4个妙招帮你干掉竞品，让消费者只买你的产品！
导读：在今天这个竞争饱和的时代，你很难找到一个无人占领的认知高地，因为该被满足的需求早被满足了。这就意味着你要从成熟的产品、品牌手中把客户抢回来，比比看谁更能满足消费者的某个需求。
你很难让一个人从0开始接受一个新产品，尤其当他有一个根深蒂固选择的时候。
大家都知道，营销的本质是满足消费者的某种需求，如果这个需求是你刚刚发现的空白区，还没有品牌去占领，那么恭喜你，你可以享受像王老吉、脑白金一样的待遇——仅仅把需求和解决方案喊出来就可以了：
“怕上火，喝王老吉”“送礼就送脑白金”“慢性咽炎的症状，快用慢严舒柠牌”，当时还没有产品明确指出可以预防上火、没有产品明确喊出送礼的口号、也没有产品瞄准治疗咽炎的认知空白区。
在今天这个竞争饱和的时代，你很难找到一个无人占领的认知高地，因为该被满足的需求早被满足了。这就意味着你要从成熟的产品、品牌手中把客户抢回来，比比看谁更能满足消费者的某个需求。
所以很多人觉得营销越来越难，因为你要改变消费者对于某个需求的“默认选择”，重新选择你的产品。
比如你卖方便面，消费者为啥不买康师傅、统一，买你的？
比如你开咖啡馆，消费者为啥不去星巴克，去你家？
一句话：用户凭什么买你的产品？
其实新品牌战胜老品牌、新产品战胜旧产品，基本上满足以下2个条件：
瞄准用户“不满”，聚焦于用户需求出现的新变化
瞄准消费人群中的新生力量，将自己打造成新一代的选择
瞄准用户的“不满”
如何让一个长发飘飘的妹子改成卷发大波浪？
事实上说服、劝解，你基本上无法成功，更多情况下，你只能去观察，她哪天会不会对自己的选择产生怀疑，不再喜欢长发，然后在第一时间告诉她：这么想就对了，你需要一头性感诱惑的卷发！
没错，我们不要妄图去改变消费者的选择，只能去迎合他们自己消费需求的变化。
电烧水壶刚出来的时候，不需要火、有电就能烧水，是一个巨大的创新和进步，大家当然是满意的。但是后来有人担心烧水壶的安全问题，所以新产品有了漏电保护；再后来，有人提出电水壶烧的水一会儿就凉了，所以有了自动保温的电烧水壶；再再后来，又会有人觉得电烧水壶长得太丑，所以有了高颜值的电烧水壶……
是的，消费者永远不会满意，在满足“用电把水烧开”大需求的前提下，新的小需求不断涌现，每次小需求的爆发都是你发力的好机会。你需要做的，是洞察消费者对现有产品的不满，然后进行“神补刀”，对这种不满进行放大，并提出新的解决方案。
用一个公式来总结：消费者对现有选择的“不满”+你给出的解决方案=你的产品诉求点。
记住，用户对现有产品的不满，是你的巨大商机。
那么，如何寻找消费者的“不满”？
换句话说，用户对现有产品的不满，经常出现在哪些环节？
这里总结了4个方向，供你参考：
1、过程体验
2、使用门槛
3、定制化
4、心理满足
过程体验
以前的消费场景，产品更多的满足人们的物质需求：能用、好用就行了。但现在越来越多的消费者不再把物质满足当成唯一决定因素，更多地去追求“过程体验”，不仅产品要好，而且购买、使用产品的过程体验也要好。
比如西少爷肉夹馍，把肉夹馍、胡辣汤等传统小吃放在精致的店面里销售，还提供了媲美麦当劳的用餐环境，用户的用餐体验好了，客单价自然就做了上去，几块钱的肉夹馍也可以卖到十几二十块钱一个；
事实上，无论你做哪个行业，在保证产品质量的基础上，都可以努力去提升用户的购买或使用体验。
比如同样是打车，出租车往往座椅很脏、车里味道也不好，用户常常“不满”——而滴滴则邀请乘客对快车环境进行打分、询问是否有烟味，提升用户的乘车体验；5 分钟商学院的刘润老师，发现很多人要带着沉甸甸的书到处跑，常常“不满”——所以他把新一季的内容做成了“轻读本”，只有平常一本书的一半那么大，可以更方便的携带。
这些都是在用户的购买、使用过程中发现的痛点。
思考一下：
你所在的行业，用户在购买、使用现有产品的过程中，有哪些体验不好的环节？
你的产品能不能提升这个环节的体验？
然后用文案将解决方案表述清楚就可以了。
使用门槛
在过去，我们非常看重产品的性能、效果，而往往忽视了产品的使用门槛——用户学习、使用产品的行动成本。
