周鸿祎披露360 toN新战略，服务中小微企业是今年OKR

导读：从政企安全转向数字安全，是360接下来的新方向。

从政企安全转向数字安全，是360接下来的新方向。

这也意味着在TtoB领域，360的服务范围从原来的大型政企，扩展到了中小微。即不仅服务政府、大型企业、城市，也要服务中小微与个人，这被三六零(601360.SH，下称“360”)公司创始人周鸿祎称为“上山下海助小微”战略。

其中“上山”，指的是上科技高山，集中精力帮国家解决数字安全上的卡脖子问题，比如帮助国家打造一套数字空间的雷达和预警机；“下海”指的是下数字化蓝海，把服务国家的能力框架提炼出来，复制给城市，复制给各行各业；而“助小微”则是用SaaS模式将数字安全能力免费输出给中小微企业使用，助力产业数字化发展。他也强调“让中小微企业享受国家级的数字安全服务”是他今年给自己定的OKR。

周鸿祎也提出了一个观点，即数字安全中“看见”的重要性。他分析，面对看不见的对手，企业也有安全盲区。数据是这个时代的石油，是企业最重要的战略资产，这直接导致勒索攻击成了一种新的商业模式，大到三星、富士康，小到安徽的小超市，都中过招。“‘看不见’已经成为数字安全时代最大的痛点。看不见就要挨打。回避‘看见’谈安全都是假把式”他说。因此，360是以“看见”为核心，将基于toC和toN形成的能力体系提炼成数字安全大脑框架，重新定义安全，进入toB市场。

周鸿祎如何定位中小微

在数字化蓝海，中国市场中的中小微企业一直是个特殊的存在。绝大多数的To B都曾向中小微企业抛出橄榄枝，但最后又会将盈利重心、资源投入转向中大型客户。一个重要原因在于，相对于中大型企业来说，中小微企业的对于数字化方案的付费意愿较低、在使用粘性上也比较脆弱。

那么为什么360依然觉得中小微是个值得投入的市场呢？

对此周鸿祎谈了几个看法。首先他的定位是，在360这艘船上，对于中小微企业的态度是一半商业一半公益，不是完全纯商业。他认为，用半商业半公益的做法，实际上是可复用的基本功能免费，扶持中小微企业转型数字化；在这一过程中，中小微企业数目巨大，最后总有一些中小微愿意为某一项增值服务付费。“将来有了几百万中小微企业（使用360），其中有一百万家愿意一个月付两百块钱，那也会有很好的收入。”周鸿祎表示。

其次，从整个数字化转型浪潮的角度考虑，中国几千万中小微企业是不可忽视的一部分，但是很多中小微企业在数字化的时候面临三个问题“没有人、没有钱、没有技术”。在这方面，SaaS模式从交付形式上很好地契合了中小微企业的需求。“我当年干免费杀毒的时候提出一个免费概念，这次也一样，欢迎大家来薅周鸿祎的羊毛、薅360的羊毛，我准备头一百万用户、头一百万家企业，基本功能免费。

但周鸿祎也坦言，在中小微企业上的投入可能不会立即有较大的营收反馈，目前还在投入期。“全球最大的安全大数据，整个体系一年投入就在五个亿左右，还是需要点时间，只要前景是没有问题的。”

在刚刚落幕的，2022全球数字经济大会数字安全峰会暨第十届互联网安全大会开幕式上，北京市朝阳区政府和360共同发布了中小企业安全服务平台，依托该平台，政企双方将联合开展中小企业数字安全赋能行动，面向中小微企业免费提供数字安全与管理解决方案，实现数字安全领域的“高级防护能力普惠”。

回应“炮轰”微软

就在360发布新战略的当天，周鸿祎有意无意提到了微软，引起了关注。随后周鸿祎在接受媒体采访时不得不对上述言论做出解释，言外之意，提到微软实则是想向公众说明，ToC起家的公司也有能力做ToB。

他强调：“老有一些同行误导政府、误导社会、误导人民，老在说to C的安全公司做不了to B，说他们数据没用，那是因为嫉妒我们，他们手里没大数据，做to B没有全网大数据，还是睁眼瞎，什么也看不见。”

周鸿祎解释，微软跟360一样，在通过免费形式获取了终端安全事件数据以后，他对全球网络安全态势就有了更深的理解，这次俄乌战争本来俄罗斯在乌克兰的很多电脑里都留了后门、漏洞，微软就出面，帮助乌克兰很多关键技术设施把很多漏洞修补上了，把后门塞掉了，一个后门藏在一个电脑里面还是有一些痕迹的。

媒体沟通会结束，他也不得不在个人微博做出二次澄清：“我得澄清一下，我不是炮轰微软，本质上是惺惺相惜。老有人说toC 的公司做不了toB，今天360和微软在安全能力和安全市场上的成功都证明，数字化时代只有C端出身的公司才能做好安全，因为拥有海量的终端用户，因为能把大数据放到云端去做安全分析，因为拥有“看见”的基因和优势。我认为360和微软都是面向未来的公司。”

从这个角度来看，在免费服务toC的过程中，依托360庞大的C端覆盖，其构建了全网云端数据和大数据分析能力。那么在以免费形式服务中国数千万中小微的过程中，C端的云端数据和大数据分析能力也有可能会是其未来的重要竞争力。

输出数字安全中国方案

周鸿祎也谈了一些对数字安全市场的观察，或许可以作为360此次从网络安全走向数字安全的参考。

网络安全为什么一直做不大？周鸿祎的答案是，网络安全这个赛道还是太窄了，在小安全时代，防火墙、杀毒软件都可以解决小问题，但是到今天，在安全领域人们面临更多的是人工智能安全问题、大数据安全问题、车联网问题、智慧城市的问题，这些问题都比原来的网络安全问题复杂很多，包括今天面临的攻击手段、对手也不一样。这就使得，在定义问题的时候就要站在比较高的数字化战略角度看问题，重视数字安全，而不是站在细枝末节的技术角度看问题。

“过去一段时间，网络安全被认为是信息化附庸，政企对安全的投入占信息化的比例不到1%，我原来也呼吁过，但是后来我也不怎么呼吁，因为如果不能帮助客户解决问题，客户1%都不愿意掏，这个行业还是要从自身想问题。”周鸿祎说道。

他判断，未来数字安全的出路在于安全服务，通过数据服务和专家服务，最后真正帮助用户解决问题，最后用户为服务买单，为结果买单。而在整个大的安全系统中，核心问题是要“看见”，“如果我们是一个瞎子，什么都看不见，都觉得自己的系统没问题，装了再多设备也解决不了问题。”他说。

因此，为了帮助政府、城市和企业应对不断升级的安全挑战，360将服务To C到To N的能力体系提炼成数字安全大脑框架，进入To B市场。

“这套框架的核心不是卖产品给客户，而是帮客户搭建一套以“看见”为核心的安全运营体系，本质是服务。”周鸿祎强调，随着产业互联网的到来，传统产业和政府、城市是数字化的主角，360制定了“上山下海助小微”战略，通过上科技高山，解决国家数字安全卡脖子难题，下数字化蓝海，为传统产业数字化赋能，并通过SaaS模式免费为中小微企业提供数字化服务，助力中国数字化战略发展。

周鸿祎表示，进入数字文明新时代，360的定位是“数字安全服务商”， 通过探索出一套能够应对数字安全挑战的“中国方案”，为政府、大型企业、城市和中小微企业的数字化转型保驾护航。

作者 | 秦聪慧