管理者必读：领导力修炼的15项原则
导读：优秀的领导者需要具备各种领导力，才能在变幻莫测的市场环境中，做好公司的掌舵人。
作者 | 郑义林
世界上最难攀登的，不是乞力马扎罗山，也不是珠穆朗玛峰，而是真正的领导力发展之旅。
卓越的领导者，是始终致力于终生成长和自我突破的攀登者。
今天，常识君想和你分享松下创始人松下幸之助的“领导力哲学”，带你读懂经营之神领导力的15条原则。
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原则一：使命原则
使命感能带给领导者源源不竭的力量。他不仅要将使命感牢记于心，还要将其传递给他人，激发大家的热忱。
我们无法用语言来形容对使命感的领悟有多困难，即便是松下幸之助，尽管他的创业之旅始于1918年，但在前面的14年时间里，他一直无法找到自己真正的使命寻找使命之旅是痛苦和艰难的，但找到使命是幸福的。企业的使命不仅关系到领导者个人价值的实现，更关系到全体员工的命运。
一名伟大的领导者需要为企业找到崇高的使命，这种使命超越了世俗意义上的名利，是一种纯粹的信仰，这种信仰如同黑暗当中的一盏明灯，给人以前进的力量。
当你找到自己内心使命的时候，那是你内心充满力量的时候，这种力量会影响团队，影响身边的人，也会让你的事业飞跃式地成长。
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原则二：热忱原则
松下幸之助常说，经营要获得成功，最重要的是拥有“热忱”。“热忱”是取得成功的第一步，也是至关重要的一个因素。对于企业领导者来说，“高涨的热忱”是领导力的重要体现。人们很难将松下幸之助的成功归因于某一点，但如果非得列举一项理由，那就是“高涨的热忱”。
松下先生曾经总结自己的一生说：“我没有什么文化，身体也比较虚弱。总体而言，我比一般人还要逊色。我这样一个人能领导众人，并在经营上取得一定的成就，就是因为我有热忱。我时刻铭记，在公司经营这件事上，身为社长，我必须比员工更有热忱，这对我而言是最重要的。”
一项科学研究表明，人的一生中大脑只开发了10%甚至更少。从这个层面来看，人的潜能是无限的，如何激发人的潜能，唯一的方法就是松下先生所说的“热忱”，凡事越是充满热忱，就越能发挥人们隐藏的能量。
作为领导者，不一定要才华横溢、学识渊博，但一定要充满热忱。热忱的领导者能吸引更多优秀的人加入企业，他们的智慧能为企业所用，助力领导者取得成功。
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原则三：远见原则
领导者要有认清时代潮流的眼光，以及预知环境变化的能力，才能想出应对的方法，拥有先声夺人的气势。
对于领导者来说，远见是产生影响力的重要因素之一。领导者必须具备认清大局走向、预知环境变化、提前思考应对方案的能力。领导者对未来的判断关系着企业的发展和员工的前途。
外界普遍认为马达是动力电机厂的产品，不适合生产家电起家的松下电器开发，加之曾经制造马达闻名的奥村、北川两家公司先后破产倒闭。松下先生却坚信使用小型马达是一种必然趋势，未来家家户户一定用得到。于是，松下电器从零开始，通过技术研发和人才培养，最终实现巨大的成功。
不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。视野和远见是领导者必备的能力，领导者需要登高望远，以开阔的视野和博大的气度引领企业万古长青。
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原则四：自省原则
人需要时常自我反省、自我审视，松下先生称这种精神为“自我观照”。身为企业的领导者，每一个决策都决定着企业的生死存亡，都关系着无数员工的前途命运，因而，领导者进行自我观照尤其重要。
自省的人会时常思考：我到底有多少力量？我能做多少事？我该做什么？我的缺点在哪里？反复这样自我观照，企业领导者可以避免重大的决策失误。尽管任何人都很难不犯错，但带领一家企业，要尽力做到不犯致命的过错。
