做连锁,就是做复制
导读:我们不妨这样讲,做连锁首先就是做复制。但是,传统的战略思维对复制是有些排斥的,在它的基本战略选择和形式中,优先考虑的是差异性。然而,在我们所创立的能力战略思维中,却要把复制放在最核心的位置。
一家网店复制裂变为十万家网店;
一家门店复制裂变为一万家门店;
一家公司复制裂变为一千家公司;
一家工厂复制裂变为一百家工厂,
都需釆用连锁的组织形式。
——逸马《万利连锁》
复制的力量是很惊人,它可以让生命不断地延续和进化;可以让财富创造的速度提升无数倍;可以让思想变成技术的力量……复制,带给了世界翻天覆地的变化。当我们打造出了一个成功的单店模式后,想要做强做大,就要借助复制来扩大市场版图。
我们不妨这样讲,做连锁首先就是做复制。但是,传统的战略思维对复制是有些排斥的,在它的基本战略选择和形式中,优先考虑的是差异性。然而,在我们所创立的能力战略思维中,却要把复制放在最核心的位置。
根据中国连锁经营协会的统计,进入21世纪后,代表连锁业发展趋势的“连锁百强”,仍然以年均超过50%的速度增长,远远超过了社会零售总额年均9.4%的增速,而“连锁百强”在零售额中所占的比重,也在逐步提高。
复制给连锁带来了特殊的价值,也让其在零售业中占据越来越重要的地位。一种业务模式一旦成熟,其复制的生命力就如同细胞的裂变,会成为资本增值的最大驱动力。快速复制的连锁模式,在数量上能够快速满足消费者,从质量上也能给消费者带来信心。
零售商的核心竞争力,主要体现在能不能为消费者提供高性价比的商品,连锁零售和传统单个零售商相比,流通环节减少,商品采购量增加,结果必然就有了价格优势。另外,连锁零售商通常都是专业零售商,更能够保证售卖商品的品质。
复制的强大生命力,势不可挡。对连锁企业来说,可复制的有哪些内容呢?
门店复制
门店的复制,带来的是销量的剧增,也是连锁带来的最直接的反应。
以服装行业为例。走进国内的各大购物中心,国外服装品牌琳琅满目,它们无疑都体现出了强大的复制能力。鞋包行业也一样。以奢侈品品牌为代表的LV,2018年度的净利润达63.5亿欧元,同比增长18%;销售额增长了10%,达到468.2亿欧元,创历史新高。其旗下大多数品牌的中国消费增速达到两位数,销量大涨。路易威登首席财务官让·雅克·吉奥尼(Jean-Jacques Guiony)表示:亚洲地区目前仍然是其主要市场,营收的占比最大,路易威登在亚洲市场的销售额占比达到36%,除去日本以外,销售额占比也达到29%之高,并且逐年上升。与之相对的是美国市场的小幅收缩。随着中国奢侈品消费市场的增长,不少国际顶级品牌都加速了在中国的布局。
相比之下,中国本土的服装或其他品牌的产品,却难以实现这种大规模的迅速扩张,甚至难以在主场找到立足之地。究其原因,与大环境、消费者的消费意识有关,也与连锁企业的发展模式、经营理论有关,这是本土连锁企业需要学习和精进的地方。
分部复制
连锁企业的经营,不能只局限于一个区域或一个国家,而是要让企业走向全国,走向世界,即发展成跨国公司。实现这一格局的途径,就是连锁的复制能力。
简单归纳跨国公司,它应具有以下几点特征:
● 有全球性经营动机,实现跨国经营;
● 在多个国家和地区从事生产经营活动,通过设立分支机构或工厂实现;
● 分支机构由跨国公司总部统一管控,遵从公司的全球统一经营计划。
由此可见,跨国经营即是分部的复制。跨国公司通过设立分公司、子公司,把公司的管理延伸到世界各地,微软、英特尔等公司,都是借助这一方式实现其业务的全球发展。
我们熟知的一些大型汽车公司,如丰田、福特等,它们没有在自己的国土范围内全程生产汽车,再运往世界各地,而是通过技术链和管理链,把汽车制造化整为零,将自己的汽车制造技术分派给不同的厂商,实现更加广泛的汽车制造商连锁。
文化复制
过去很多年,很多人可能都忽略了文化的复制。一旦深入研究便会发现,文化的力量是惊人的,能给企业带来截然不同的驱动力。
文化的复制,实际上是团队力量的复制。企业家在建立企业时,必然带着某一初衷和目的,它可以称之为企业的愿景。但企业家个人的力量是有限的,他无法独自完成所有的事情,这个时候,组织和团队就诞生了。想实现企业愿景,就要把企业目标贯彻到每一位成员身上,让所有单一的个体都发挥出最大的潜力,实现整个组织的高效运转。
怎样让一个庞大的团队,从几十人到几万人,快速有效地发挥出最大潜力呢?复制,就是绝佳的途径。通过企业文化复制,打造高效的团队,这就是文化复制的效用。
模式复制
宝洁公司的产品涉及诸多领域,从美发产品、洗涤用品、婴儿用品,跨越到剃须刀、电池等产品,甚至还有食品。尽管涉猎面广,但这些跨界产品有不少品牌都深受消费者认可和青睐。原因就是,宝洁公司在品牌经营方面,找到了一种属于它的、成熟的模式。通过对这种模式的复制,宝洁的产品线路不断拓宽,保证了品牌的市场占有率和认可度。
模式复制的好处在于,能够推动连锁企业的跨界经营。不少世界巨头企业所从事的都不只是一个行业或一种服务,而是呈现出了多元化发展的趋势。未来,通过成熟的模式运营,连锁思维将会催生出越来越多的大企业,同时也会推动行业的发展以及彼此间的渗透。