在线教育“冰”与“火”之下，遍知教育为行业打开新思路

导读：在当前时间节点，遍知教育还能讲出什么故事？其聚焦于“解决在线教育痛点”，又试图为在线教育提供怎样的解决思路？

2020年最大的逆周期行业莫过于在线教育。

艾瑞咨询数据显示，教育领域获融资最多，而其中在线教育最受资本青睐。全年行业累计融资1164亿元，其中在线教育融资金额1034亿元，占比 89%。巨头涌入，独角兽巨额融资，上市公司股价暴涨。

行至农历年末，又有一家教育新玩家入局。1月27日，遍知教育成立发布会举行，宣布整合爱奇艺知识、爱奇艺教育、电视果、萌状元，由萌状元创始人周柳青担任遍知教育CEO。发布会上，周柳青表示，遍知要打造领先的在线教育内容分发和运营平台，全面赋能海量eKOL、eMCN及教育机构，用创新的D2C商业模式解决在线教育痛点，推动在线教育行业健康发展。

在当前时间节点，遍知教育还能讲出什么故事？其聚焦于“解决在线教育痛点”，又试图为在线教育提供怎样的解决思路？

在线教育的“冰”与“火”

在线教育坐上风口的同时，也意味着行业的门槛在陡然抬升。

融资数据中，艾瑞还提到，资本向在线教育行业累计输送的1034亿元中，80%都流向了头部的5家公司。马太效应下，头部机构烧钱力争更大的份额，中部机构试图赶上最后的末班车，尾部机构艰难求生。传统线下机构匆忙转型OMO，一边线下停滞，一边需要大力度投入线上。这一年的逆周期行情，对于从业者，与其说是激动，不如说是压力。

大机构获客成本高、流量贵。通过上市公司可以窥探在线教育机构的现状，头部获客成本高上天际，跟谁学单季度营销开支20亿元，网易有道高达11亿元，这已经不是中小机构随意可以参与的游戏。在不计成本地投入之外，也衍生出了在线教育机构广告投放乱象等问题。

相比于大机构，小机构、个人教师面临的则是没流量的困境。而转型的线下机构则普遍面临技术实力不足的情况。在授课过程中，双端对于云、传输、终端、软件等依赖较大，教育的交互场景就越来越复杂，授课体验常常大打折扣；此外，由于技术渗透不足，线上教学与线下体验不同，会影响学生专注度与学习效果，授课成果不尽如人意。

焦虑，是行业内的普遍现象。

多鲸资本葛文伟认为，教育市场最大的焦虑来自于“流量增长”曲线变缓。一切为了流量，同质化竞争带来“内卷”。遍知教育CEO周柳青也提出，流量少、体验差、效果低是在线教育普遍面临的三大痛点。

解决焦虑，就需要回归到教育的根本。葛文伟提出，教育行业的供给基石是师资、内容和服务交付（场景）最优化，这是一直没变的，另外，OMO一定不是线下向线上迁移或者在线向线下赋能，而是在“供-需-链”三端达成效果和效率的最优解。遍知教育所切入的正是这个角度，从根源上解决在线教育供需双端痛点、需求，让教育回归本质。

D2C模式，探索在线教育新思路

“遍知教育本身不生产内容，而是做教育内容的分发与运营，服务于这些海量的eKOL、eMCN、教育机构。”爱奇艺创始人、CEO龚宇表示。

从龚宇这句话，基本可以为遍知教育做一个定调。这家机构并不是传统意义上的教培，并非抢夺市场份额，而是贡献者；并不是“搅局者”，而是“赋能者”。而所赋能的，就是被认为是教育根源的“师资”、“内容”与“场景”。

如何做到？遍知教育CEO提出了5个核心竞争力：更新商业模式、更多名师课程、更低渠道价格、更高品质内容、更优用户体验。而这5个核心竞争力，所解决的就是师资、内容和场景的问题。

