杨元庆:联想磐涅已重生 再攀智能变革新高峰
导读:2019年4月18日,联想2019 2020财年全球誓师大会(Kick Off)北京站顺利召开。联想集团董事长兼CEO杨元庆在会上发表了主题演讲,演讲全文如下。
2019年4月18日,联想2019/2020财年全球誓师大会(Kick Off)北京站顺利召开。联想集团董事长兼CEO杨元庆在会上发表了主题演讲,演讲全文如下。
小伙伴们早上好!
还有在全国34个城市收看直播的小伙伴们,大家好!
再一次来到钻石球场,这个一直在见证冠军诞生、王者归来的地方,启航我们的新财年,难免心潮澎湃。
1
逆势上扬,完美逆袭
一年前,我在这里对大家说——我们将不止迈步向前,更要奋勇向上!
一年来,我们像赛场上的健儿一样努力拼搏,成功实现了浴火重生!今天,我们可以无比骄傲地说:我们做到了!
看看这张漂亮的图表。
在过去的一个财年里,香港恒生指数下跌,而联想逆势上扬,给前两年各种各样的质疑最响亮的回应,实现了完美逆袭!
稳步上扬的曲线反映了投资者对我们真正怀有信心,相信我们清晰的战略,相信我们强有力的执行,相信我们的团队能够排除万难,赢得一个又一个胜利!
让我们一一历数:
个人电脑,重回全球第一!我们连续两个季度市场折桂,整个财年同样夺得冠军地位!不仅如此,我们还保持了行业领先的盈利水平!
中国区的小伙伴们浴血奋战,实现逆势增长,市场份额打破历史记录,超过39%!
祝贺PCSD的同学们,你们保持了核心业务的强劲发展,而且勇于突破,敢于挑战更高的目标,向你们致敬!
移动业务,重回盈利!这是完成摩托罗拉并购以来,我们的移动业务通过调整战略,变得更加专注,首次在全球范围实现扭亏为盈!
在中国,我们迎难而上,重回成长通道,再进市场前十!
回望过去,我们在智能手机领域已经是八年抗战,今天的胜利果实,我们期盼已久,也正因为如此,我们更加感受到它的甘之如饴!
MBG的小伙伴们,你们用行动诠释了“执着前行”的含义,我为你们感到无比骄傲,为你们鼓掌!
数据中心业务,勇立新IT基础架构潮头,实现了高速增长。
软件定义基础架构,营业额年比年翻番;超大规模数据中心业务,我们是全球增长最快的厂商;高性能计算,稳居全球第一!在x86服务器领域,我们继续保持了性能、可靠性和客户满意度的全球No. 1。
在中国市场,我们调整业务结构,突破战略产品销售,贴近客户应用场景,营业额实现了年比年20%的提升,利润贡献达到了前一年的7倍!
DCG的小伙伴们,感谢你们把DCG从单一的传统服务器业务,转变为具有变革能力的数据中心全业务组合,感谢你们为此所付出的卓绝努力!
联想创投,你们是一支小而精的队伍,对内孵化新的业务,对外投资前瞻式创新。去年,联想创投新投了21家公司,退出6个投资项目,贡献了超过一亿美元的利润!并积极利用大数据工具为客户解决痛点,探索出了一条新路!
LCIG的小伙伴们,你们虽然是小股部队,但战斗力绝对强悍,为你们点赞!
