艾融软件深扎渠道端 走在技术和客户需求前沿

导读：数字经济潮涌，以银行为代表的金融业持续加大对金融科技的投入，科技与业务正加快融合，各项业务数字化转型进一步提速。

在此背景下，经过多年发展，国内已聚集了一批在金融业信息化领域具有相对技术优势和行业经验丰富的国产IT供应商，成立14年的艾融软件（830799）便是其中一员。两年前，证券时报采访团曾走进艾融软件，探寻这家金融IT企业的成长之道。之后，艾融软件成为首批在北交所上市的企业，一路走来，公司如何看待登陆资本市场带来的影响？AI等新技术将如何改变行业？

“两年来我们营业收入扩展逾50%，员工人数、利润也都是30%以上增长。成为公众公司不仅提升了公司品牌形象，对市场开拓、员工招聘、融资效率都带来了积极影响；同时公司在信创、人工智能、虚拟现实领域的研发投入更有底气了。”艾融软件董秘、财务总监王涛近日接受证券时报记者专访时说。

多层次资本市场

助力公司发展

我国信息技术在金融领域应用起步于20世纪80年代，从应用领域来说，与其他金融行业近几年才开始重视金融科技不同，中国银行业的数字化建设一直伴随着网络和科技的进步而从未间断，从电子化到网上银行，从移动支付再到数字人民币，数字化已成为了银行业最重要的基因之一。基于此，金融领域中银行业IT投资规模最大，约为证券IT投资的5倍、保险IT投资的4.5倍。

“金融信创是近几年一个热门话题，但实际上国内的金融信创已持续10年以上。2011年IBM市场占有率尚排名第三，但现在银行几乎所有软件都是国内的IT供应商在服务。凭借多年来研发创新和大客户集中战略，艾融软件逐渐在业内占得一席之地，公司在客户质量和技术能力方面已处于领先地位。”王涛说。

在发展过程中，多层次资本市场对公司催化作用显现。2014年公司于全国股转系统（俗称新三板）挂牌；2020年7月，公司晋级新三板首批精选层；其间，公司完成了多轮融资；2021年11月，成为首批在北交所上市的企业；2022年11月入选北证50成份指数样本股……

王涛记得，挂牌之初，艾融软件还是一个小公司，之后在新三板进行的多轮融资帮助了公司发展；待上了精选层和北交所后，公司更是驶入快车道。“我们合作客户都是以大银行为主，非常看重供应商资质。成为上市公司后，艾融软件获取订单的能力得到进一步提升，同时公司以北交所上市为契机，不断强化公司治理，同时围绕‘专精特新’的企业特色，通过持续引进专业人才、加大研发投入，努力深耕以金融为代表的关键行业的深度数字化市场。”王涛阐述。

业绩是经营成果最直观的体现。2022年、2023年1-9月，艾融软件分别实现营业收入6.06亿元，4.37亿元，同比分别增长43.8%、7.01%；同期分别实现归属于上市公司股东的净利润5151.5万元、3959.78万元，同比分别增长2.25%、25.70%。同期，公司研发投入占营业收入比例分别为12.17%、13.03%；在专利领域，今年上半年，公司新增3项软件技术发明专利，总共拥有22项，并新增41项计算机软件著作权，累计已达356项。

这份成绩单外界并非没有预期。2021年10月，创始人张岩在接受证券时报专访时曾提出，银行乃至金融IT在创新领域仍是一片蓝海，而规模化定制和创新能力一直是艾融软件的基因，未来在产能扩张后依然大有可为。

在王涛看来，即使近两年遭遇了一些特殊的情况，公司的发展仍符合当时管理层的预判。对比两年前，公司不仅业绩实现大幅提升，员工数量增长亦超过30%，产能得以持续扩张。目前，公司已经覆盖了20家国内系统重要性银行中的15家、33家资产过万亿银行中的22家。

AI等新技术

改变传统作业服务模式

谈及订单情况及公司优势，王涛认为，目前大行客户订单已非常充足。“只要扎根服务一个客户，艾融的份额都会迅速扩大；我们所擅长和关注的领域在于银行渠道端。渠道端就是银行和客户打交道的软件和界面，比如手机里的手机银行、积分商城、微信银行等。这是银行IT投入最多的领域，新技术、新变革都会先出现在渠道端，对IT供应商而言也有更多主动创新的空间。”他说。

两个动态透露了艾融软件未来创新的方向：今年2月，公司已经成为首批百度文心一言大模型首批生态合作伙伴，并推出了公司针对金融机构的大语言模型的金融解决方案。上半年，公司还新增了中国农业银行、中银消金等行业客户。其中，中国农业银行项目将主要集中在人工智能等新技术的应用领域。

随着人工智能、虚拟现实、大数据等新兴科技的成熟与发展，科技金融行业可以更有效地实现金融服务的虚拟化，用户使用便利程度更上一层楼。尤其是人工智能技术的快速发展和实用化、工程化的加速，在客服与运营业务优化、安防与身份识别、信贷风控与合规控制、保险理赔与智能投顾等业务场景中释放出大量对智能化转型产品的需求。

基于此，近年来艾融软件在研发方面围绕“数据要素、大数据、大模型、数字人、虚拟现实”等信息技术，及银行保险等金融机构的“数字化转型”的需求进行了技术及产品解决方案的全面升级。目前，公司的主要产品及解决方案，包括移动互联网App开发技术、前端技术、云计算技术、分布式计算技术、流计算技术、云原生技术、大数据技术、图数据库、人工智能技术、区块链、隐私计算、虚拟现实等12大研究方向，并逐步得到客户的认可和采用。

“事实上，我们在AI、大模型等新技术爆发之前就已有布局，例如百度文心一言在最初研发时，我们就与其建立了合作关系。长期而言，人工智能必然会改变传统作业服务模式，提升业务运营水平。相应地，对金融IT基础设施建设必然会提出更高的要求，不排除出现类似互联网或移动互联网给金融服务带来革命性变化的情况。”王涛认为。

展望未来，艾融软件管理层对行业及公司前景颇有信心。王涛向证券时报记者分析称，一方面，新技术对行业及公司业务的推动作用逐步显现；另一方面，行业仍处于上升期，每年银行在IT方面的投入平均增幅10%-20%。艾融软件会继续深扎渠道端，始终走在技术和客户需求的前沿，未来实现对国内20家系统重要性银行的全覆盖以及深挖现有客户数字化需求将是业务扩展、产能扩张的主要方向。