其中，创新的D2C商业模式成为了遍知教育构建差异化竞争的关键。

所谓D2C，也就是Direct To Consumer，本意是指直接面向用户。反映在教育行业，就是名师直接对接学生。周柳青认为，随着全民短视频化等趋势到来，大量个人老师也就是eKOL，及教育MCN也开始直接面向学生。

遍知教育就是依托自身优势建立名师与学生直接沟通的桥梁。在需求侧，遍知教育通过整合爱奇艺知识、爱奇艺教育、电视果、萌状元，利用软硬一体化的优势，实现内容在电脑端、移动端、电视端、电视果投屏器、智慧盒、萌状元网课机、智慧屏等多终端、多平台、多场景覆盖。以全方位立体化的方式，构建更优质的学习体验，更一体化的学习场景。同时，以技术赋能等实现货找人，实现批量化的满足用户个性化需求。

对供给侧，遍知利用创新技术把内容大规模、精准化地分发给用户，低成本地提供获客渠道，保障授课场景化交互体验、孵化出海量优质名师等。发布会现场，遍知教育发起了“遍知天下名师计划1.0”，将孵化超百家规模化eMCN机构，打造超万名eKOL名师，并提供百亿流量加持，全方位赋能、挖掘海量潜力教师。

需求端以体验为核心差异化，从口碑上吸引用户，同时在供给侧不断孵化优质教师。以技术赋能，实现更精准地匹配、对接；以多终端、多平台链接，为学生在线上搭建更完整、立体的场景。

融合三大优势，在线教育出现“新物种”？

不过，师资、内容与场景的搭建也并非易事。在需求侧，需要洞悉用户需求，依托技术实现更精准的对接。在供给侧，需要真切地降低获客成本，真的为名师带来赋能。这十分考验平台的内容分发、流量成本和技术底蕴。

在内容分发层面，遍知教育基于D2C模式优势，可以让海量的eKOL、eMCN、教育机构把教育内容、服务放到遍知平台，基于更大的数据样本，不断提升内容分发效果。同时，吸收整合爱奇艺知识、爱奇艺教育、电视果、萌状元后，遍知教育也拥有爱奇艺在内容分发层面的雄厚积累，可以做到更懂用户、更懂内容、更精准分发。

在流量赋能方面，龚宇透露，“目前，国内线上线下主要的教育机构基本都是爱奇艺的广告主，爱奇艺数以亿计的用户群也是教育的主要受众群，基于爱奇艺的优势，遍知可以实现获客成本的有效控制，以及潜在用户的覆盖量，进一步提升平台价值。”周柳青表示，“通过直接链接师生两端，遍知可以把在线教育渠道成本降低一半。”

在技术上，遍知教育也相应地具备了爱奇艺的技术积累。据爱奇艺CTO刘文峰透露，爱奇艺成立至今专利申请数已达8236件，仅2020年一年的发明专利授权就有397件。这些专利已经全面融入爱奇艺内容生产、制作、播放、商业化等内容全产业链。未来，这些技术将有效支持遍知教育更好地服务于eKOL、eMCN、教育机构和用户。

特别是人工智能、区块链、数字版权保护等技术，通过这些技术，遍知教育拥可以更好地确保内容上传、版权保护、渠道分发等全环节的安全与透明，增加内容方、平台、用户等多方之间的信任程度，降本增效，真正实现D2C。

在模式上，D2C创新可以保证分发更精准、师生更信任、流量价格更低。而遍知教育的轻模式，则进一步保证了平台有更多的经历聚焦到最核心的差异化上。不断巩固优势、建立护城河，也将不断推动遍知教育更快、更稳健地发展。

面对当前激烈竞争的在线教育，遍知教育回到教育的本质来思考。把切入点聚焦到学生与教师的个体上，以D2C的模式，为学生提供更好、更合适的老师，搭建学习场景；帮助eKOL、eMCN、教育机构降低流量成本，提升教学与转化效果。而这似乎也为在线教育打开新的思路，或许在线教育并不只是大班、小班、一对一，还有更多的可能性。