光猪圈创始人王锋：打破健身壁垒 构建智能化盈利体系
导读：这位昔日的清华学子，如今是光猪圈创始人，在短短3年里，王锋率领团队硬是在竞争激烈的健身行业闯出了一条新路。而就在新年伊始，光猪圈又获得了中信建投资本领投，A轮投资方1898创投、同人博达跟投的5100万元A+轮融资。
眼眸深邃有神，身材健硕，稳重低调，这是王锋给人的第一印象。
这位昔日的清华学子，如今是光猪圈创始人，在短短3年里，王锋率领团队硬是在竞争激烈的健身行业闯出了一条新路。而就在新年伊始，光猪圈又获得了中信建投资本领投，A轮投资方1898创投、同人博达跟投的5100万元A+轮融资。
人们不禁要问，在经济大环境严峻的当下，他们如何赢得了投资人青睐？王锋自主研发的互联网智能化体系将对行业带来哪些改变？带着问题，笔者与王锋进行了对话，试图还原一个真实的他和光猪圈。
打破健身壁垒
从传统健身房到智能健身房，从健身教练到科技健身，一时间，健身成为衣食住行之外的第五大刚需。
《2017中国健身行业大数据报告》显示，健身房市场规模有望达千亿元，可以支撑数十亿至上百亿市值公司的出现。
不过，现实却令人不容乐观，在广阔市场空间下，仍有许多健身房受困于成本高、盈利难、管理难度大等问题，在生死边缘挣扎和徘徊。
《21世纪经济报道》在一篇名为《传统的健身房产业来到了变革的十字路口》的文章中称，整个行业正在遭遇中年危机，60%以上的传统健身房经营困难，面临亏损甚至倒闭。
对此，王锋感同身受。
2013年，出于对青鸟健身多年的感情，王锋不忍看到品牌倒下，力排众议后，他收购了青鸟健身。此后，在苦心经营的过程中，王锋对健身市场存在的弊端和问题有了深刻认识。
他认为，解决大众对美好健身生活的诉求与健身房提供的低黏性、落后运营体系之间的矛盾，是当下迫在眉睫急需解决的核心问题。
“现在，很多健身房都遇到了经营难题，包括成本居高不下、传统健身房‘大而全’、经营管理效率低下、年卡会籍制等，”王锋言简意赅地说，“从商业运营角度看，成本最小化与盈利最大化是每个经营实体所追求的目标，而健身行业出现的种种问题，恰恰是因为与科学的商业运营相悖。”
为了解决健身房经营难顽疾，2015年3月，王锋创立了光猪圈健身（以下简称“光猪圈”），他希望凭借多年来的思考和理解，打破健身壁垒，找到一条健康的发展之路。
提到光猪圈，很多人都很好奇，这个名字是不是有什么特别的寓意。光猪圈CEO刘易斯的诠释也许是最好的答案：“‘光猪’代表一种精神，像‘光猪跑’参与者那样，即便在寒风凛冽的冬季，也能脱光了奔跑。”他表示，“光猪精神”表现的是一种赤诚。
正是对健身行业存在的顽疾有深入骨髓般的体会，所以王锋创立光猪圈至今，一直在降低成本与提升盈利两个方面，不断探索实践、打磨产品。
“现已成功破解了传统健身房‘大而全’、人力成本高、管理效率低、会员增新与留存困难等问题。” 王锋说，取而代之的是‘小而美’、月卡制以及超级智能化体系。
“大而全”和“小而美”是目前健身行业的两种商业形态，这是行业自我发展中的自我选择。不过，随着新生代群体逐渐成为健身主力军，出生在互联网时代的他们在消费路径选择上更青睐“小而美”健身房。“大而全”传统健身房越来越表现出很难适应如今消费需求的特征。加之，“大而全”健身房成本支出居高不下，尤其是人力成本，在健身房经营过程中，已占到总成本的60%左右。因此，光猪圈选择“小而美”作为运营模式，不难理解。
“小”是指光猪圈主打小型化健身房，并借助互联网智能化来降低健身房成本，提高坪效；“美”则体现光猪圈尊重人性，提高用户体验的经营管理理念。据了解，这一模式现已覆盖全国60多座城市，落地140多家门店。
在传统健身房众多遭人诟病的顽疾中，“年卡制”是其中之一。王锋认为，年卡制看似能在短时间内快速弥补健身房装修、设备等成本，但却提高了会员“拉新”和留存的难度，制约了健身行业发展。
