QQ有望借助元宇宙产品重回巅峰

导读：2022年开始，QQ月活人数连续三个季度恢复了正增长，原因在于腾讯推出的超级QQ秀持续取得进展，将一些年轻用户又拉了回来。对于QQ来说，未来元宇宙社交游戏产品有望成为新的增长势能，助力QQ重回巅峰。

特约作者 袁杰/文

腾讯控股（00700.HK）最新发布的2022年度第三季度财报显示，微信月活人数达到了13.09亿，而QQ月活为5.74亿，只有微信的一半不到。

QQ的月活用户自从2016年被微信超越之后，已经连续下跌5年，似乎下跌趋势已经无法避免。然而2022年开始，QQ月活人数连续三个季度恢复了正增长。这是怎么回事？

2022年一季报提到了超级QQ秀和短视频分享更加便捷。这主要因为QQ引入了一个类似视频号的功能叫“小世界”，集合了年轻人喜欢的二次元动漫、游戏、音乐等娱乐视频。接下来的半年报里，重点谈的都是超级QQ秀，三季报中还谈到了与Gucci和肯德基的商业化合作。说明超级QQ秀在持续取得进展，将一些年轻用户又拉了回来（月活Q3比Q1环比增加了1000万），是QQ月活人数恢复增长的主要原因。

从笔者的参与体验来看，超级QQ秀是当前市面上完成度较高、可玩性和体验流畅感最好的“元宇宙”概念产品之一，未来随着产品功能和内容的丰富，有成为爆款产品的潜质。

元宇宙概念大火

2021年，“元宇宙”（metaverse）突然在全球爆火，成为元宇宙元年。一瞬间，这个来源于科幻小说的词汇，成为商界精英必谈的话题。

同年3月，被称为元宇宙第一股的罗布乐思（Roblox）正式在美国纽约上市；10月，美国社交媒体巨头脸书更是直接宣布更名为“元”（Meta）。

而微软、苹果、腾讯、华为、阿迪达斯等国内外知名企业，或高调进军，或低调布局相关产业。可以说，元宇宙浪潮已席卷全球，无论是传统行业还是科技巨头，都作出了不同程度的投入和参与。

当然在这其中，也不乏蹭热度的选手。

然而一年多时间过去了，真正拿得出手的元宇宙产品寥寥无几。

2021年12月初，Meta的元宇宙平台“Horizon Worlds”开放，时隔近一年，2022年10月15日，据《华尔街日报》报道称，Horizon Worlds发展严重不及预期，月活仅有20万人，距离最初设定的50万目标还差30万，且用户数量还在持续下降。而Meta负责元宇宙业务的“现实实验室”部门已经亏损近200亿美元(约合1416亿元人民币)，且损失仍在不断增加，近期Meta不得不进行大幅裁员。

百度也于2021年12月27日在百度AI开发者大会上重磅发布元宇宙产品“希壤”，然而时隔一年用户体验依旧糟糕，现已将重心转战企业用户业务，希望从B端找到突破口，但形势仍然不乐观。

唯一让人眼前一亮的是2022年2月份推出的元宇宙社交APP“啫喱”，曾用20天冲上App Store中国区免费榜第一，还连续霸榜3天，一度超越了常年霸榜的微信。这在社交领域还是第一次。但令人没想到的是其发布不到1个月就因为泄露用户隐私和素材剽窃等原因被下架，昙花一现，令人惋惜，不过这也为其他元宇宙产品指明了一条有可能走通的道路。

2021年11月30日，腾讯“超级QQ秀”也低调上线，向部分用户开放测试。时隔两个月后，2022年2月10日，在QQ23岁生日之际，腾讯正式上线超级QQ秀的测试体验版，所有玩家都能体验。