自省，更是一种人生境界。松下先生经常说，人要有一颗素直之心，要有端正的态度。数十年来，他始终坚持每日睡觉前自省一个小时，这帮助他及时发现自己的错误，并能够快速地纠正。
很多松下电器的员工回忆，白天因工作失误被松下先生狠狠骂了一顿，第二天早晨总是能接到松下先生亲自打来的电话。当听到松下先生说：“我想了想，昨天的事不完全是你的错，我也有责任，对于昨天的事，我向你道歉。”员工心里所有的委屈顿时消失得无影无踪，能够得到松下先生的亲自慰问，大家都倍受鼓舞。
“知耻近乎勇”，这是松下先生自我反省精神的最真实写照。一个人要通过自我反省及时纠正错误，而对于领导者来说，还要建设一个具备自我反省能力的组织。
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原则五：谦逊原则
领导者对工作的自信固然重要，但必须建立在谦逊的态度上。
松下先生指出，处于高位的人愈要谨慎。普通员工因有前辈或上级的指正，故较有机会改正错误。而作为高层领导者，很难有人纠错，这时你只能自我反省，并经常自问如何保持谦逊。一旦学会用谦逊的眼光看待周边的人、事、物，你就会慢慢地发掘到他人的长处。
松下先生有一个很好的习惯，就是不管下属和他提什么建议，他都会微笑着说：“你讲得真不错，很有道理。”然后他再仔细思考下属的建议是否真的可行。松下先生认为，作为领导者，如果你把别人的话当成“废话”，那就没的说了，一切到此为止，以后也不会有人愿意提出建议或分享信息。而以虚心的态度向别人询问，往往可以得到意想不到的收获。
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原则六：自律原则
企业的领导者要比员工更加自律。为了以身作则，松下先生立下约定，在没有提前申请或是休年假等特殊情况下，绝不迟到。
某年开工的第一天，松下先生站在了梅田地铁站前，等着公司派车来接。然而左等右等都等不到，情急之下，松下先生只得搭上电车。电车刚启动，松下先生就发现公司的专车也来了，于是赶快“跳”下电车，坐上了公司的专车，可惜还是迟到了十几分钟。
开工第一天要开早会，全体员工都在等待着松下先生致新年辞，松下先生因为迟到，让所有员工多等了十余分钟。虽然经查明是公司专车延误的问题，只是一个小小的疏忽，松下先生却十分内疚，深切感到要对所有员工负责，更要体现公司制度面前人人平等的理念。
他命财务部将负责派车接送的相关人员减薪一个月，而身为社长的他，则以扣减双月薪俸的惩罚来表达歉意，并对“迟到一事”负责。松下先生后来回忆道：“公司无论大小，只要领导者能够更加自律，并以身作则，那么任何问题都可以迎刃而解。”
“自律原则”是松下幸之助领导力哲学中修炼自我的重要原则之一。个人需要自律才能不断进步，而对于领导者来说，由于没有及时指正或批评自己的人，更加需要自律。
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原则七：欣赏原则
唯有懂得赏识他人长处的经营者，才能领导更多的人。作为一名领导者，如果只认为员工这里不好、那里不行，以挑剔的眼光看待员工，不但员工难以做事，久而久之，领导者还会发现周围竟然没有一个可用之人。
从员工的角度看，如果总是被否定，员工的情绪必然大受挫折，自信心也会不知不觉消失殆尽。一个人如果总在精神上萎靡不振，即使有再高的能力，也很难发挥。
倘若领导者以赏识的眼光看待员工的优点，那么员工会因为受鼓励而信心倍增，对于上级交代的工作和任务，也会更加轻松自然地完成。这样，还可以实现更高的工作效率，毕竟，信心是被鼓励出来的。
用人也是这样，要清楚了解员工的不足，但不能斤斤计较。要有方法把员工的长处充分发挥起来，这才是真正积极的做法。
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原则八：慈悲原则
领导者应怀有悲天悯人的胸襟，并以正义为前提，如此不仅能尽到企业对社会的责任，也能使员工心悦诚服。
“为人君，止于仁”是儒家的为君之道。贤明的君主对百姓有慈悲仁爱之心，百姓才能安居乐业。中国儒家所提倡的“仁”的思想，即慈悲、仁爱之意。作为领导者，要对下属抱有仁爱之心。
