于东来:无论做什么,道第一,术其次,不急功近利
导读:希望你们热爱自己。选择了这个事业,如果真的不热爱,就放弃就行了。希望懂得好好的爱自己,让自己轻松快乐,舒心幸福。而不是让自己去标榜自己比别人多优秀,要让自己成为一个完整的人,一个阳光的人,一个充满活力的人一个美丽的人。
3月29日下午,在联商生鲜学院举办的首次生鲜培训大课上,胖东来董事长于东来亲临现场,为来自全国各地的近200名超市精英贡献了一场精彩演讲。
一个半小时的时间,于东来幽默且干货十足的演讲也彻底引燃了原本热烈的课堂气氛,学员们掌声、笑声不断,并且收获满满。
以下是于东来演讲全文(有删减):
我自我介绍一下,我是胖东来的东来哥,和大家见面也是一种缘分,跟大家分享一下。经历了这么多年的发展,也经历了非常非常多的故事。
做这个企业呢,跟大家的平时的理解是不一样的,这个企业(胖东来)从99年开始,不是以做企业的方式来做企,我是希望把自己的这种阅历、经验和智慧为这个社会带来更多的美好,当时也就是想着能照顾许昌的老百姓,今年想着怎样让每个店开到每个街道当中,让顾客买东西更方便、更创新、更实惠。基于这种愿望来继续来发展这个企业。
因为在年轻的时候经历了太多失去过很多次自由,我觉得对钱可能能看得更开一点。觉得人活的比什么都好,自由比什么都好。所以说对钱的欲望就没有那么大,所以做了这个企业,我们将心比心,对人好了别人也对你好,这样就自然而然形成了一个良性状态。大家说你要再开一个店,我当时也不会拒绝,那就开,就有了电器城和服饰大楼。但走到今天,我转回来了,现在我更想做喜欢的是,就做一行,把喜欢的做专业,更轻松,培养人的时候也会更流畅。那么从95年到现在,那时候我说我要做一个伟大的人。让自己心更宽更轻松,然后也能释放出自己身上的能量。
每个人都能活出阳光的状态
一直这样,一直走了20多年了,这个过程又经历了非常多的这种早期的文化。就像焦裕禄一样,像雷锋一样造福这个社会,后来又提出了用真品换真心,这样一个一个的概念,再到后来呢是创造财富,播撒文明分享快乐。创造财富是创造精神财富和物质财富。
首先,最起码我们能给这个社会带来善良的、真诚的、美好的东西,创造这种财富,让人活的更有价值一点,活的更伟大,更从容,更勇敢。然后播撒文明,非常快乐,大家就边干边玩。后期可能是我们又有了一个更高的提升,了解了信仰,了解了我们,为什么我们的人活得这么虚伪,活的这么小心眼,而且我们活的不真实,那么纠结和痛苦。我们去追求这种更好的文化,想让我们每个人都能活出阳光的状态。活出个性的状态,最起码我们是自信的生命,但你看现在所有的社会上的更多的人是自卑的,自卑是什么样的状态?自卑首先是贪婪、自私嫉妒,看见别人好了自己都很痛苦。自己好了就趾高气扬。又看不见、看不起别人,这样的生存状态自己也很痛苦。
胖东来是在道的层面
我们没当老板的时候,我们也希望老板关心我,现在我们当老板了,老觉得员工不懂事,老觉得员工就是能力不行。如果我们是站在对方的位置,我们希望得到什么?是不是希望得到尊重?
胖东来是在道的层面,首先我们要明白我们做这个企业是为了什么。你说人活着是为了什么,要搞明白这个事能不幸福吗?那到底什么是幸福?幸福有标准的,身体最后健康不健康,你开心不开心,做的事情是不是自己喜欢的?但我们很少去触及到那种精神层面的,是不是很少谈到一些人性的东西?
