蒋凡:淘宝用户年增1.2亿 聚划算加速渗透下沉市场
导读:蒋凡表示,去年淘宝移动月活用户增加1 2亿,达到近7亿。这些新增用户并不是来自于城市,而是淘宝加速向下渗透的结果。淘宝在低线级地区为主的短短一年的用户增长,已经相当于中国一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量。
“我们在低线级地区为主的短短一年的用户增长,已经相当于中国一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量。”在3月21日晚的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡分享了淘宝持续下沉战略所带来的成果。
蒋凡表示,去年淘宝移动月活用户增加1.2亿,达到近7亿。这些新增用户并不是来自于城市,而是淘宝加速向下渗透的结果。淘宝在低线级地区为主的短短一年的用户增长,已经相当于中国一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量。
实际上,下沉市场用户的增加不得不让人联想到消费升级。那些低线城市、县域、农村市场的消费者愿意花更多的钱,去获得产品本身之外的价值。不过在蒋凡看来,用户的规模在增长,用户的需求也更趋多元化。“我们从来不相信消费降级,但我们知道中国消费者的需求是多元化的,只是不同消费者的起点不同,我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物。”他表示。
蒋凡认为,中国社会在线零售和消费发展到了新阶段,聚划算要让低线城市、县域、农村消费者有更好的消费体验,享受和城市人群一样的品质生活。而聚划算的新使命,就是在对品质惠经济的追求下,满足消费者的新需求,同时提升供给侧的效率,为淘宝天猫商家创造巨大新机会。
在阿里巴巴营销平台事业部总经理刘博看来,品质惠经济大潮已经到来。消费者更愿意在自身和喜爱的人的身上进行消费投入,他们希望把钱花在更具有精准价值的事情上。而这需要平台更好地运营,并与品牌一起通力合作,通过品质惠经济背后的人群、画像,找出最潜在的消费者。
聚划算作为综合性平台,与许多品牌有着深度的合作。聚划算希望通过牵手行业领军品牌,把品质商品覆盖到更多用户,特别是下沉市场中的增量用户。以聚划算与百丽的合作为例,在去年9月的一次“欢聚日”活动中,线上明星及时尚达人共同直播赢得1.03亿人次边看边买,线下全国多达1057家智慧门店联动,4000名门店导购变身专属顾问,推动全渠道三四线城市新增会员数超过36万人。
而在今年,刘博表示,阿里会推出全新的淘系营销平台,聚划算、淘抢购、天天特价三个平台将组合在一起,通过新方式和更大规模流量,让用户实现高效购买,获取更多折扣,并且品牌商的流量也得到更大规模的扩大。不过,刘博同时表示,聚划算、淘抢购、天天特价进行组合,并非是业务合并,而是通过组合让聚划算业务得到进一步爆发,同时也为了让整个业务矩阵结合在一起,获得消费规模和订单规模的更大提升。
而为了加速渗透下沉市场,蒋凡给聚划算提出了2019年的三大目标:第一,让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;第三帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地、农产品上行。
此外,聚划算宣布升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将品质惠生活方式带到200个下沉城市。