华为消费者业务的新出路：更名终端业务，全面进军商用办公领域

导读：供应链受限后，华为消费者业务终于有了一个明确的走向。

记者｜陆柯言

供应链受限后，华为消费者业务终于有了一个明确的走向。

4月20日，在华为终端商用办公新品发布会上，华为宣布全面进军商用领域。今后，华为“消费者业务”将更名为华为“终端业务”，覆盖消费产品和商用产品两大模块，消费产品继续聚焦服务大众消费者，商用产品则专注于服务政府及企业客户。

华为终端业务CEO余承东表示，将依托硬件和软件两大生态，丰富商用笔记本、台式机与显示器、平板、智慧屏、穿戴等产品品类，重点为政府和教育、医疗、制造、交通、金融、能源等六大行业提供商用办公解决方案。

在产品方面，华为终端成立了商用产品线，包括笔记本MateBook B系列、台式机MateStation B系列、显示器B系列、平板C系列、打印机PixLab B系列、智慧屏B系列、穿戴WATCH B系列。

从产品品类来看，这基本上是华为To C产品向B端的延伸。根据官方说法，面向政企客户，华为的优势是依托HarmonyOS带来的标准定制能力和开放定制能力，能够满足组织或企业对终端设备的多维管理需求。此外，华为还提供多层级的数据安全解决方案保证数据传输的安全可靠。

余承东表示，华为现有产品在商用领域已经找到了不少应用场景。比如在保险、康养等领域，基于华为手环产品测量的数据，招商局仁和人寿保险股份有限公司通过健康模型精算保费，已经实现对不同人群的差异化定价，优化保险方案。

目前，华为终端已经服务了全国25000多家政企客户，覆盖31个省。

进军商用领域，是华为能为消费者业务找到的一条现实出路。过去，凭借着手机业务的成功，华为消费者业务曾是整个公司的营收支柱。但根据华为年报，2021年消费者业务收入为2434亿元，首次出现了同比下滑，且下滑程度为49.6%。

一位华为人士表示，这些商用产品对芯片要求比手机稍低，华为目前获取芯片的能力足够基本能够覆盖现有需求。更重要的是，在手机业务前路尚不明晰的情况下，华为需要新的粮食供养。

华为进军商用办公领域早有迹象。去年，华为就已发布了商用笔记本和台式机等产品，且已在政企市场建立了一定影响力。一位华为一线销售人士告诉界面新闻，尽管需求并不算旺盛，但华为智慧屏产品在政企市场足够好卖。由于品牌影响力强，即便溢价更高，客户也更愿意选择华为而非其他品牌的同类型产品。

华为将在更大的市场检验其市场号召力，这也将决定其支柱业务的未来走向。