在你们后期的这种发展过程当中,可能你们更多还是为了生存、为了利益、为了面子、为了荣耀,为了责任。可能我已经超越了这个层面,所以在后期的发展中我只想让这个社会更美好,让这个社会更美好。
胖东来最大的智慧是体制
你对员工好吗?是不是只有对员工好,员工才会好?怎么对员工好呢?制定合理公平的体制。胖东来的体制是超出公平的,因为我从02年开始挣了钱以后把所有的钱都分给大家了,员工得到尊重了、得到关心了、得到认可了,这样员工就会有信任,你再教他怎么做事的时候执行力就强,作为企业来说,那么胖东来的优点、最大的长处最大的智慧是体制。
总希望自己的钱包越来越鼓越来越多,少一点心里面会难受,那我们大家也都是这样一个概念。但是我们现在是在做企业,我们做企业的目的是什么,是为了证明自己,不只是满足自己的欲望,更多的是我们做企业是怎样为自己带来更多的幸福,为这个社会带来幸福。我们企业家应该具备这种条件,钱够花就行了。我以前也跟各个企业家互动很多,随便一个老板都比我有钱。但是生活的质量呢?我们两个根本不能相比,你们是放不下,更多的是走不敢走,因为害怕有问题,因为你心里面有障碍。
大家都觉得这样的胖东来非常好,其实还差的太多。以前我给我们的团队打分是5分,因为他们还是为了责任为了荣耀,不是为了爱。我说你们不是为企业做,你们也都是为这个社会做,你们要走的路是为自己做。因为我喜欢做这个事,当你真正的喜欢做事的时候,你才是快乐的,你会乐在其中。希望更多的企业成为快乐的企业,成为阳光的企业、成为幸福的企业、成为美丽的企业。
把我们的欲望低于我们的能力
品质有了顾客信任了,业绩是不是好了?业绩好了,是不是你的效率也高了?业绩也好了?那你是不是能有更多好的品质更多的信任,然后是不是能多点时间来休息?所以说,我们原来跟你们一样,也早上七点开始上班,八点都开始开门营业了,甚至营业到十点多,到后来慢慢的压缩慢慢的压到现在,从9:30开门到晚上9:30关门。如果是礼拜一到礼拜四的时候是9:30开门到晚上9:00。员工从原来的平均工作十几个小时到现在的不到7个小时。然后礼拜二闭店,有一个月的带薪休假,而且从今年开始超市要增加十天的假期。就是想让大家去知道什么是生命,什么是生活,向着榜样的方向去学习。
我们不一定能实现世界发达国家完全的美好,那么我们还是想让大家轻松一点去生活。在这个基础上我们就专注的做好品质,因为心里面有爱,更专心,尽心的投入。
在这个基础上有健康的运营状态,然后再给大家灌输怎样对待爱情、怎样对待家庭、怎样对待教育、怎样对待父母、怎样对待友情、怎样对待健康、怎样对待精神。你想如果没有了父母的负担,会合理安排好,父母开心就开心,如果不想整天就是想着望子成龙,而是尊重自己的孩子,让自己孩子开心,幸福的成长去学习,你说你幸福不?你老是想让孩子考好大学,你老是想让孩子出人头地,但是孩子他有他的生命,他有他的尊严,他有他的人格,他有他的权利。你尽父母的义务养好他。安全方面你需要去告诉他基本的生活知识而不是整天去要求他要学习,如果没有了要学习如果没有这样的一个束缚,那你说你孩子也轻松了,你的爱情也轻松了,对家庭也轻松了,父母也安排好轻松了,怎么会不阳光,怎么会不快乐?
但是现在我们满脑子都想着工资,老板要给我钱,满脑子都是荣耀,是欲望,那你说你会幸福吗?所以我们明白做人到底我们要追求什么。把我们的欲望低于我们的能力,永远让我们的能力最大,该拿5000的拿3000我满足,该拿1万的拿5000,我非常快乐。可能你得到的物质和这个精神的回报远远超出你所想要的。
自己的精神和生命的价值,不只是来证明自己,表现自己,而是让自己更加的伟岸,更加的自由。更加的美丽,是这样的一个方向。这样慢慢你的内心就有了更多财富。
首先要让你的员工感受到快乐
当没有老总了可以让他们基层的部门的负责人轮值当总经理。然后来跟他们通过这个接触的过程当中,也慢慢的分享我的这种工作经验。如果不敢放开,害怕出事情,那你不放开,下面的人怎么能成长?
