黄奇帆痛批消费互联网四大问题：垄断、弱点诱导、侵犯隐私、杀熟

导读：清华大学兼职教授、清华产业转型顾问委员会主席黄奇帆在会上指出当前消费互联网领域的四个问题：烧钱扩规模以取得行业垄断、利用人性弱点设计产品、利用垄断地位采集信息侵犯隐私、互联网杀熟等。

（记者 牛谷月）7月13日，由中国互联网协会主办的2021（第二十届）中国互联网大会在北京国家会议中心开幕，大会以“新阶段、新理念、新格局——互联网引领数字经济新发展”为主题。清华大学兼职教授、清华产业转型顾问委员会主席黄奇帆在会上指出当前消费互联网领域的四个问题：烧钱扩规模以取得行业垄断、利用人性弱点设计产品、利用垄断地位采集信息侵犯隐私、互联网杀熟等。黄奇帆表示，“今后十年是产业互联网时代，这种不讲道理的盈利模式是行不通的。”

黄奇帆表示，20多年来，我们国家的互联网发展的确是波澜壮阔。现在我们整个国家有超10亿网民，2020年数字经济的规模也达到了39.2万亿元。同时也出现了一批世界级的巨头企业，比如阿里、腾讯、百度、京东等，成绩非常瞩目。

黄奇帆同时指出，我国互联网也的确存在一些不如人意的问题。黄奇帆提到，在消费互联网领域主要有四个突出存在的问题：

一是拼命烧钱扩大规模，打败对手取得垄断。黄奇帆表示，此举形成的效果在一个领域中几乎是零和效应，没有资源优化配置的增值效应。“这样的过程中，一旦取得了垄断，就提高门槛，提高广告的费用，提高货物上架的费用，以至于网络上的一些平台，网络小公司把货物上网、上架需要扣的费率，甚至比线下的百货商店或者超市货物进去上架的费率还高。实际上线上销售的平台费率居然要比线下的房地产成本很高的商店的上架费很贵，这不合理。”

二是利用人性的弱点来设计产品，打擦边球，扩大流量，吸引眼球。

三是利用网络平台垄断地位，采取不对等的措施，采集客户、采集老百姓的信息，甚至侵犯隐私。黄奇帆指出，比如一个简单的浏览或者一个数据查询，用户需要提交的不是三个五个简单的数据，而是要交几十个，用户如果不提供这些数据，就不能够查询、不能够浏览。“这一类的规定有时是在侵犯老百姓的隐私权。”黄奇帆表示，“让你提供十几个信息，然后在你不知情的情况下，利用这些你已经同意让他采集的信息，它可以侵犯你的各种隐私，这也是不合理的。”

四是互联网杀熟，互联网杀熟实际上也是一个不公平、不公正的现象。杀熟的过程是被杀熟的对象不知情的情况下，把人分成三六九等、价格不同。

“这是消费互联网没有找到自己的盈利模式,利用消费互联网的常规状态采取盈利。”黄奇帆表示，在进入产业互联网时代时,不同于消费互联网可以盗窃全盘推进、形成规模效应再追求流量的模式，产业互联网必须通过降低成本，产生产业链企业的降本效应，提高效率，资源优化配置，产生1+1大于2的效益。

黄奇帆指出，今后十年，进入产业互联网的时代，再用消费互联网这种不讲道理的盈利模式是行不通的。“即使是消费互联网，在国家法治进一步健全的情况下，这种互联网杀熟、利用人性弱点设计各种产品、利用平台垄断权力过度采集数据、以及用烧钱的模式形成零和效应，这些也是行不通的。”黄奇帆强调。

作为互联网的发展，大家都在关心下一个风口在哪里。黄奇帆指出，所谓风口用通俗一点的话讲，一个社会的热点、重点、焦点的问题，一定是风口的问题，“风口在的时候猪也会飞起来”这个时候一定是龙卷风才能把猪拉上去，龙卷风下的猪哪怕飞起来也还是非常悲惨地掉下来头破血流。总的意思，就是我们围绕风口识别，在我们现代社会来说，我们围绕风口的热点、重点、聚焦点的时候，就要围绕我们国民经济的迫切需要解决的问题，围绕国民经济的主战场，凡是在这个迫切问题、主战场问题上发展的企业，也就是在风口中趁势而上的企业。

当下具体来说，黄奇帆说就是要围绕中央新基建的数字工程、融合工程、创新工程，具体的融入，数字化平台要融入“内循环、双循环”战略，融入“一带一路”战略，融入“碳达峰、碳中和”的战略，融入“制造强国、乡村振兴”，意思是说这些互联网公司从战略上融入了中央说的“五大战略”。十年以后，中国互联网的支柱产业，风口中乘势而飞的产业，一定是这些融入主流的企业。