为什么“杂货铺”又盛行起来了?
导读:创意家居用品市场的总销售价值从2010年至2018年的复合年增长率约为18 0%,一跃成为购物中心聚焦的热点品牌。
随着千禧一代意识的变化,越来越多的消费者开始注重生活美学,追求生活空间的舒适美观。过去,家居品牌主要集中在专业卖场。
而如今,当我们走进购物中心里,总能看到“杂货铺”家居用品店的身影,比如ZARA HOME、无印良品、海澜优选生活馆等。
家居品牌逐渐从原始摊主式经营发展到终端零售集团的一站式采购,从进驻购物中心后的开放体验式购买发展到场景终端零售化。
据相关数据统计,近年来家居用品以双位数的年平均增长率上升,年销售额从2010年的6951亿元上升至2018年的11523亿元,年平均增长率约为10.6%。
而创意家居用品市场的总销售价值从2010年至2018年的复合年增长率约为18.0%,一跃成为购物中心聚焦的热点品牌。
市场细分化 全渠道精准营销
据腾讯《2019影响中国家居生活方式趋势报告》显示,90后逐渐成为新兴家居生活的发起者和倡导者。作为在消费升级中成长起来的一代,90后的生活方式更加多元化,简约干净,创意大胆。
腾讯数据实验室提供的数据显示,46.3%的90后在电商网站进行搜索时会关注“家居家装产品”,32.58%的90后会在电商网搜索“家用电器”。
在搜索家居家装时,40.55%的90后选择关注“家装建材”,这从侧面反映出90后对居家内部环境的重视,对居家体验的关注。
NOME将目标客群精准定位在18—30岁,这是有着巨大的消费能力的庞大群体。NOME的商品种类以家居为主,同时涵盖美妆、服饰、食品等。
出自瑞典设计师之手的新潮商品能够满足不同用户的需求,使消费者在店内可以拥有一站式购物体验。
90后是互联网上的社交高手,而NOME现有的近30万的线上社群核心用户,90后占比最高,其单个门店平均每天能从1600的客流中生成300个新会员,转化率达到20%。
线上社群已成为产品爱好者的交流基地,NOME用线上线下相互转化的模式来实现全渠道营销。
无独有偶,2018年,“一条”在海凯德LuOne开了线下实体门店,卖花的野兽派也紧跟家居市场潮流在广州天汇广场开了BeastHome。
有了线上优质内容的强大背书,互联网起家的品牌能够在线下空间快速吸引消费者,打造全渠道社群营销模式。
超高性价比 产品种类多样
家居用品逐渐从低频消费转向高频消费,家居市场也成为一个新的发力点。随着国内服装品牌竞争愈加充分化、服装市场的红利期已退去。
2014年上市的海澜之家,营收增长在当年达到近50%后逐年下降进入了增长疲软期,到了2019年这个数字仅为4.89%,销售额增幅逐年下降。于是海澜集团2017年9月推出海澜优选生活馆,致力于打造家居生活相关的全品类产品一站式购物。
海澜优选主打高性价比产品,售卖商品种类近2000种,包括时尚家居、服装、生活杂货等商品系列。
有行业人士曾说,要保证产品性价比,主要依赖于中国的供应链资源,尤其是那些外贸代工企业的支持;而在品质方面,则是通过规模生产及与优质供应商的合作来实现性价比。
海澜优选与一流的供货商合作,每个月会推出100款新品,在上海、天津等城市的购物中心都有线下门店,线上渠道主要在官网商城和天猫旗舰店。
洛阳建业凯旋广场就率先引进海澜优选,之后商场整体业绩一路飙升;
此外,郑州建业5D生活馆的UNA优纳佳品是原创生活品牌,以舒适简约为核心理念推出严谨实用、极具性价比的家居产品,借由简单直接的设计概念成为生活方式的提供者。
场景化营销 “生活美学”流行
随着人们对生活消费品日益提高的美学需求,消费者购买的不仅是产品而是一种生活方式,场景衍生出具有生活气息的文化调性,场景消费当前是最火热的概念之一。
快时尚出身的Zara Home图案色彩精致典雅,颇具设计感的高颜值小物件和床上用品营造出精致高级的家居场景,将产品布景成日常生活场景,减少了与消费者的距离感,从而提高商品的销量。
场景感可以让消费者有着更直观的体验感受,通过数据、分析、触点支撑场景化营销的实施。
无印良品设计师原研哉在《日本的设计》中提到,商家和品牌的使命不仅是激起人们购买商品的欲望,而是去建立一种能够让人感受到物品吸引人之处的生活方式。
无印良品将简洁自然的产品风格,纯粹宁静的生活哲学传递给消费者,突出品牌舒适生活的理念。
无印良品体验式的真实客厅和卧室,充满人性化的家居空间可以说满足了消费者对“生活美学”的追求。
还有小米在上海七宝万科广场开的“有生品见”杂货用品店,产品包括家居、家电、服装等商品系列,店内场景区域分明、清晰简约,使品牌形象深入人心。
对千禧一代消费者而言,他们更愿意花足够的时间和金钱来买自己心仪的家居产品,好的居住体验才是他们品质生活的关键。
峰瑞资本副总裁黄海曾说,“以前国内百货、购物中心的服饰品牌琳琅满目,但如今服饰已过红利期,未来家居会像曾经服饰类品牌一样,掀起新一轮消费浪潮。未来5~10年将是家居品类发展的黄金时期。”
打通线上线下环节,提高产品供应链、原材料和货品管理等方面的把控,才能抓紧家居新零售的浪潮。