仁爱虽然有温柔的一面，但另一面却是严肃的。对待做错了事情的下属，领导者要进行严厉的批评。若出于个人感情，有意包庇纵容，这就是误读了慈悲原则的本质，到头来反倒伤害了下属，也滥用了仁爱之心。所以，唯有凡事以大局公正为基础，该惩罚时惩罚，该奖励时奖励，方才真正明白了慈悲原则的要义。
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原则九：赏罚原则
一个国家或社会如果不是“信赏必罚”，则人心会逐渐腐化，终至崩溃。
不仅国家，企业或是家庭都是如此。“信赏必罚”出自《韩非子·外储说右上》，意思是有功绩的一定要奖赏，有过错的一定要惩罚。“信赏必罚”历来是治国理政不可缺少的重要手段，唐太宗李世民认为：“国家大事，惟赏与罚。”
“信赏必罚”的理念同样适用于现代企业管理，领导者通过合理赏罚来带领团队。对于有功劳的，需要给予与功劳相当的奖励；对于有过失的，就要按公司制度给予处罚。
如此一来，组织中的每一个人才能尽心竭力地工作。“信赏必罚”要遵循两项原则：要及时和适度。即赏罚要及时，才能产生积极的效果。大功大赏，小功小赏，大过严惩，小过薄罚。二是要坚持公正公平的原则，赏罚得当。赏罚不能因人而异，更不能徇私，只有公平公正，才能让众人信服。
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原则十：服务原则
松下先生的观念中，领导者并非高高在上，而是站在员工背后推动他们前进的人。随着时代的发展，上下级的观念也在改变。过去，大多数人都承认社长就是老板，而员工是部下，部下必须绝对服从老板的命令，并给予绝对的尊重。
然而，时至今日，这种观念有了巨大的改变。领导者不再是让人望而生畏的威权者了，老板与员工之间尽管依然是雇佣关系，但老板不可以再以完全命令式的方式工作了。
“服务原则”所延伸出来的是“服务型领导”，这一概念也逐步被企业界所接受。领导者一方面要指明方向为团队的工作设立目标，一旦目标确定，领导者的角色就要马上转换到服务上，放手让下属做事。
此时，领导者最好退居幕后，尽量减少对下属工作的干扰，在他们有需要的时候给予帮助，并在适当的时候替他们端上一杯茶，体谅下属的辛劳。
领导者其实具有双重角色：既是指挥官或掌舵人，制定全局发展方向和目标，又是服务者，以服务的心态帮助员工实现目标。服务型领导会经常问候员工一句话：“我能为你做点什么吗？”他们会不断地追问员工的真正需求，并努力满足这种需求，帮助员工达成目标。
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原则十一：年轻原则
唯有天天持续新的活动，青春才会永远属于你。
松下先生说：“青春是心的年轻，充满了信念、希望和勇气；唯有天天持续新的活动，青春才会永远属于你。”的确，人们无法阻止时间的流转，无法抵抗身体的日渐衰老，但人们却可以通过努力，保持年轻的状态和清醒的头脑。
松下先生曾讲述推动日本电力事业发展的重要人物松永安左卫门先生的故事。松永先生出生于1875年，享年95岁，为日本现代电力的发展做出过杰出的贡献，人称“电力之王”。松下先生一直十分敬仰松永先生这样的伟大经营家，也特别渴望能当面向松永先生请教。
1965年的一天，松下先生有幸被某杂志社邀请出席“关于如何开展经营”的对话，对话的另一名主角就是松永先生。松下先生最感兴趣的话题是：松永先生是如何保持精力充沛以及年轻的心态的？
在对话中，松永先生分享了自己的习惯：
一是喜欢适量喝点小酒，每次喝得不多，但可以促进消化，身体也会好起来；
二是喜欢一个人在庭院散步，他家的庭院和花园设计了多个斜坡，可以起到锻炼的作用；
三是保持平和的心态，经历的事情多了，无论遇到什么事，心情都很平静。
对话结束的时候，松下先生笑着称呼松永先生为“万年青”。这次见面让松下先生感触良多，他立志要永葆青春与活力。
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原则十二：创新原则
