马云预言下个风口:电商将被取代,新商业模式已在全国兴起!
导读:现在,马云又说未来十年电子商务,将会被新的经济模式所取代,已经有人靠它年入百亿,实体店的春天这次真的要来临了,希望所有老板能抓住机会,顺势而为。
马云的神预言再次被验证!20年前,马云说实体店会被电商打败,当时很多人都觉得他在吹牛,但是20年以后,阿里成为最成功的互联网公司,马云的预测真的应验了。
但是现在,马云又说未来十年电子商务,将会被新的经济模式所取代,已经有人靠它年入百亿,实体店的春天这次真的要来临了,希望所有老板能抓住机会,顺势而为。
那这套新经济模式其实就是社群模式,未来所有企业都将被这套模式打破,企业下一轮的竞争将是社群模式的全面比拼,如今做得好的企业,都是靠这招实现绝地逆袭的,那具体应该怎么做呢?
我接下来给大家分享三种社群的做法,你看完就知道怎么做了:
第一种:低客单高频次做福利型社群。
比如我们有个卖水果的客户,他只用一招,一年就从10家连锁店,干到50家连锁店。具体咋做的呢?
首先,他给店里所有进店的顾客都说一句话,你只要进我们水果福利群,就可以享受88折买水果,周边所有经常买水果的顾客,全都被他圈住了。
第二种:中客单中频次做内容型社群:
比如母婴店,服装店、化妆品店等等,属于中客单,客单价大多在几百元,中频次就不是每天来购买了,也不是每周了,可能是每个月来买一次,这时我们可以做内容型社群,说白了就是,找到用户的痛点,用小故事、小话题、小价值,做短视频和直播在群里传播,这个是有难度系数的,但也是现代化营销的最高赛道。
就比如母婴店的用户群体,一般都是宝妈,那宝妈的痛点是什么?比如说宝宝发烧怎么办?宝妈产后焦虑症怎么办?这些都可以拍成短视频,讲小故事小话题,然后给他一个解决方案,在私域里传播,最终变成用户的专家,建立信任。而且这些短视频,还可以让员工不断转发朋友圈。
总之把所有员工都变成顾问和专家,一个专业的顾问人员,再加上4个工具,哪四个呢?发私信,做直播,经营粉丝社群,发朋友圈。
反之,以前我们的员工,为什么只会发硬广,因为他在这个层面上接受的训练太少,所以很难做得起来。当你把这种内容型做的多了以后,创建了深度信任,就会有大订单客户。大客户为什么要找你买东西,而且越买越多呢?就是因为你给他创造了深度的信任,这是核心。
最后第三类高客单,低频次,就比如说卖房子的卖汽车的,搞装修的,他的频次非常低,比如我有个学员是做浴室柜的,就是洗脸刷牙的地方,最便宜的1万,最贵的13万,而且他们店里只卖这一个东西,他生意最大的问题就是没复购,毕竟客户不可能隔三差五就来买个浴室柜,所以这种没有复购的公司,你怎么办?你要做服务型社群,让用户来帮你转介绍。
我卖一个13万的东西给客户,客户给我再带来一个客户,再买个13万,现在关键就是,你怎么让你的客户,给你带来转介绍呢?
就比如哈雷摩托,喜欢玩摩托都知道,高端摩托20万一台,比汽车还贵,那他是怎么做客户裂变的?
因为他每个周末都雷打不动的搞骑行比赛、骑行俱乐部活动,感恩答谢会,新品品鉴会,甚至还有慈善奉献会,骑行比赛等等,总之每周都把客户拉在一起,做情感、做圈子、做社交,而且老客户可以带新客户来,带过来的就是种子型选手,都可以裂变,就依靠这种方式,哈雷永远都不缺订单了。
因此大家可以对号入座,看看自己到底适合什么样的社群。