而在“设备+云”和“基础设施+云”,也就是我们的第三波领域,我们用充满想象力和创造力的新型智能设备让业界惊叹,再次成为IFA,CES和MWC的明星,我们用个性化的内容和服务丰富着用户体验,我们用自主设计和生产制造的超大规模数据中心方案满足云计算提供商的需求,不仅如此,我们正加强软件定义的技术积累,运用大数据工具为行业客户提供解决方案,并且不断拓展软件和服务业务。坚持不懈的投入,为我们未来战略的成形奠定了扎实的基础。
2
四个小目标,成功实现
大家一定都记得,在去年的誓师大会上,我们立下了清晰易记的目标,那就是 “1,2,3,4,5”。
凭借对三波战略的坚定执行,我们完成了对摩托罗拉移动及IBM System X业务的整合,多业务已经汇聚为——“同一个联想”。
与此同时,我们推动两大转型——从产品导向转向客户导向,从单一业务转向多元业务。今天,转型初显成效,公司未来发展的新基石已经具备雏形。
对于从一到多的转型,我们的多业务操作系统日臻完善。从2016年开始采用3X3的体系,到去年开始的 “Zone To Win”,把不同业务部门按照不同的业务类别、不同的发展阶段进行分区,分为绩效域、转型域、孵化域和平台域,采取不同的治理机制、组织流程和考核激励方式,经过4年的探索、实践和不断打磨,我们的多业务操作系统已经越来越完善和有效。
对于向客户导向的转型,去年的誓师大会上,我用三个词来概括它——更好的客户体验,更强的直接经营客户的业务模式和更多的服务型业务,一年来,我们在三方面全都有所突破或进展。
在客户体验方面,我们在各项指标上都有提升,质量改善尤其突出,所有业务集团全部创下历史最好成绩。业务模式方面,今天我们通过电商平台、大客户模式等直达用户的销售通路所做的业务已经占到整体的45%左右;4600多万摩托罗拉用户选择订阅模式与我们互动。服务型业务方面,我们的设备即服务业务的营业额达到了前一年的3倍;我们的中国区服务锐意创新,营业额年比年增长了36%,成为中国区战略转型的重要引擎。
我们的四大战役,全部打了漂亮的胜仗,除了前面提到的前三个战役,夺回PC第一,移动业务扭亏为盈,数据中心业务高速增长,在第四个战役A.I.增强智能领域,我们在机器学习、人工智能客服技术、商用AR技术、大数据分析、智能制造等技术领域都建立了良好的基础,祝贺我们的研发团队!
最后,围绕转型的五个小目标,我们实现了4个:软件和服务总营业额有望突破20亿美元,服务业务渗透率提升1个百分点,超大规模数据中心和软件定义业务的营业额都实现了增长目标,垂直行业智能化解决方案营业额有望达到三倍增长!尽管新型智能设备营业额距离10亿美元的目标还有差距,但这也恰恰证明我们未来仍有增长空间。
3
涅槃重生,再攀高峰
同学们,正是因为大家每个人的浴血奋战,打赢了这一场场大小战役,才让我们创下了联想历史上营收新高,我们将第一次突破500亿美元!全世界将只有200家左右的公司还在我们前面了,祝贺大家!
尽管从股价、盈利的角度看,这还不是联想历史上最好的一年,但现在的确是联想的最好时刻,我们在向一座新的更高的山峰攀登的过程中,已经接近了前一座已经被征服的山峰的高度,并且未来的攀登之路前景光明。联想最好的时光正随着我们已经绘好的未来蓝图一起,徐徐展开!
所有这些实实在在的成绩,让我们时隔两年重返《财富》杂志2019年全球最受赞赏公司榜单。这一荣誉不仅是对我们业绩的肯定,更是对我们所秉持的企业价值观的肯定——我们所珍视的多元与包容的企业文化,我们所打造的透明、诚信的经营理念,所推崇的道德和廉洁的作风,还有我们在全球开展业务的每一个市场所坚持的负责任的企业公民形象。
小伙伴们,这一刻,值得我们骄傲!我们的坚持不懈,我们在艰难困苦千锤百炼后展现出来的空前强大,我们比以往更高远的雄心壮志,都在向全世界宣告——联想,已经涅槃重生!
当然,我们不会忘记过去四年面对三重挑战的艰难。我们要完成两大并购业务的整合,而市场变化的现实与我们并购时的理想初衷差距巨大;我们要推进两项重大转型,不但需要思维模式的改变,还需要配合相应的能力、机制和文化建设;我们要顺应时代的滚滚洪流,形成面向智能化时代的新战略。任何一个挑战都不可能轻松,更何况要齐头并进!
