58对决贝壳 谁有机会构建中国的MLS?
导读:在对资本和一系列行业分析中,“平台赛道”成2018年出现频率最高的关键词,也是房产中介巨头厮杀的重要战场。
在对资本和一系列行业分析中,“平台赛道”成2018年出现频率最高的关键词,也是房产中介巨头厮杀的重要战场。
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不是选人打架,而是选路线
一个多月前,58集团作为发起方,联合中原地产、21世纪不动产中国等国内房地产服务企业,共同誓约“以真实房源和诚信经营”服务广大用户。在此之后,21世纪不动产和58集团展开房源方面的合作方案。
近日,21世纪中国不动产CEO卢航透露,双方合作方案在7月22日左右上线。记者了解到,截止目前,双方所有的合作都在正常开展,但目前还未公开更多细节,预计会于8月初呈现。
“不是选人打架,而是选路线。”卢航透露,双方合作的前提在于,对经纪行业未来演变的线路统一,“我们把MLS(Multiple Listing Service,即多重上市服务)的规则都做出来了,我们内部能做成,为什么行业做不成,只要大家真心诚意就能做成。”
所谓MLS,是20世纪30年代诞生于美国的一种房地产营销方式,广泛使用于房地产开发销售以及中介代理中。在房地产中介代理市场,MLS发展尤为成熟,不仅是一种营销模式,更被行业广泛接受的严谨而先进的行业准则和经营管理模式。
MLS英文全称为Multiple Listing Service,是以会员联盟的形式,将不同房地产经纪公司纳入一个加盟体系,体系中成员的房源和求购信息集合在一个网站的共享数据库中。MLS.com免费提供这些共享数据的搜索服务,加盟MLS的每一位成员与客户签订委托销售或委托购买合同后,将此信息输入该网站的系统,由参加系统的全体会员共同帮助寻找买者或者卖者,实现交易。
MLS核心在于:通过独家代理和资源共享的操作模式,以及佣金分成的利益驱动机制,为MLS系统内成员,提供统一规范的操作方式,使客户委托的房地产出售、出租业务能在较短的时间内完成。
据卢航介绍,21世纪不动产已在其体系内构件起MLS模式,“首先,门店客源和房源首先要做线上线下强关联,实现导入和互动”,在此基础上,“以商圈为核心,门店跟平台有紧密的依附关系,而不是单打独斗。”
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58平台朝MLS演进
基于发展线路图的统一,以往依靠“端口”的58集团,也在向效率发展。卢航表示,“与58的合作,将来是按上传的房源收费,还是按成交收费,我们在考虑。总之是按效果来收费。”他还表示,“具体的方式并不重要,核心本质是看投资回报率。”
事实上,经过一段时间的资源整合和战略调整,各大中介和网络平台在互联网、大数据支持下,其线上平台的商业模式亦在动荡中发生裂变。
在业内看来,58集团和美国MLS模式相比,有较大的相似度。记者了解到,目前在58上发布房源的,除房主本人,大都是房产经纪公司就职的房产经纪人,他们会把自己公司的房源发布到58平台上,如果消费者浏览到这个房源,并产生购买意愿,就会联系对应发布房源的经纪人线下看房,满意就可以在经纪人所在房产公司成交。
不同点在于,MLS依托的核心在于房源独家,也就是说,同一套房源只允许一个经纪人代理并发布,其他经纪人只能作为销售方去参与这套房源的销售。而58平台上的房源,都可随意发布。
不过,随着行业的演变,58集团也在逐步演变。针对平台无法保证全部真房源,也无法管理在平台上发布房源的经纪人的状况,58集团发布“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会,58集团CEO姚劲波表示,大家遵循真房源,不仅能让行业更有尊严,还能提高每个人的效率。与此同时,58集团房产平台与品牌经纪企业将坚持和强化“开放-共享-协作”的共建格局。
