江南布衣方磊：商品数字化带来的关键改变

导读：8月30日，2019思路零售数字化进化者大会在上海举行。会上，江南布衣信息化负责人方磊发表了题为《商品数字化带来的关键改变》的主题演讲。他表示，数字化能够提升效率，同步可以创造出新的场景和新的交易模式，能够让“人、货、场”之间的联系能够更加的紧密。

8月30日，2019思路零售数字化进化者大会在上海举行。会上，江南布衣信息化负责人方磊发表了题为《商品数字化带来的关键改变》的主题演讲。他表示，数字化能够提升效率，同步可以创造出新的场景和新的交易模式，能够让“人、货、场”之间的联系能够更加的紧密。

方磊认为，不管是新零售还是智慧零售，最终都是要带给客户与众不同的体验。在互联网创新上，江南布衣做了许多尝试。2013年3月江南布衣打通了门店库存。2014年4月推出了品牌的微信互动营销平台，将会员搬迁到微信上，让会员在线和可触达。2015年江南布衣打通了线上线下库存。2016年，其推出了自媒体电商。而在去年，江南布衣做了两件事，一是推出第一款订阅电商的布子盒子的小程序，以订阅的方式为顾客定制搭配，定制着衣顾问；二是做了直播购物。对于以上的不断创新，在方磊看来是很自然的事情。

他指出，数字化运用有两种方式。第一，运用已有的数字化，来用互联网的手段使效率最大化。第二，数字化变革，把流程、场景用数字化的方式做驱动，实现创造新的场景和新的销售机会。第一个就是“+互联网”的模式，而第二个则是“互联网+”的模式。

在他看来，“+互联网”的模式就是如何运用现代数字化，如果把门店数字化，让整个门店的营销活动能够在线上线下共同的发力，其实就是实现了全渠道营销。对此，他提出两个核心战略，一是同网同价，线上线下做到所有商品价格一致。二是同步上新。

在业务层面上，首先需要改变一个意识，即商品是属于全渠道货品和公司的；第二，建立信任；第三，养成习惯；第四，打通利益。而基于这些业务诉求，系统和平台就需要相应的设计，首先平台需要设计出一种平等机制。其次，必须包含奖惩体系，搭建一个完善的结算和薪酬提升体系。

方磊认为，“互联网+”的模式，也是商品数字化的变革，而变革的目的则是要充分体现产品的核心竞争力。江南布衣在做的就是让对的商品找到对的人，在这个过程中，首先需要完成对人的标签，第二个则是产品标签。在研究货品时，江南布衣会搭建一个货品标签中台，完成货与人的匹配。其中，在货品标签方面，江南布衣为其区分了六类标签，分别为商品基本标签（品类、年份上货波端和价格）、设计标签、研发标签、面料标签、搭配组合以及顾客标签。

在产品陈列方面，几乎很难用数字化的方式做描述，对于此江南布衣做出三点规划，第一，让整个门店陈列数字化。第二，陈列的可视化。第三，吸引顾客，能够展示品牌最新的形象。

最后，对于数字化方磊总结了两点，品牌或企业不仅要注重数字化，还要重视如何去运用数字化。此外，数字化能够提升效率，同步可以创造出新的场景和新的交易模式，能够让“人、货、场”之间的联系能够更加的紧密。