举个例子，在手机镜头和单反相机的竞争中，随着智能手机普及，越来越少的人用单反相机拍照了——虽然拍出的照片质量高，但想拍好也很难，不像手机，不仅自动对焦，还自带美颜。
产品的性能、效果重要吗？当然重要。但前提是用户要会用、能用好。如果产品复杂到用户学半天依然玩不转，那就要好好思考怎么去降低用户使用门槛。
比如很多书太繁杂，一般人看不明白，用户常常“不满”——所以有了“学到连锁”，把书里的知识掰开了、揉碎了讲给用户听；
比如很多年轻人不会做饭，一遇到食材就头疼，常常“不满”——所以一些豆浆机、电饭煲的品牌会赠送菜谱和详细的操作步骤，包括食材、加水量、每一步的等待时间等，实现傻瓜式教学。
在你所在的行业里，任何一个用户需要反复学习才能掌握的环节，都是你可以挖掘的商机。
你卖水果，那么你可以出一个手册或抖音视频，教用户如何挑出新鲜的水果（很多年轻人不会），如何做出精美的果盘，或者再直接点，直接帮他挑好、摆好送过去。
总之就是一句话：“不会用，我教你。”
你可以仔细思考：
你所在的行业，用户在使用现有产品的过程中，有没有遇到“不会用”的环节？
如何帮他解决这个问题？
3
定制化
在工业时代，商业讲究的是快速、大规模的生产出“标准化”的产品。因为以前物资匮乏，有的用就不错了，所以并不会给用户带来不满。
但在今天，很多产品往往不是“不足”，而是“过剩”。随随便便搜一个品类，都能搜出 N 多种同质化严重的产品出来。同时，越来越多的人对标准化的产品产生不满：
比如儿童自行车，以前小孩有个自行车骑就不错了，但今天，3~5 岁的小朋友和 5~8 岁的小朋友，骑的自行车能一样吗？以前有个智能手机是个很了不起的事情，但今天，喜欢拍照的人和喜欢玩游戏的人，用的手机能一样吗？
所以就有了儿童自行车，有了不同的型号和款式，也有了有了拍照手机、游戏手机、8848 商务手机。
是啊，不同的人有不同的要求，为什么产品要是一样的？用同一种产品来解决所有问题，自然会给用户带来“不满”。
你可以仔细思考：
你所在的行业，产品是不是标准化的？哪些人群对此很不满？
你怎么帮他们针对性地推出定制化的产品？
然后用文案将这个信息推送给目标人群。
4
心理满足
曾经，我们买产品的目的，几乎都是为了解决“功能满足”：比如买水果，好吃、新鲜无残留就行了，其他无所谓；比如买羽绒服，关键在于保暖效果，样子上过得去就好了。
但今天，在功能满足之外，很多人越发地看重产品带来的“心理满足”：比如 66 块钱一支的“厄瓜多尔粉钻”雪糕，足够好也足够贵，让人产生一种“犒劳一下自己”的心理满足感；各种网红奶茶店，往往排半天队才能买到一杯，并不一定真的有那么好喝，但却能让人感觉“走在潮流最前沿”。
在今天做生意，单纯的提供“功能满足”，往往意味着你要在一片红海中与人贴身肉搏。而如果你给产品加上“心理满足”，则可以让产品具有某种情感上的魔力，暂时摆脱同质化的现状。
比如卖饮料，拼口味之外，还可以拼文案——江小白、味全、可口可乐的瓶身文案，用户喝的不是饮料，而是“鸡汤”；开咖啡馆，拼咖啡之外，还可以拼宠物——各种猫咪咖啡馆、萌宠咖啡馆，“治疗轻度小情绪”；很多网红餐厅，实际上拼的是菜品的“卖相”和用餐环境——颜值即正义，有逼格才能满足用户“发朋友圈”的心理需求。
你可以仔细思考：
你所在的行业，在功能满足之外有没有心理满足空间？
你的产品应该提供什么样的心理满足？
瞄准新生人群
作为新产品、新品牌，想要改变老一代消费者根深蒂固的选择是很难的。
所以，要想在新老PK中取胜，除了要瞄准用户对现有选择存在的不满之外，还要注意瞄准新生人群——他们的学习、接收能力更强，作为种子用户更适合不过了。
这就是为什么TFBOYS那么火，他们是新一代的偶像，无数品牌瞄准了他们的影响力，这也是百事可乐为什么总关注年轻人的诉求，针对年轻人推出一个又一个品牌运动。
用户选择你，不是因为你的产品有多不一样，而单纯是因为你的品牌代表了新一代的消费态度，或是非常喜欢你的品牌代言人。
小结
很多人觉得营销难，是因为思维还留在上个时代：消费者有个需求，我要扮演“救世主”，来帮他满足这个需求。
但更真实的竞争环境是：消费者有个需求，早就找到了解决方案，早就有其他品牌把需求给牢牢占住了。
你所要做的，不单单是满足需求就够了，你还要考虑，如何从老品牌市场份额中抢占一席之地。