物美创始人张文中：5G助推零售革命3.0到来

导读：3月23日，在国务院发展研究中心主办的2019中国发展高层论坛上，多点Dmall董事长、物美集团创始人张文中发表了“数字时代和商业革命”主题演讲。

3月23日，在国务院发展研究中心主办的2019中国发展高层论坛上，多点Dmall董事长、物美集团创始人张文中发表了“数字时代和商业革命”主题演讲。

张文中认为，零售业的第一次革命由沃尔玛、家乐福等大型商超发起，而二次革命是阿里巴巴、亚马逊等电商带来的，如今零售业的第三次变革已经到来，以多点Dmall模式为代表的数字化零售将引领这次变革。

“数字时代零售业革命到底什么含义”？张文中认为，人类生活方式正在彻底改变，将会全面“在线化”。具体在零售业，会员、员工、营销、商品、服务、管理等各方面都会实时在线，商业进入全面数字化的时代，在数字化基础上将可以用人工智能技术做很多事。

张文中表示，实现这一变革有两条路线，一条是建立新世界，一条是如《流浪地球》中的“地球派”去改造旧世界。创立多点Dmall，正是选择了第二条路线，用新技术新方法对传统业态和经营方式进行彻底的、接地气的改造，使现有网点资源和供应链资源得到有效复用，实现低投入、可持续、高增长。通过多点Dmall，以数字化为基础，传统零售能高效实现线上线下一体化，服务用户到店到家一体化全场景购物。张文中表示，多点正保持高速增长，目前已经合作全国50多个头部连锁商超。通过盘活店铺、供应链资源，多点已经拥有5500万用户，千万月活，在生鲜快消O2O领域APP榜单上排名第一。

在张文中看来，5G技术无疑会对全面在线、全面数字化带来深切影响，加速带来彻底变革。而多点Dmall的最终目标是实现模式最佳、流程最优、成本最低、效率最高、速度最快、体验最好的全新的商业生态。

据悉，中国发展高层论坛由国务院发展研究中心主办，中国发展研究基金会承办，以“与世界对话，谋共同发展”为宗旨，每年在紧邻全国“两会”之后的周末举行，是中国政府高层领导、全球商界领袖、国际组织和中外学者之间重要的对话平台。