几个月前,一位我很敬重的,曾经是很有名的记者,现在也在创业的老朋友跟我做了一个访谈,其中有一个问题是,过去4年,有没有经历过职业生涯中的“至暗时刻”?说实话,以前我并没有听过这个词,他从不同角度问了我三遍,我也从不同角度绕了他三遍,没有直接给出答案。
坦白讲,过去这几年,我不是没有思考过这个问题。大家可能听说过希腊神话西西弗斯的故事,众神为了惩罚他,要求他把一块巨石推上山顶,沉重的巨石总是没到山顶就滚下来,他只能永无止境地做这件徒劳无功的事。我的确有过疑问:“我们会不会像西西弗斯那样在做无用功?”
但这样的念头稍纵即逝,我最终给出的回答是,我们不是西西弗斯,我们是一群执着无畏的登山者!我看过一个电视节目,介绍一位中国的登山家,让我们一起认识他。
神话永远没有现实精彩,登珠峰,为救队友失去了双腿,装上假肢也要完成登顶,因为夙愿在,因为心中有梦,记住这个名字——夏伯渝,他,应该就是我们的榜样!
过去,我们征服了一座又一座高山,每一座都比前一座更高,而现在我们正在攀登的,是前所未有的新高度。我们需要配备新的工具,掌握新的技能,开辟新的道路,毫无疑问,这将是一段更为艰巨的旅程。但我们对自己有充分的信心,对未来有十足的乐观,对于峰顶,我们无所畏惧,我们满怀渴望!
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智能战略,另辟蹊径
过去这几年,很多人,无论是善意还是恶意,说联想错过了这个风口,错过了那个风口,所以没能成为BAT,没有成为TMD。其实面对这样那样的风口,我从来没有动过心要去成为某某第二。我一直坚定地认为,我们不需要跟随谁,我们应该做的,是把握自己的长项、能力,把握时代变化的脉搏,开辟一条适合联想的独特路径。攀登珠峰不是只有南坡一条路,我们不要成为BAT,BAT同样也不能成为联想。
“不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层”。我们敢于走自己的路,因为我们不但有清楚的自我认知,对外部环境的变化同样有着深刻的洞察。
我们正处于第三次工业革命和第四次工业革命的交接期,数字化和智能化交相呼应,相映成辉,外部环境每天都在发生变化,斗转星移,日新月异。
我们正在被A.I.增强智能环绕,在拥有计算机视觉的无人商店购物;与内置了语音引擎的手机做非常自然的对话。
在家庭,消费类物联网设备,包括智能摄像头、智能门锁正在变得越来越普及。而在商用领域,越来越多的工业设备和传感器开始实时互联、及时响应。
云计算,作为关键的赋能类技术,正在让数据按需存储、按需计算,主动服务。
与此同时,边缘计算在诸如自动驾驶、小区视频这些需要超快响应、超低时延的应用场景下变得不可或缺。
当软件用于定义计算、存储和网络,数据中心的灵活性和敏捷性在极大提升。
还有5G,高速率、低时延、宽覆盖的特性正极大地促进物联网的部署,也会让AR和VR传输更丰富的内容。
当模块化的软件在标准化的服务器上运行,NFV网络功能虚拟化,将对电信行业的基础架构带来颠覆性的改变。
我们生活的世界正在变得更快,更智能,更紧密互联。
这些趋势都与联想息息相关,我们当然要牢牢把握住这个千载难逢的历史机遇,这是我们明确新的发展方向,新的战略路径的最佳时刻。
5
智能愿景,更多可能
我们的方向就是——“智能,为每一个可能”,我们要为消费者,为中小企业,为商用、企业级客户,甚至为电信级客户提供更加智能化的技术。
这将是一个非常激动人心的未来!