你不放开你怎么能体现出你的企业理念——自由和爱呢?你对别人都不尊重?首先你都不信任他。所以说,我们要去反思我们工作的方法是不是有缺陷。有公平的体制大家有信任心,能静下来,专心的做事,效率也高。我们不必再去做这些促销商品,我们就把这个心用在怎样优化我们的商品。虽然我们现在保证不了每一个商品都是优质的,最起码我们能保证这个商品说得过去。我到外面消费,一般超市的东西不敢买,经常在自己店里买东西,习惯了。
你自己都不想操心,你还想有好的回报,那可能吗?是不可能的。所以我们必须要把心用在我们应该做的事情上。
我们怎么能赢得顾客的认可呢?大的企业,我们首先要解决的是体制,首先是要让你的员工能感受到快乐,最起码他的收入是安心的。
十大奢侈品
美国评选了十大奢侈品,估计你们都看过吧。是不是第一个生命的崛起?最起码在胖东来,有越来越多的这样的人在往这个状态上活。因为我们知道这样的状态是非常的美好,精神的自由,想做自己喜欢的事。
我给大家念念。
第一觉悟的生命,最起码在胖东来越来越多的人正在往这个方向上走;
第二拥有一颗自由、喜悦、充满爱的心,我们都有;
然后走遍天下的气魄,我更有;
第四回归自然与大家连接的能力,我有。即便是动物我们链接的也非常好,就像到这无人区了,碰到熊了我们也能逗它玩。他偷东西吃,我们再把它的东西偷走;
然后安宁和平稳的睡眠,基本可以;
享受属于自己的时间和空间,这个不能满分可以给自己打70分;
然后拥有彼此深爱的灵魂伴侣,这个有;
任何时候都有一颗有一个真正懂自己的人。这个有,而且这个还相对的比较多一点;
身体健康内心富有,身体健康半分,因为我的心脏之前装过支架,以前不跟你们一样不懂的时候,不懂得爱自己,所以说这个打一半分,内心富有,这个非常富有,富有的人能上能下,四大皆空。因为你能主宰你的时间,包括你能主宰金钱,没钱了我依然能顶天立地,有爱的人,勇敢的人,值得信任的人,美丽的人。有时候自己的自恋,我下一辈都还找我这样的人太美了;
第10呢,能感染他人并能点燃他人的希望,这个特质更有。因为什么,因为真诚,因为希望,因为热情,因为美好、因为开心,所以说,就要付出自己的真诚。
在做事情上一定要有清晰的方向
所以在做事情上一定要有清晰的方向。只要有坚定的信念,只要你怀着一个大爱的心,善良的心。企业为什么要挣钱?为什么要做这个事?我们弄懂了这个以后,我们要搞清我们要用什么样的方法来做做这个事,我们想创造品质,创造价值,创造美好,那么首先我们要真诚。是怎样的创造品质、怎样的选择让商品更有品质,让环境,各种品质,让服务更有品质。那围绕了这些,我们把我们的店建成了一项艺术品。非常的整洁,自己看着很开心。所以我在卖场是我最幸福的时候。
我能给大家分享快乐,你们能受益,我也很快乐呀,我希望我做个有光的人,那么大家我们每个人都做有光的人,能给自己带来温暖,能照亮自己,也能照亮他人,多好啊!
以前只是为了生存,现在慢慢变得让自己喜欢,做开心的事,只有喜欢你才会快乐。所以说呢,也建议更多的企业在体制方面更加的优化,让企业团队更有动力。然后在这个地方做好了以后,开始带领你的团队优化商品,这是你的责任,也是你的使命,还是你的价值。然后,只有这样,你服务了这个社会,为这个社会带来了美好。也会有更好的,更合理的回报,形成这样健康,良性的循环。这样让我们的社会也越来越美好。
希望你们将来都是老师,你们去有的企业学习的时候,看的时候,也给他分享,你看我是怎样调整的,我是怎样改变的,不是说需要很漫长的时间,首先需要从根本的思想上改变。
希望你们热爱自己。选择了这个事业,如果真的不热爱,就放弃就行了。希望懂得好好的爱自己,让自己轻松快乐,舒心幸福。而不是让自己去标榜自己比别人多优秀,要让自己成为一个完整的人,一个阳光的人,一个充满活力的人一个美丽的人。
谢谢大家。