乐刻计划5年实现万店连锁：产业中台让商业模式天花板变得更高
导读：乐刻运动宣布计划通过旗下「乐刻健身」、私教工作室品牌「FEELINGME」、瑜伽品牌馆「YOGAPOD小瑜荚」以及面向新兴市场的健身子品牌「闪电熊猫」这一品牌矩阵，在未来5年进驻100座城市、冲刺万家门店。
作者｜Stone Jin
据IPO早知道消息，乐刻运动于2023年7月29日在杭州举办“百城万店”战略发布会。
在本次发布会上，乐刻运动宣布计划通过旗下「乐刻健身」、私教工作室品牌「FEELINGME」、瑜伽品牌馆「YOGAPOD小瑜荚」以及面向新兴市场的健身子品牌「闪电熊猫」这一品牌矩阵，在未来5年进驻100座城市、冲刺万家门店。
截至目前，乐刻运动已经在全国23个城市开出了1300家门店，注册用户数超1000万。
值得注意的是，作为乐刻运动的投资方、河南邓亚萍体育产业投资基金创始人邓亚萍出席了本次发布会并表示，“在供给端，健身行业一面经历着传统线下健身房的辉煌逝去，一面拥抱着互联网健身房、居家健身和线上健身等模式的方兴未艾；在需求端，健身行业仍将持续迎来可观的用户规模和消费增长。以乐刻为代表的新型健身房将迎来更大的发展机遇。”
不仅仅是一个简单的健身连锁品牌，中台体系让商业模式天花板变得更高
自2015年起的成立伊始，乐刻运动身上比较明显的标签是月付制、场馆小型化、24小时营业、无推销、教练服务标准化等；但到了今天，与其将乐刻简单地理解为一个「健身连锁品牌」，其背后更大的核心价值实则是一个产业中台——通过产业中台推动用户、教练和场地的三环匹配效率和用户满意度提高。
事实上，通过数智中台调动效率指标在商业世界里并不罕见，Uber、Airbnb都存在类似的底层逻辑。相较于Uber和Airbnb，乐刻的中台其实更加复杂——Uber是两环匹配逻辑，消费者和司机，因为车和司机在一起；Airbnb是两环半匹配逻辑，租客和房东，因为房东有时间在房源里、有时候不在房源里，就多了0.5环；运动健身则是更复杂的模型，其调度的是场景端、教练端以及消费者端，显然是多了整整一个维度。
在乐刻，平台导购、派单系统、约课系统、用户评价系统、在线化运营系统、教练和课程的供应链、数字化用户资产等元素构成了乐刻的中台赋能体系，这也是业内唯一将供给端、需求端在线化并数字化的中台系统，使健身服务如商品一样，交付可控，并有效匹配给用户。
韩伟 乐刻创始人兼CEO
乐刻创始人兼CEO韩伟坦言，如果仅仅是依托“店的能力”，乐刻想要做到1万家门店很难很难；只有从用户端、教练端、商家端搭建了一个平台体系，并且不断地把所涉及到的业务环节进行数字化，才有可能使得乐刻的商业模式天花板变得更高。
这在一定程度上也解释了为何乐刻有能力在今天开始布局瑜伽馆场景；更进一步来讲，如果乐刻的中台体系足够完善，其未来拓展至篮球馆、乒乓球/羽毛球馆、游泳池等场景都可以实现。
乐刻用户到店活跃频次远高行业平均，超40%的门店合伙人签约双店以上
从另一个角度来看，乐刻对于场景的拓展还是相对理性和克制的——据乐刻运动城市事业部总经理汤鑫透露，乐刻自2018年开始孵化包月私教品牌「FEELINGME」，通过持续地研究用户和优化单店模型，才开始适度的规模化，直到基本跑通所有模型后，再开始“放量”，以此来尽可能保证所有的门店的经营效率；同样是在5年前，乐刻已在杭州开设了一家瑜伽馆，只是彼时考虑到自身组织能力和精力分配等问题没有大规模开店，到了当下这个时间节点赛道逐渐成熟、自身能力更加完善后，才选择从今年下半年开始发力瑜伽馆这一场景。
一组比较直观的数据是，乐刻现已拥有超过20%的跨店用户，乐刻用户到店活跃频次达到每月7.3次，远高于行业平均水平。
夏东 乐刻联合创始人兼联席CEO
在乐刻联合创始人兼联席CEO夏东看来，过去的开店主要是基于品牌，但是乐刻要做的事情不止基于品牌，“我们要基于一横一纵两个网络，横向有超过20%的跨店用户，纵向从乐刻健身到FEELINGME私教馆，有30%的流量来源于乐刻App，这两个东西叠在一起，会产生新的商业方式。”
这里需要指出的一点是，乐刻现有的“门店合伙人计划”亦不同于传统加盟，其不是直接授权品牌给“合伙人”，而是从选址营建、流量获客、数字化工具等几个方面为合伙人提供赋能，同时合伙人门店会被纳入乐刻中心化运营体系，用户的信息流和交易流全部在乐刻App上完成，所有教练和课程由乐刻平台统一供给、统一调度，并进行统一运营SOP管理。
自2018年6月以来，乐刻共签约661位合伙人。在这些合伙人中，签约双店以上合伙人占比40.2%。某种意义上而言，这组数据佐证了乐刻的生意至少在目前看来是一门“好生意”。
“通过产业中台、品牌矩阵和合伙模式，乐刻正在一步一步实现万店连锁规模的可能。本质上，乐刻是一家产业互联网公司，我们希望推动用户体验、成本、效率的革新，推动产业系统性的迭代和优化。”韩伟表示。