朝着这个方面,我们将在3个领域实施推进智能化战略。
首先,Smart IoT,智能物联网设备,它所产生的数据是实现智能化变革的基础燃料。
对于联想来说,智能物联网战略首先是要让现有设备,电脑/平板/手机,变得更加智能,它们能实时连接、永远在线,它们能与其他设备相互协作,它们能主动适应你的需求,能用自然语言互动,能无缝连接丰富的云应用和云内容,而且足够安全,并确保你的隐私。
其次,我们将围绕智能家庭、智慧办公,催生更多新型的智能设备,例如智能时钟,智能摄像头,智能门锁,智能会议系统,AR/VR等等。
与此同时,商用物联网万亿级的市场规模更不容小觑。现在有大量的非智能设备,包括工厂里的机床、鼓风机,医院里的医疗设备等等,都在等待着、呼唤着智能化的改造。我们将为企业客户开发更多的物联网设备、嵌入式模组和边缘计算服务器,打造相应的生态系统和平台,以服务的方式为客户提供最优的解决方案。
我们自身在发展智能物联网设备领域所具备的核心优势毋庸置疑,我们是全球少有的拥有全价值链能力的厂商,制造和服务的能力尤其强,而且我们不仅能够打通信息技术和通信技术,还能跨产品形态、跨生态系统进行产品开发,不管它是Windows还是安卓。
当然,我们还需要打造具有全球覆盖的UDS用户-设备-服务平台,这是在用户和设备、服务之间建立无缝连接必不可少的元素,而要打造完整的SIoT解决方案,我们还需要在内容、分析、安全、应用等领域更广阔地拓展合作伙伴关系,只有如此,我们才可能为智能时代的用户打造完整、完美的体验。
第二,Smart Infrastructure,智能基础架构,它为智能化变革提供计算、存储和网络支撑。
大家可能常常会听到不同的数据中心术语,那要归功于我们针对不同的客户需求能够提供不同的数据中心产品组合。为传统企业的核心应用提供传统基础架构(DCI),为更需要敏捷、弹性的客户提供软件定义基础架构(SDI),为公有云客户提供超大规模数据中心(Hyperscale),为科学计算和A.I.增强智能的应用提供高性能计算(HPC)。这已经成为我们数据中心业务的4大引擎,它们联合作用,能够满足各行各业智能化的各种计算力需求。
很难想象,仅仅4年前,我们在数据中心领域还几乎是一片空白。今天,我们的数据中心业务已经飞速成长为60多亿美元的全球性业务。
伴随着5G、NFV、云计算/边缘计算、以及A.I.增强智能技术的发展,我们勇立潮头,正在推动智能基础架构的演进。
我们将朝着成为智能基础架构领导者的目标而努力,对于需要进一步提升的空间,我们也有着清楚的认知。虽然开放式合作伙伴战略有其优势,但是我们也要承担自有软件能力缺失所带来的风险。在基础架构的销售模式逐渐转向服务导向、以解决方案为基础的今天,我们还需要快速提升专业服务的能力。这些都是新财年我们要全力以赴的方向。
第三,Smart Vertical,行业智能。
如果说智能物联网、智能基础架构都还只是前菜的话,那么真正的大餐就是行业智能,Smart Vertical。我们的一切技术和产品都是为了解决客户的实际问题,这是由我们客户导向的文化所决定的。
那么,什么是行业智能化解决方案?
面向每一个垂直行业,客制化的Smart IOT(智能物联网设备)不断产生数据,在云计算/边缘计算的支撑下,这些数据再加上企业信息化所积累的数据,还有互联网上的数据,由我们日臻成熟的大数据工具进行分类、清洗和分析,然后是先进算法在对行业现有流程和决策机制进行学习后,就能帮助这些行业中的某些价值链环节,或者某些场景产生更加精准的决策结果,或者更加高效的业务流程,这就是行业智能,或者说 “智能+”。
而为这些行业提供智能化解决方案和服务的业务就是我们所称之为Smart Vertical Solution,行业智能化解决方案。
以石化行业为例,整个炼油的催化裂化环节有1000多个信息采集点,以前主要依靠熟练工人根据经验对温度、压力等进行调节。现在通过智能物联网设备和传感器收集数据,再用我们提供的大数据工具进行清洗、分析,就能得到更优化的结果,从而能让机器自动调节、自动管理。这帮助武汉石化把原油转化为汽油的收率提升了0.9个百分点,不要小看这零点几个百分点,一年净利润可以提升5000万以上。
去年起,老贺的团队开始在中国市场率先启动了行业智能业务线的探索,作为创业型业务来说非常成功,去年营业额做到了3000万美元。与此同时,IDG和DCG也在通过与零售和航空制造业的大企业合作进行试点。多个小分队都在积极尝试,力求突破。
这是一条新的业务线,需要新的业务模式、新的能力组合。
但我们拥有得天独厚的优势,过去4年的专注和努力,已经让我们成为建设行业智能大厦所需要的各种资产要素、各种建筑材料最齐全的公司!