现今元宇宙社交产品基本是两个思路，一个是捏完脸、换装之后开始进行交友，另一种就是搭建一个游戏式样的虚拟世界，用户在玩游戏的过程中，逐渐建立关系。

QQ的思路属于后者，当虚拟人物形象通过3D捏脸和穿衣搭配后，就可以进入超级QQ秀的核心场景——QQ小窝了。

从虚拟形象、小型虚拟空间再到具备一定互动娱乐性质的大型虚拟空间，乃至可能出现的全开放世界，超级QQ秀无疑勾勒出了一个属于未来年轻人的元宇宙世界。

腾讯的ZPlan计划？

这样一款被腾讯多次重点提及的超级QQ秀是临时起意做出来的吗？显然不是。2021年4月，腾讯平台与内容事业群（PCG）内部发文宣布进行新一轮的组织架构和人事调整。腾讯副总裁、天美工作室群总裁姚晓光接手PCG社交平台业务负责人，主管QQ业务发展。这也是腾讯第一次任命跨事业群的业务负责人。

腾讯对此的说法是，“希望将游戏领域所积累的计算机图形技术和能力，应用于社交和视频领域的想象空间”。很快在2021年7月，腾讯又传出姚晓光亲自带队PCG与天美工作室，开发游戏社交App，从社交、游戏两个方向同步探索Metaverse的消息。

到2021年9月份的时候，上述消息得到证实。天美工作室发布过数条关于新项目“ZPLAN”的招聘信息，岗位多达97个，招聘人员预计数百名，包括技术、设计、产品三大类。并且项目由姚晓光亲自带队。

综合分析招聘信息后会发现，ZPLAN的产品形态：平台型UGC产品（类似Roblox），允许用户自由上传和体验游戏；平台内游戏多样，不限于单品类；搭建开发者生态和经济体系；主要目标人群是Z时代青少年（比如00后05后10后这代）。

现在来看，“ZPLAN”应该指的就是“超级QQ秀”，是腾讯针对元宇宙推出的一款试水产品，旨在通过游戏+社交的方式打造一个开放式的虚拟世界。

值得一提的是，为了使产品画质有优异的表现，超级QQ秀使用了游戏行业先进的虚幻4引擎作为底层开发技术。这使得iOS版的QQ安装包体积已经接近900MB，即便是Android版本也有300MB，对于本来就很臃肿的微信而言已是无法承受之重，对于QQ来说却是一次重回巅峰的机会。因为腾讯新的PCG事业群整合了腾讯旗下几乎所有社交、工具以及内容业务（微信除外），譬如QQ、QQ空间、腾讯视频、企鹅影视、腾讯动漫、腾讯文档等等。

再加上天美游戏工作室群，可以说姚晓光能够调动的内部资源非常丰富，具备了元宇宙娱乐的大部分内容，可见腾讯对这款产品的重视程度也非常高。

起底超级QQ秀的商业模式

在11月12日的王者荣耀2022共创之夜中，腾讯还设立了“新次元宇宙会场”，超级QQ秀联合王者荣耀推出“在新次元宇宙，遇见王者”主题活动。在我印象中这还是腾讯首次正式使用元宇宙称谓指代超级QQ秀。

作为投资人肯定比较关心是超级QQ秀这款所谓“新次元宇宙”产品的商业模式是怎样的，抑或是像“Horizon Worlds”那样是个亏钱的无底洞？

在定位上，超级QQ秀瞄准了自小就生活在互联网世界的Z世代00后群体，并选择了用户平均年龄相对更低的QQ作为载体，定位“新次元宇宙”，强调个性化表达和私人空间，也符合新生代爱美爱玩爱表现的特质。

玩法方面，从虚拟形象的脸型、发型、妆容，到服装、饰品，再到每个人的虚拟房子和海岛装修，都可高度DIY搭配。

在C端消费者商业化方面，QQ秀自从2003年上线就跑通了用户付费模式，可谓驾轻就熟。

超级QQ秀的付费模式和现在流行的王者荣耀游戏很类似，游戏基础服务不收费，只要多参加官方的活动，就能获得一些代币购买基础商品，不影响用户体验，但是一些有特色的妆容、服装、饰品等需要收费，一套完整的衣服价格在几十元到几百元之间。

