、东风汽车、通威股份等。目前公司已累计帮助221家企业完成国产化替代。

面向中型企业的金蝶云·星空，在报告期内实现云服务收入约19.52亿元，同比增长约16.2%；订阅ARR（订阅服务年经常性收入）同比增长约29.2%，净金额续费率为97.2%，客户数大约为39000家，新签约了瑞浦赛克、捷泰新能源、乐信医疗、海固科技、巨湾技研、赛百味中国、先惠技术、海尼生物、徕芬科技等客户。

报告期内，小微财务云实现云服务收入约人民币10.80亿元，同比增长约25.4%，小微云订阅ARR同比增长约45.6%；其中金蝶云·星辰收入同比增长约108.6%，净金额续费率为90.8%。

成立已有30年的金蝶，以ERP起家，一向被称为“中小企业之王”。大量的中小型企业客户，撑起了金蝶的主要营收。但在过去的一年中，在新签客户方面，金蝶大型企业客户的增长成为业绩中引人关注的一点。

对于To B企业尤其是软件企业来说，大客户的价值要高于中小企业。从2018年开始，金蝶的战略重心就开始向大型企业转移，推出了金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚。在近年来，金蝶的大企业客户已经实现了较快增长。

过去，市场普遍认为，高端ERP市场已为海外厂商所垄断，国内大型企业又偏向于私有云、混合云为主，推动它们采用云订阅模式是有难度的。但随着数字云化的发展趋势，国内厂商正逐渐加速在大型国企央企中的国产替换。

在3月19日的金蝶业绩交流会上，金蝶方面表示，公司在大型企业市场的进展，主要是通过标杆客户方面的突破，大大提升了金蝶的产品力、专业度和服务能力。同时，国产替代的浪潮兴起，也提供了更多的市场机会。

在去年的年中报告里，金蝶就表示，已累计帮助177家中国大型企业完成关键IT系统的国产化替换。在下半年，金蝶又陆续中标了东风汽车、五矿有色、广州交投集团、江西省盐业集团、唐山三友化工等一批标杆级企业项目，多个项目中标金额超过千万元。

当年徐少春就提出过，三分天下在这个市场，围绕这个目标冲刺。

02 “订阅优先、AI优先”

金蝶的几次转型，都是“不破不立”。2014年8月，徐少春就用一把大锤，砸碎了客户的服务器，开启了公司的云转型之路。之后，金蝶连续多年，做出了著名的“八连砸”，不断推动公司的转型升级。

在2023年，AI大模型浪潮扑面而来。去年8月，金蝶也正式发布了大模型能力平台——金蝶云·苍穹GPT，它被定位为“最懂管理”的企业级大模型平台，作为金蝶云·苍穹PaaS平台的一部分，为企业利用大模型能力提供工程技术方案。

基于苍穹GPT，金蝶还发布了业界首个财务大模型。据了解，目前相关产品已在建发地产、海信集团等标杆客户得到应用实践。

徐少春在业绩交流会上几次用“非常兴奋”来形容金蝶面对的这一科技创新大势。“AI的战略和使命就是让每个用户都能拥有一个超级智能助手。这几年我们通过云服务、云原生，为AI创新提供了很好的基础，未来也能够把ERP系统，变成超级智能的AI管理助手。”徐少春说，“要重构体验、重构流程、重构决策。”

他还表示，“AI优先”的含义，包括了基于专业的大模型进行AI功能的开发、客户需求优先通过AI实现、资源优先投入等。他强调，金蝶30年积累的对企业管理的理解，是金蝶发力AI一个很重要的基础；其次，金蝶已进行了超过10年的云转型，“公有云订阅规模排在同行业第一位”，而AI的发展首先要有云作为基础；最后，金蝶在数据方面拥有庞大的客户资源。

“过去我们是‘砸’出了一个成熟的云商业模式；未来则是要‘立’，通过AI助手把它立起来。”徐少春说。

下一步，金蝶还将发力冲刺国际业务。去年12月，卡塔尔国主权财富基金卡塔尔投资局(QIA)以2亿美元战略投资了金蝶。金蝶也在去年成立了国际事业部，其首站将锚定东南亚这一热门市场。徐少春表示，2024年将是金蝶迈向世界一流战略的开启之年。