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贝壳的ACN合作网络推进
除58平台外,贝壳找房也在朝MSL模式发展。早在3年前的一场行业论坛上,贝壳研究院院长的杨现领(时任华创证券新产业趋势部总经理)就预测道:“中国一定会出现一个类似于美国MLS的大型互联网平台。目前链家网的目标,都是要成为中国基于移动互联网的MLS。
彼时,杨现领对此的解释是:从一开始靠门店、传统经纪公司,再到后来做系统、管控、规则,从而形成一整套MLS产业链游戏规则。在这一体系内,经纪人掌握很多房源,建立交易平台,再来优化信息平台,卖家不用多方委托、门店功能下降,由此,经纪人跟公司的关系,由雇佣变成契约关系,最终公司变成轻资产公司。
这一路线预期在贝壳找房上逐步落实。贝壳找房CEO彭永东表示,“未来每个城市只有一个ACN合作网络,有点像美国做MLS,但我们做得更深、更多元、更彻底些。”
在接受记者采访时,贝壳找房宋琦表示,贝壳找房借鉴了美国MLS模式,但并不完全一样。
贝壳采用的合作网络是ACN合作网络,“在贝壳平台上,也有一套完整的机制和规则来保护房源和客源方,从而双方的利益。没有这个好的机制跟规则,可能很多人不愿意把房源放到平台上来。”
记者了解到,贝壳找房现在发布的房源,也都是唯一的,链家独有的楼盘字典,能够确保在整个平台上,这套房源只能出现一次,这是贝壳和美国MLS平台最接近的特点。
贝壳还有个综合考评,来决定房源的归属问题,即相应的维护人,这个维护人类似于美国MLS里单边的意义。除了房源有归属外,客源也一样,有明确的录入原则。基于此,宋琦认为,某种程度上,贝壳找房达成了双边、多边合作的模式。
不过,在业内看来,贝壳现在的模式,和美国MLS相比,也有很多不同。比如,贝壳找房上的房源不是独家房源,对于其他平台,也可以挂牌销售这套房源,并且对于大部分房源,都可以有多个经纪人同时与业主进行联系。虽然贝壳找房的每一套房源都有专属维护人去维护业主信息,但相比MLS平台的独家代理,其约束力大为降低。
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MLS不应被单一企业、规则垄断
纵观国内各大平台,目前还没有哪个有实力去建立行业统一的规则,管理整个行业的房产销售人员。合硕机构首席分析师郭毅看来,要实现MLS,国内还有很长的路要走,最大难度在于观念及信用体系缺失。
我国的现状是,人们并不喜欢独家代理机制,是双边代理,“原本把房源放入平台后,平台获取了信息,一定要跟信息提供者去合作,但这一方式在直营体系中,还可以通过公司的管理去操作,但放在一个没有从属关系的平台上后。作弊也没办法,也没有办法惩罚作弊的人,一旦出现作弊现象,以后大家都不愿信息共享,那平台就没有意义。”郭毅说。
中原地产中国大陆区主席黎明楷指出,MLS在国内推广,暂时还没找到较好的方法,但他也坦言,乐意看到其他企业去尝试,“我们自己不经营平台,我们只做经纪公司,如果有不同的平台出来,对我来说比较欢迎,平台需要我们配合,在经济上算得过来的,我们都支持。不过,黎明楷强调道,“目前对贝壳背后的动机有怀疑,如果贝壳抛弃了链家和德祐,也不介意与贝壳合作。”
“构建MLS是行业必然的趋势。”谈及行业的发展未来,诸葛找房董事合伙人、coo徐瑞东表示,美国MLS是区域性、多样化和独立性的,美国各地区都有自己的MLS系统,系统之间可以合作,这符合房产经纪行业里各公司拥有线下区域优势的特性。不仅如此,多样化和相对独立的MLS可以保证竞争的相对充分,保证消费者的利益,MLS不应该被单一企业和单一规则垄断,这对行业和消费者都是灾难。