成功的领导者应敏锐地观察世态的变化，以求不断产生新的观念和方法。
对企业来讲，要么创新，要么死亡。企业创新包括很多方面，其中，思维创新占据重要地位。领导者的思维一旦固化，必将招致企业的失败。思维创新是一切创新的基础和前提。
创新原则是领导者带领企业实现蜕变的基本原则。常言道，旧地图永远找不到新大陆，唯有创新和变革，才是企业持续经营的唯一出路。
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原则十三：传承原则
传承不只是接班人的传承，还有企业经营理念、方针、精神及文化的传承。领袖级的领导者如何将自身最大的潜力和影响力发挥出来，并对未来产生持续地影响，这就需要掌握“传承原则”。
传承原则的第一项重要工作是寻找并培养接班人。松下幸之助曾两度卸任，顺利实现松下事业的传承。1961年，松下先生决定辞去社长职位，转任会长，这一年他刚好66岁，在公司经营业绩盛况空前的时候，他选择让接班人接棒。
1978年，松下电器迎来创业的第60个年头，此时已经83岁高龄的松下先生又以健康为由，辞去了会长之职，只担任公司顾问一职。松下先生两次选择在合适的时机“退出”，让接班人有机会成长和历练，这就是传承。
除此之外，松下先生始终注重企业的精神文化建设，很早就提出了“松下七精神”，还通过开办各类学校、商学院、研修中心等，搭建企业传承系统，让松下电器的制度和文化等得以代代传承和发展。
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原则十四：守信原则
领导者的信用是一种强大的力量，也是一种无形的财富。
松下先生的“守信”体现在对公司员工、对合作伙伴以及对顾客上，这也被视为松下先生经商成功的“秘诀”之一。
对待员工，松下先生既讲诚信又信任员工。承诺给员工的事情，松下先生都会百分之百做到；只要是有制度的地方，就一切按制度执行，在公司制度面前做到人人平等；松下先生还推行“玻璃式经营”，对全体员工毫无保留地进行技术培训，增强了员工对企业的信任感和归属感。
对待合作伙伴，松下先生一方面要求松下电器要有契约精神，另一方面在和经销商打交道的过程中，非常重视经销商本身的信用度。他认为，如果经销商没选好。势必会毁坏公司形象。
领导者的信用不是一朝一夕间达成的，而是经过漫长的时间积累，通过兑现每一个承诺达成的。然而，信用的破坏却非常容易，前面的积累可能因为一次失信就崩塌，因而领导者更需要小心谨慎，不轻易承诺，一旦承诺就要努力兑现。
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原则十五：坚毅原则
一旦方向明确，决不可迟疑彷徨，要坚信自己找到的是一条光明之路，人生一定要坚定信念，矢志不渝。
领导力在西方管理学领域被定义为“影响力”，在东方哲学领域，其核心则是“意志力”。何为“意志力”？“意志力”是一个人克服种种困难，向着目标前进的能力。如果上升到精神层面，意志力是我们潜在的、巨大的精神力量，它能帮助我们克服一切困难，到达成功的彼岸。
松下先生在总结自己经商六十余年的经验后表示，尽管也体会过生意兴隆时的喜悦，但更多的是买卖失意时的痛苦记忆。对此，他也曾有过各种各样的想法，但从没有想过放弃。
他始终抱着一颗坚定不移的决心，坚定地走到了今天。回过头来看看当年竞争过的同行们，许多人中途退出，早就忘了自己创业的初衷。松下先生强烈建议，一旦选定了前进的方向，就要坚信自己的选择，坚定自己的意志，竭尽全力地走下去，这一点至关重要。
正如走戈壁一样，既然选择了挑战，选择了前方，就要勇敢地迈出第一步，即便中途产生了“我还能坚持多久”的疑虑，也不能踌躇不决。戈壁精神就是“既然开始了，就绝不中途退出。一定要沿着这条路找到光明的未来”。
作 者：郑义林，北京邮电大学经济管理学院经济学学士，香港科技大学商学院经济学硕士。现任华董汇秘书长、蓝狮子（中国）企业研究院顾问、企业家社群组织研究者与践行者、商业观察者。《攀登者2》作者。
来 源：认识管理，本文摘编自《攀登者2》，机械工业出版社出版。