推出群2.0，钉钉重点转向企业间协同

导读：一年做一个大版本升级，2022年12月28日钉钉正式升级至7 0版本，这次更新的功能又多又杂，但被详细介绍的群2 0之战略性依然突出。

一年做一个大版本升级，2022年12月28日钉钉正式升级至7.0版本，这次更新的功能又多又杂，但被详细介绍的群2.0之战略性依然突出。该产品的主要特点是跨组织协同，通过低代码、酷应用等把业务放在群聊中解决,这让钉钉更像是一个操作系统，而非一款软件。按照钉钉总裁叶军的观点，中国企业的数字化转型分为组织数字化、业务数字化、企业间数字化协同三个阶段，第三阶段即产业互联时代，钉钉的迭代就基于演进。站在企业的角度，简化沟通、从碎片式数字化能力供给转为全局优化，是产业互联的需求和基础，不过整体实现产业互联还需要时间。

12月28日，钉钉正式发布7.0版本，推出了面向企业间协同的“群2.0”产品，同时升级了文档、会议、低代码、酷应用等。其中群2.0的目的，是通过建群使不同的企业之间、上下游伙伴之间无缝协同。

对于推出群2.0的原因，叶军解释，“钉钉这两年做了非常多群产品的改进，因为中国人喜欢建群，产业链协同也是这样。比如拉供应商进群，再贴个链接，打开链接能访问另一个系统，但会遇到经常在各个系统间跳转的情况，而且群内成员的身份有时不清晰。所以钉钉认为群1.0应该升级”。

对比1.0和2.0版本可以发现，钉钉群1.0以沟通和组织内协同为核心，提供Ding、已读、文档协同、项目管理、日程、待办等功能，解决了信息的透明和触达效率问题。通过钉钉群2.0，不同的企业可以在一个群内展开合作，包括编辑云文档、发布应用、处理流程、审批合同等；群也升级为沟通、协作与应用融合的产品形态，推动企业间的业务应用共享与数据集成，支撑企业沉淀数据、利用数据指导生产经营。

在叶军看来，中国企业的数字化转型分为三个阶段：第一阶段是组织在线，从传统的工作方式进化到在线办公；第二个阶段是从组织的数字化进化到业务的数字化；第三阶段则以企业间的数字化协同为标志。钉钉7.0就是从过去关注个体效率、单个组织效率，到关注企业之间协同效率。

“钉钉或者说其他协同办公产品的升级逻辑，在大方向上是一致的。都是先解决企业自身的流程线上化、业务数据化，然后再做上下游协同，但协同到什么程度、效果如何，取决于整个产业链的数字化进程。这期间光有工具是不够的，但数字化工具是基础”，比达咨询分析师李锦清表示。

巧合的是，腾讯CEO马化腾近日在内部员工大会上也提到了协同，他认为腾讯的优势在于“一门三杰”（企业微信、腾讯会议和腾讯文档）代表的协同办公能力，以及小程序连接的TO C和TO B业务闭环，让CSIG（云与智慧产业事业群）聚焦循环式订阅收入，将企业服务与商业服务闭环做好，才能避免一次性的单次收入。同样，钉钉也不是单兵作战，云钉一体战略提出后，钉钉的定位升级为协同办公和应用开发平台，钉钉6.0和7.0版本即是基于此战略进行的产品更迭。

据叶军透露，目前钉钉用户数破6亿，企业组织数超过2300万，付费日活用户超1500万。腾讯2022年三季度财报显示，企业微信服务了1000多万家企业和组织，活跃用户超1.8亿，企业通过企业微信服务的微信活跃用户超5亿。

“目前在协同办公赛道，阿里和腾讯处在头部阵营，但简单对比钉钉和企业微信、腾讯会议等单一维度的数据不够客观。”李锦清直言，“因为对于阿里、腾讯而言，协同办公不是独立的赛道，在它背后，两家还有云计算、AI、消费互联网、产业互联网生意的考量。”

记者 魏蔚