在小红书上，已经有很多博主专门为超级QQ秀发布穿搭和捏脸教程，我浏览评论发现有很多女生表示对漂亮可爱的穿搭毫无抵抗力，纷纷表示已充值购买。在我玩的过程中也发现，年轻女性玩家较多，穿搭十分新潮，应该都是充值玩家，未来人均消费ARPU值应该会不错。

其中有个重要的地方是，游戏中最近上线了一个新功能叫“去设计”，正在招募一些有绘画功底的用户认证服装设计师，自己设计服装并可以出售。目前平台上已经出现少量由用户自己设计的服装在出售。预计未来腾讯可能会收取部分佣金。由此可见超级QQ秀未来也会走UGC的线路。

在B端商业化方面，超级QQ秀已经和多家潮流品牌如Gucci、李宁、百世可乐、Jordan、Vans等合作举办了品牌推广活动，打造专属的虚拟品牌衣服或鞋帽装饰，看反响不错。

目前超级QQ秀已经构建了多个IP品牌的联动，随着越来越多的年轻人开始喜欢上这种虚拟社交玩法，相信未来还会有更多的品牌参与进来。这不仅补充了超级QQ秀的内容，还能通过虚拟社交，帮助品牌拓展和维护其用户，未来还可能反哺到现实，从而形成一套逻辑自洽的内容和商业模式。

同时我也看到超级QQ秀更像是一个开放式的游戏世界，具有很大的延展性。腾讯官方需要做的就是从由虚入实、虚实结合的角度，持续扩建各种各样的数字场景，引导玩家开发各种具有创意的玩法。

比如2022年7月份，超级QQ秀联合北京电影学院、鲁迅美术学院、天津美术学院、西安美术学院、四川美术学院五大艺术院校举办的“云端毕业展”，主题为“新次元宇宙毕业季”，通过QQ小窝举办了毕业舞会、宿舍重聚等一系列活动。

不仅如此，玩家还能进入小窝的影音室，围观大荧幕上放出的毕业作品，或是和身穿学士服的毕业生（也可能是网友）合照。未来在线会议是否也会像这般轻松有趣？

再比如，腾讯团队此前和敦煌研究院合作，对敦煌莫高窟的文物和壁画进行了高保真数字化还原，广受好评。此外腾讯与故宫博物院携手打造了“数字故宫”小程序，可以为游客提供推荐路线、官方语音讲解、AR实景实时探路一站式参观体验。那么未来能否在QQ新次元宇宙感受与数字敦煌或者数字故宫类似的历史遗迹呢？我还是挺期待有这种奇妙的体验的。

号称元宇宙第一股的游戏公司Roblox在招股说明书中总结了元宇宙的八大特点：身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随地、经济系统和文明。超级QQ秀以虚幻4引擎提供的3D捏脸+换装体验为基础，辅以QQ小窝里多款小游戏增强互动娱乐性，再通过QQ本身绑定的社交关系进行传播，基本满足了除了文明和沉浸感之外的大部分元宇宙特征。

除游戏内容外，腾讯的影视、音乐、动漫、网文等资源，也能够帮助超级QQ秀持续完善内容生态建设。同时，超级QQ秀背靠微信和QQ两大国民级APP，只要某个时刻出现一个引爆点，就能实现爆发性增长。

眼下春节就是一个不错的时间点，看看超级QQ秀届时是否会有重磅新品推出，引爆社交圈。

另外，像超级QQ秀这种融合了游戏的产品究竟算社交软件还是游戏软件？需不需要申请游戏版号？

如果算游戏，它主体确实是个社交软件，只是衍生出一些游戏玩法；如果说是社交软件，游戏那套皮肤、道具收费一个都不少。QQ小窝更像是一款模拟经营类游戏，玩法和几年前的任天堂爆款游戏《动物森友会》很像。

2021年11月30日，超级QQ秀开始小规模删档测试至今已低调测试满一年时间，截至2022年11月底公布的版号批准名单里并没有这款产品。未来元宇宙产品的审批或许又是摆在监管层面前的一个新课题。