为什么企业管理乱，成本高，老板累？

导读：在企业的管理过程中存在四个阶段，随着企业的不断发展，管理需要与时俱进，假如管理跟不上企业的发展速度，最终将萎缩而死。好比当树苗快速生长时，水份与养份供应不上就变成僵尸树。

在公司经营的过程中老板们经常会遇到，“一管就死，一放就乱”的状态，企业成本居高不下，老板又不敢放手，陷入死循环当中。

20年前这种状态还能勉强存活，但在今天这类企业生存空间越来越小。

所以需要不断的提升管理功能，向管理要效益，才能保证可持续化的发展。

在企业的管理过程中存在四个阶段，随着企业的不断发展，管理需要与时俱进，假如管理跟不上企业的发展速度，最终将萎缩而死。好比当树苗快速生长时，水份与养份供应不上就变成僵尸树。

而管理的四个阶段是什么呢？人治、法治、心治及无为而治。

第一阶段：人治阶段。

企业的发展早期，主要依靠人来管理，所以人的素质与能力非常重要。

人的经验与能力关系到企业未来成长的规模与速度。

缺了能人，企业不知何去何从，该阶段是由少数能人决定企业的命运。

第二阶段：法治阶段。

法治是用流程来管理，流程不是制度，是做事的优先顺序。

流程管事，制度管人。制度是指做事好坏与奖惩有关的条例。当流程做到位后，只需要1%制度+99%流程。当用99%流程来管理时，管理将变得非常轻松。

如何能做到用流程来管理，口诀如下：

操作口诀为：我学、我会、我教、我放。

教的口诀为：我说你听、我做你看、你说我听、你做我看。

流程编制为：流程梳理、视频拍摄、教练辅导。

把最优秀人的经验提炼出来就是流程，把流程普及即可依靠流程进行管理。

好的流程有三大特点：

一是简单化，照着做即可；

二是专业化，左边写步骤，右边写操作细节，这是流程体系编写要求；

三是用标准化、量化、行为化的语言描述，禁止使用形容词、副词、模糊化语言。

第三阶段：心治阶段，即上升为价值观，文化的阶段。

心治是找一批同频的人，大家心往一处想，劲往一处使，也就是：“利出一孔，力出一孔”。

价值观表现在四个方面，

第一是客户满意，不断创造客户，只有创造客户才能实现企业的永续发展；

第二是员工成长，如果员工不成长，就无法实现客户满意的目标；

第三是追求卓越，多出精品，告别粗制滥造，用工匠精神做事；

第四是变革与发展，企业要与时俱进，学会升级。

价值观落地的方法就是把价值观变为可以操作的行为和细节，嵌入到流程里面去。

第四阶段：无为而治，即有所为，有所不为。

达到无为而治，管理者就可以放心的放手了，彻底从日常管理中解放出来。

流程解决了管理问题，管理者要做的就是激励、关心员工，而不是日常管理。

文化能够解决的问题就不要过多的操心，员工在流程的指导下会自发的去做事。

流程是硬件，教会员工怎么做；文化是信仰，告诉你为什么要做。

有了流程与文化这两块完美结合，就达到了无为而治，也就是管理的最高境界。