而光猪圈在国内首推的健身房支付制度“月卡制”，同样可以降低健身房门槛，让消费者决策变轻。相较传统健身房的“年卡制”，月卡制下会员到店率、会籍卡复购率等指标提升了3-4倍，不仅解决了会员“拉新”难题，还极大地增强了会员黏性。
此外，光猪圈借助“互联网+物联网”，搭建起了业内领先的智能化软硬件体系，大大减少了健身房人员配置，意味着无需前台、只需几名教练便可正常运营健身房。相较于动辄二、三十人管理队伍的传统俱乐部，光猪圈的健身房实现了轻量化管理，改善了运营效率，提升了盈利能力。
健身属于服务行业，用户的体验感受决定了健身房的盈利长尾效应。光猪圈将超级智能化体系与会员应用结合，为用户提供从进入健身房、使用设备、沐浴、查数据、到走出健身房全套的nice健身服务。
90后和千禧一代崇尚个性、自由和快捷的消费行为，他们更热衷去科技感和时代感强的健身房。而光猪圈的用户到店只需“刷脸”便可迅速进入健身房。只需佩戴健身手环便可按需解锁任一设备、随意挑选心仪位置的更衣柜、智能控制淋浴。同时，健身所产生的数据，包括进店次数、体态测试报告、卡路里消耗等都会被记录在“光猪圈健身”APP上，形成会员的个人专属健身数据档案。
APP+SAAS+物联网智能硬件，三位一体的智能互联体系，是光猪圈品牌的护城河。
相比过去靠线下单条腿走路的健身品牌，近几年崛起的健身企业更倾向于线上、线下两翼齐飞。光猪圈同样看到了线上流量对线下的导流作用。通过打通线上和线下之间的屏障，并融入更多社交元素，增强了用户的黏性。
据悉，光猪圈最新版本APP已经上线，增加了“圈子”、“聊天”和“为Ta买卡”等丰富的社交功能。会员可以在新版APP上互相关注、发私信、晒健身、晒生活、排行榜PK健身数据等。
对于健身房来说，不赔钱可以保证存活下去，之后，在此基础上做到有盈利，并逐渐做大、做强。所以，不赔钱才是关键。
王锋认为，一个健身房要想不赔钱，离不开选址、内容和团队三个要素，以及一套完善的运营体系，该体系与三个要素相辅相成，缺一不可。这套运营体系不仅包括智能化软硬件体系，严格标准化产品及培训体系。
从至暗时刻到曙光乍现
2014年之后，中国兴起了一波创业热潮，健身行业也涌进来不少年轻的创业者。王锋认为，目前，健身行业，有四种创业类型，包括内容、SAAS、平台和运营体系，“光猪圈做体系，并填补了行业空白”。
然而，创业难，填补空白更难。王锋也经历过无数次试错，也曾怀疑过这套体系的可行性，他体会到了前所未有的焦虑和迷茫。不过，既然选择创业就要坚持，王锋在内心一直用这句话激励自己，焦虑和迷茫只能默默忍受。
2018年上半年是光猪圈的至暗时刻。此前，光猪圈做了很多加盟商，长久积累的问题在这半年突然爆发。
“培训体系的欠缺、光猪圈对整个加盟体系的管控欠缺、整个店面和运营体系标准化的欠缺、各种体系的欠缺。培训不到位，以及市场上遇到的一些不确定的因素，导致很多加盟店是亏损的。”那段时间，王锋辗转反侧，夜不能寐，每天都在苦想，问题究竟出在哪呢？
“我几乎每天都在吃抗焦虑药。”回忆起那段不堪回首的时光，王锋眼里现出一丝波澜。
不管内心多么煎熬，但他始终没有想过放弃。 “幸运的是，我们有一支志同道合、目标一致的团队，在关键时刻，能及时地想出各种办法，经过无数次落地、试错、再落地，困惑终于迎刃而解了。”王锋说。
王锋的团队都是普通人，没有行业大牛，也没有BAT背景，但是包括CEO在内的这些人的价值观和企业非常匹配，他们都是和企业一同成长的人。
“对于光猪圈而言，这是一件幸事，人不在多。”此时此刻，这位硬汉内心的柔情一展无遗。
2018年6月，王锋和光猪圈迎来了黎明。
“终于，很多二三四线城市的加盟商开始理解并认同我们的思路了，他们在光猪圈这套运营体系中，收获了‘小而美、月卡制、智能化’带来的口碑黏性和可观利润。”彼时，光猪圈直营店的运营思路也愈发明朗。
“你给加盟商、给市场、给同行带来的最核心的东西是什么？某个店的亏损，是由很多原因造成的，这和光猪圈的模式、体系无关。”通过调研、思考，王锋认为光猪圈的方向没有任何问题。
