研究称疫情让公众产生前所未有的“新媒体依赖”

导读：今年上半年，新冠肺炎疫情对人们的生活产生了巨大影响。但从技术应用角度来看，《2020上半年新媒体发展研究》认为，这也为新兴媒介技术的普及提供了试验空间，促使新媒体建设迎来新一轮发展机遇。

记者获悉，8月13日，清华大学新闻与传播学院沈阳教授及其团队发布《2020上半年新媒体发展研究》。

报告聚焦于今年上半年疫情期间新媒体发展，通过选取社交媒体、主流媒体新闻客户端、聚合类资讯客户端、短视频四大类共计十五种应用程序，以期全面解读2020年上半年中国新媒体发展动态。

疫情下的“新媒体依赖”

今年上半年，新冠肺炎疫情对人们的生活产生了巨大影响。

但从技术应用角度来看，《2020上半年新媒体发展研究》认为，这也为新兴媒介技术的普及提供了试验空间，促使新媒体建设迎来新一轮发展机遇。

报告指出，作为具有信息发布与多方连接功能的主体，新媒体进一步发挥其功能，让疫情信息“即传即达”，实现了诸多行业线上产业的拓展、舆论泡沫与现实世界的强关联和公众前所未有的“新媒体依赖”，发布主体从主流媒体、政务公号到社交媒体和网民大众，各类型信息均呈现指数级的增长态势。

在各大媒体报道中，钟南山、张文宏、李兰娟等医生、科研工作者成功出圈，借助新媒体平台与社会大众实时沟通、释疑解难。

此外，民众对于严肃新闻的需求大幅上升。整体而言，主流媒体新闻客户端议题设置强化了正面情感，同时实现多主题协同共振，使整体舆情积极向好。

短视频与慢直播

在新闻之外，短视频、慢直播等传播方式，在今年上半年的发展颇为亮眼。

报告指出，新闻类短视频直观生动传播疫情信息，政务类短视频账号亲民形象突出，娱乐类短视频充实居家生活，无不在抗疫持久战中抚慰着民众的情绪。

“反映疫情早期形势的短视频中展现了各地“硬核”广播、标语等，随后也反映了人们宅在家中苦中作乐或自制美食的日常场景，湖北抗疫关键时期记录了一线医务人员工作状态、武汉方舱医院内的生活，钟南山、张文宏等的“金句”更是贯穿始终。”

同时，疫情期间，火神山、雷神山两座医院施工现场的慢直播，牵动着全国人民的心，单个直播的同时段在线人数超过1亿。

报告称，慢直播实景提供了观众同时在场的虚拟物理空间，评论区情绪意见的交互又构筑了信息场，物理场和信息场的同场交互共同构建了新的情境信息系统，正是这一系统促成了这次慢直播的二次传播。

线上生活

“疫情期间人均在线时长增长，为线上行业发展提供了有利条件，主流媒体从用户思维出发，不断丰富创新信息传播形式，提升传播效率。”

报告指出，网络技术的普及与广泛应用让疫情中虚拟的在场成为可能，视角内一定区域的公开某种程度复现了在场的意义，即便是强烈依赖线下沟通的招聘与教学如今也有了云端沟通的机会。

“云赏花”、“云监工”、“云带货”、“云招聘”等系列直播活动，提供了新的流量增长机遇。

另一方面，受疫情影响，线下经济的放缓使得公众注意力转移至线上，为直播带货提供了释放活力的充裕空间，加速扩大了直播带货规模。

报告显示，负责内容产品全链条生产的MCN不再局限于运营视频个人号的产品形态，而将内容意涵指向直播带货的电商层面，并逐渐完善线上商品体系，使得电商逐渐成为了圈层乃至社会的内容生产主体。

“直播带货借助头部主播持续发酵、政府官员和娱乐明星的高度参与，在一定程度上扩大了企业的营销范围，有助于产品直达消费者、引爆流量。”

不过报告也提示，当疫情归于平稳，民众的线下消费复苏，直播电商如何真正抓住风口和红利，探索出更健康、更长远的价值经济发展模式，避免落入短视的“眼球经济”，值得持续深思和探索。

“社会距离增大、网络距离减小”已成为当下的现实。

北京师范大学新闻传播学院教授、执行院长喻国明指出，虽然在疫情中，新媒体的应用十分普及，但是还有相当一部分人群对技术有使用障碍，在未来如何实现新媒体普及过程中的媒体救助，也是学界十分关注的问题。(记者 宋宇晟)