多店≠连锁,连锁是一种组织形式
导读:连锁经营是以连锁商店为经营对象的零售商业经营方式,其特点表现为六个“统一”,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。
连锁企业启动初期,特别要注意的3个方面是团队、定位、模式。
连锁经营是以连锁商店为经营对象的零售商业经营方式,其特点表现为六个“统一”,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。
连锁经营三大基础体系:运营 、 训练 、督导。
运营系统的八大模块:SI体系、建店体系、评估体系、开店体系、规划体系、门店运营、物流体系、拓展体系。
连锁的扩张模式有:直营连锁、特许加盟、自由连锁、收购兼并、托管加盟。
连锁组织特征:储备型组织结构、形成人才蓄水池功能、多设副职、建立晋升无障碍通道。
连锁企业的盈利模式:现实收益、整合收益、衍生收益。
新技术变局主要体现在三个方面:消费者主权、全网连锁、数字化连锁。
商业模式主要体现在四个方面:盈利模式、拓展模式、管控模式、模式创新。
运营标准化分为三个标准化:运营、训练、督导系统。
训练复制系统有哪五个模型:制度标准、训练课程、完善工具、训练实施、测试考核。
督导体系六个要素:督导组织、制度、工具、标准、评估考核、流程。
模式创新框架包含哪几个方面:1)增加连锁收益 2)设计分享机制 3)全网(线上线下结合) 4)平台覆盖。
连锁系统的核心是:标准化体系,连锁本质是复制。
训练复制过程是一个:文化渗透、标准打造、团队复制的过程。
战略决定生死、模式决定速度、管理决定份额。
店面标准化运营系统包括:物的服务、人的服务 、商品管理。
连锁业的原型分为三类:制造商、中间商或零售商、服务商。
复制注意以下四个方面:一致性与特殊性;先复制与后复制;低成本与大批量;复制形与复制神,神形兼备。
连锁企业竞争战略有:目标聚焦战略;别具一格战略;成本优势战略;关系结构战略。
连锁盈利标准化体系由:运营标准化、管理特训班、训练输出系统、督导执行体系四大模块组合而成。
连锁企业的品牌是开店开出来的。
连锁企业的标准化流程自己写出来才有效。
连锁就是复制,复制需要标准,标准的三要素是:流程、规范、表单。
企业流程制度禁忌:一紧 ;二松;三垮台;四重来 。
战略模块提出的4C格局:顾客、商品、环境、合作伙伴。
连锁企业的战略定位:先做唯一,再做第一。
战略规划要用脑,团队建设要用心。
直营连锁的特点:公司或总部对各连锁店有所有权、统一管理与控制、分店无法人资格。
管控模式有哪几种:财务型、战略型、操作型、管控客户的最好方式是:线上管控。
连锁企业标准化要:想清楚、写清楚、讲清楚、落地不变形。
连锁企业运行标准化的四点:组织规划、特色化、系统化、企业文化。
盈利的企业不一定不会倒闭,有现金流的企业一定不会倒闭,做企业一定要有现金流。
企业不缺乏人才,缺乏的是人才培养的平台。
快乐执行的团队管理:定规则、严要求、多鼓励、挖潜能。
标准化就是能够简单可复制,且需要持续优化与创新。
利润中心是连锁企业的核心,其关键岗位必须是企业自我培养出来的。
训练一定要日常化,训练即工作,工作即训练。
创新找外行、守业找内行,同行做复制,跨行业才能有一定模式上的创新和突破,连锁学习隔行不隔理,要站在连锁产业的高度审视自己的企业、思考战略定位。