陈春花：数字化时代的四大改变与企业的四大变革

导读：9月20日，《中国经营报》触角学院与北大国发院战略合作的第二季“企业智慧生长指南”迎来第五十六期直播课暨国发院MBA讲坛。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花指出，在面对一个虚实结合的世界，企业想要走向未来，就必须做到更新、重构、刷新、回归四大改变。

文/戚梦颖

“风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。”

9月20日，《中国经营报》触角学院与北大国发院战略合作的第二季“企业智慧生长指南”迎来第五十六期直播课暨国发院MBA讲坛。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花指出，在面对一个虚实结合的世界，企业想要走向未来，就必须做到更新、重构、刷新、回归四大改变。

沿着旧地图，找不到新大陆

基于过去的认知，无法走到未来。

陈春花认为，目前企业面临着四个根本的变化。

第一，人们现在所处的是一个虚实结合的世界，熟悉的现实世界与不熟悉的数字世界完全融合。在陈春花看来，两个世界不存在谁冲击谁，都是真实存在的，如今它们彻底融合。

第二，数字化将“有限游戏”变为“无限游戏”，不再强调谁能在竞争中取胜，而是谁能活下去。愿意利他、合作，持续创造更大价值的创业者才有更大的机会。

第三，认知的调整。我们过去习惯于预测，但今天的未知大过已知。因此要用一个不断进化的、迭代的和动态的方式来认知和应对。“如果你以进化的方式开放地去看的时候，其实就会发现你不会在某个时间被淘汰掉。”

第四，基本世界观的转变。陈春花指出，基于笛卡尔的世界观，工业时代人们会认为部分之和会是整体。如今来到数字化的时代，人们要认知到，部分之和并不是整体，所有的东西都是共存、共生、共联的关系。

超越和变革

想要走向未来，超越和变革就是一条必经之路。

陈春花引用克里斯坦森教授的观点，“企业已有的能力决定了它的局限性”。一个企业的能力由资源、流程、价值观三个方面决定，对于企业而言，沿用自己的流程、资源和价值观是危险的。如同比尔盖茨提醒微软，核心能力越强，可能陷阱越大。

在陈春花以往的研究中，她发现那些中国领先的企业得以持续成长，是因它们具有自我生长的特质，会持续地变革转型、自我更新。

首先，这些企业往往有足够的增长来应对变化，其次它们会用持续不断的转型来获取成长，并且非常尊重市场规律、客观发展规律。

陈春花指出，企业最重要的资产不是金钱，而是企业要有改变的习惯，也就是企业文化本身是改变的。只有不断尝试新事物，不断去改变才能顺应这个时代的变化。

企业转型最大的挑战是领导者的思维方式，如果不能拿掉过往经验，不能挑战自我，其实十分危险。

以柯达为例，陈春花直言，柯达在数字技术上其实十分领先，但因其胶片业务优势过强，因此柯达首先考虑的是如何把数码技术应用到胶片业务上，而并没有理解消费者行为的改变。

陈春花说，如果距离顾客很远，即使拥有最好的技术与产品，也不可能创造价值。

更新、重构、刷新、回归

那么如何面向未来？陈春花提出四个关键词：更新、重构、刷新、回归。

第一，在战略认知上要有更新。通俗来讲，战略就是回答想做什么、能做什么、可做什么三个问题。在工业时代，企业想做什么是初心，能做什么是资源和能力，可做什么是产业条件。而数字化时代就要重新定义战略空间。

第二，组织的价值会被重构。组织管理的核心是解决效率的问题，而互联网改变了工业时代效率仅由组织内部决定的情况，同时还由外部决定。组织重构的部分必须把外部也纳入到企业的组织体系当中。因此，对于今天的组织，选择与谁合作共生就十分重要。

第三，刷新领导力。陈春花指出，现在的年轻人需要的不仅仅是一份工作，而是人生的意义。因此，领导者应该是一个布道者，要给大家讲梦想。还要是设计者，设计组织制定，设计有梦想的产品。另外，还要学会与年轻工作者以伙伴关系相处。

第四，回归价值创造，具体而言，回归到伙伴关系、生活意义和共生进步。陈春花认为，商业提供的是一个生活解决方案而不是一个商业模式。长寿企业得以存活百年的原因就是因为它们融入当地生活，成为当地人幸福生活的一部分。这样企业其实就在承担社会生活的一部分，也承担了更多元的责任。

陈春花最后总结道，21世纪最激动人心的突破将不会是来自技术，而是源于对生而为人意义的更加开阔的理解。通过学习，创造价值，当这个价值帮助到人类的生活和进步，我们就会知道作为人的意义。