现在到了要把大厦设计和建造出来的时候。我们需要具有创造力和远见的建筑师,考虑如何把智能物联网设备、智能基础架构、大数据工具和A.I.增强智能技术、以及服务等一块块建筑材料放到合适的位置,组织好,运用好。我们需要经验丰富的专业队伍,按照设计师的蓝图把宏伟大厦一步步搭建起来。
通过这些努力,我们将真正成为智能化时代的引领者和赋能者!
对我来说,这,就是联想未来很长一段时间存在的意义,是我们所有联想人应当孜孜以求的目标,就是联想新时期的新使命!
6
攀登路径,继续逆袭
未来如此光明,而要把这样的愿景变为现实,我们仍需要脚踏实地,付出极大的努力。
“我们,就是联想”的企业文化,将继续指引我们更好地践行客户导向,主人翁精神,创业创新,以及今天尤为重要的正直诚信,合作共赢。
今天我们谱写的是一幅壮丽的愿景蓝图。接下来,我们还将绘制抵达这一愿景的攀登路径。积跬步,至千里。让我们用日复一日的努力,执着前行。
那么,新的一年,我们要力争达成什么样的目标?
我们的大目标,是要继续保持两位数字的增长,也就是说,营业额至少提升50亿美元,恰好是4年前我们收购摩托罗拉加IBM 服务器两个全球业务的总投入!
尽管要应对供应紧缺,市场疲软和竞争加剧的挑战,我们的PCSD仍要新增营业额30亿美元!
MBG在重回盈利之后,将专注于盈利性增长,我们的目标是把营业额提升10亿美元!
DCG是定位在转型域的业务,我们将继续推动高速增长,新一年也再长10亿美元!
在核心业务的大目标之外,我们还设定了与智能化转型相关的小目标,相比于2018财年,我们在:
•Smart Device智能设备营业额上要实现4倍增长。
•Smart Infrastructure软件定义基础架构营业额要再次翻番。
•Smart Vertical行业智能解决方案营业额也要翻番。
还有一件事不能忘,客户导向的深化转型,我们的目标是软件和服务业务的营业额年比年增长达到公司整体增长的两倍!
对于实现这些目标,大家说,有没有信心?
是的,我们有信心,因为联想是一家永不满足、不停攀登的公司。每当我们到达一个顶峰,总是会瞄准下一个更高的山峰。
2013年,我们攀上的顶峰是全球PC市场冠军。
那之后,我们曾有一度下到山坳。那是我们卧薪尝胆,在储能、蓄势。
而今天,我们已经为征服智能化变革这个新的顶峰做好了准备。我坚信,只要我们正确而坚定地执行3S战略,我们就一定能够抵达新的山顶。
看到未来趋势的公司并不只有我们一家。但我们与竞争对手最大的区别,在于我们强大的执行力,和不达目的决不罢休的韧性和耐力。
向上攀登的过程中,有坦途,也一定有崎岖起伏。沿途的风景,有阳光,也一定有疾风骤雨,乌云蔽日。我们的心情,有喜悦,也一定会有疲惫和沮丧。
但,只要山在那里,只要我们立志登顶,我们就不会失去继续攀登的力量。联想是一个强健、乐观、值得信赖的公司。我们善于学习,勤奋工作,以客户为中心,说到做到。我们定下胜利的目标,胜利终将属于我们!
智能化变革的巅峰正在向我们召唤!小伙伴们,让我们一起,向顶峰进军!
谢谢大家!