观点思想：管理者的神话

导读：研究创业的人都知道有关创业者神话的辩驳，借用一下，本期文章的主题是管理者的神话，尽管管理者不像创业者那么神，当然，创业者也属于管理者，创业管理就是管理的一部分。

受疫情的影响，大学还不能真正开学。学生还不能返校，教师去学校要报告。接到通知，网上开课本周开始。开课就要备课，这是教师的活。

这学期我有一门本科的《管理学》课程。备课要相对麻烦一些，得找慕课。学校也支持甚至鼓励老师利用雨课堂、智慧树等平台提前录课，上传课程资料，开展网上授课。大家已经通过网上看到不少故事了。这么短的时间，加上还有其他的科研任务，我无法录课，关键是坐在家里面对个摄像头还真讲不出。所幸，在中国大学慕课找到了浙江大学邢以群教授的国家精品在线课程《管理概论》，邢老师这学期正在主讲这门课，刚开一周。邢以群教授这些年一直打磨管理课程，其编写的管理学教材已经出版了第五版，他的管理学课程讲得好，我早就知道，这次有机会和选我课程的同学一起学。

多年合作的朋友、华章出版公司的吴亚军也向我推荐一些网上资料，便于同学自学。今天公众号向朋友们推送两篇文章。第一篇是加拿大明茨伯格教授写的；第二篇是陈春花教授的文章。

管理学课程当然要讲管理。管理谁都懂，但让你给个能够被大家普遍接受的定义，还真难。举个例子：“管理就是你不管，他/她就不理。”你觉得对吗？那么“管理是必须先理而后管”，你觉得不对吗？我早就发现：越是耳熟能详的词，就越难以定义。这也是管理和别的学科的一个不同之处吧。

这个落实到生活中，对管理的理解就会想当然，今天这两篇文章就是告诉大家，很多想当然甚至认为是常识的，实际不见得对。当然，不仅管理学科如此，自然科学也是这样。拿“三角形三个内角之和不见得等于180°”不说，前几天很多人，也包括我，不还在家里立过扫帚嘛。说明啥，学无止境，继续学。

研究创业的人都知道有关创业者神话的辩驳，借用一下，本期文章的主题是管理者的神话，尽管管理者不像创业者那么神，当然，创业者也属于管理者，创业管理就是管理的一部分。

明茨伯格是著名的管理学家，管理角色学派的代表人物，其博士论文基础上出版的《经理工作的本质》一书是他的成名作也是代表作，这本书我没读过，因为到处都有这本书的观点。他还有好多书，《要管理者而非MBA》我读过，《管理至简》我也读了。以下四个流行观点的澄清，来自于《管理至简》这本书。

流行观点1：管理者善于思考，是系统的规划者。

我们脑海中关于管理者的印象往往是这样的，尤其对身居高位的管理者更是这样的印象：他们坐在办公桌前，思考着宏大的计划，做着重大的决策，最重要的是系统地计划未来。在这方面有很多论据，但可惜，这些论据并不能反映管理者的真实生活。

实际情况：管理者工作节奏紧张；他们的活动具有简洁、多样化和碎片化的特征；他们有着很强的行动力。

流行观点2：管理者依赖正规的信息渠道。

为了与高职位的经典形象保持一致，管理者应该从某种全面的正规管理信息系统（MIS）获得重要的信息。但无论是在计算机问世前后的时代，还是在互联网运用的时代，这种观点都被证明是不切实际的。

实际情况：管理者往往都喜爱非正式交流，尤其喜爱打电话、开会和收发电子邮件。

流行观点3：管理大部分讲的是“上级”和“下级”之间的等级关系

当然，没有人深信这句话。因为我们都知道大量的管理发生在等级之外和等级之间。但是我们强调使用“上级”和“下级”这两个可怕的字眼确实说明了问题，同样，我们对领导权力的痴迷，以及普遍使用的“顶层”管理的表达方式也能说明问题，更不用说所有那些令人郁闷的组织结构图。

实际情况：管理涉及的关系是多元的，有横向的同事关系、合伙人关系以及上下级关系等。

流行观点4：管理者严格控制自己的时间、活动和组织

管理者的一个类比就是交响乐队的指挥家。通过其努力、想象和领导，那些本身吵闹的单个乐器变成了鲜活的组合音乐。但是指挥家要有作曲家的乐谱：他只是乐谱的诠释者。管理者既是作曲家又是指挥家。

实际情况：管理者既不是乐队指挥，也不是木偶。在某种程度上，他们在工作中需要从内到外的控制。由于他们必须履行义务，他们会将其他义务转化成对自己有利的条件。