光猪圈的“APP+SAAS+智能硬件”三位一体的智能互联系统也全面升级，核心技术壁垒已建立。在光猪圈，市场运营管理体系标准，各种数据秀、圈子、积分、比赛等丰富的互联网玩法，强化会员拉新与粘性；营建标准全面完善，输出“光猪设计。光猪圈已形成一套符合当前时代的健身房新标准，构建起了核心竞争力。
通过实践，光猪圈运营体系不断完善，这套体系也随着越来越多的直营店和加盟店的认可而彰显出价值。
“2018年下半年，我们把这套体系在全行业内进行整体价值输出，可以不叫光猪，也可以加盟，”王锋补充说，“这套体系对整个行业升级意义非凡。”
资本青睐的理由
2019年伊始，光猪圈正式发布获得中信建投资本领投，老股东1898创投和同人博达跟投的5100万元A+轮融资。
“跟资本谈起来，非常顺利，因为我们的思路清晰了，2019年的工作重心就是将这套体系继续落地，进一步完善软硬件，争取把体系的输出率从目前的30%-40%，提高到80%。”王锋表示，培训体系的建立，不止有教材，还得有场地，以及各种展现形式，大家愿意来培训，才能形成软硬件互通。
当问到此轮融资，吸引资本的核心是什么时，他说，资本看中的是光猪圈所做的事情确实能推动行业升级换代，这是一个大方向，也是最核心的。
“这也是我的创业初衷，我觉得整个行业，做得太累、太难，大家活得都很辛苦，那为什么不做模式创新呢？”王锋说，“即便一个健身房具备了‘小而美’、月卡制、轻管理，但这些都是模式上的，真正把三点放到俱乐部实施，后面没有创新，这三点一个都做不起来。”
他停顿了片刻，继续说道：“我们现在的短板是什么，长处是什么，资本都能看到，光猪圈App目前是行业内最完善的，我们几十名技术研发人员每天都在进行各种数据和功能上的比对，因为很多业内APP无法落地，而我们已经在140多家店运用实践了。”
王锋认为，2018年下半年至今，光猪圈又回归到由内而外的自信了，这也是吸引风投的一个重要原因。
他举了一个例子，如果没有与互联网和物联网做支撑，没人买你的月卡，小健身房根本无法经营下去，比如谈判区、休息区，男、女更衣室等，浪费的面积巨大，而训练区的面积并不大。
“用这套体系作支撑后，浪费的面积都可以去掉，训练区的面积就能够保证了。”他说，所有模式创新后面，必须有这套技术创新作支撑。没有技术和模式创新，一定是短命的，玩不下去。反过来说，所有技术创新，必须有相应的模式创新，或者叫应用场景的创新，没有这两个创新，无法落地。
经过思考，王锋得出三点结论：1、大众健身房是大有可为的；2、我们需要技术、模式来做支撑；3、技术到位后，再让互联网数字化、娱乐化。形成一套连续性的解决方案。这对行业才是真正有意义的。
“做光猪只是其中的一个抓手，用光猪来适用这套体系，通过强管控、加盟，联系比较紧密，然后再整体对外输出，这套理论适用于所有健身房。”他说。
采访尾声，笔者问王锋，假设2019年出现经济危机时，如何吸引更多的人加入健身？王锋给出这样的答案：“经济危机或者经济下行时，健身行业往往是繁荣的，消费者走进健身房，驱走内心的焦虑，就如同‘口红效应’一样，逆势而行，走进健身房的人一定比原来更多。”
但他强调，如果经济持续下行，健身从业者应该利用好这个机会，做好升级，让消费者更满意。
他补充说，95后慢慢成为健身主力。这与2018年相关统计数据得出的结果接近，中国健身房平均年龄30.3岁，比过去年轻几岁，小于30岁的消费者占比超过50%。
“这些人没有亚健康需求，泡在健身房就是练身材吗？随着移动社交的发展趋势，身材还是核心，他们喜欢各种‘秀’，来获得存在感。”他说。
王锋认为，健身行业的本质具有反人性和地域性强两个特点，而互联网只是工具，可以让管理更清晰、方便，但无法改变健身行业本质，也就无法颠覆健身行业。他表示，物联网才是推动行业升级的核心，“物联网做好了，并借助互联网工具，整个行业也就升级了”。