搜狗CEO:回归A股大势所趋 人机深度互动还需十年

导读：今年的政府工作报告中四次提及“智能”，人工智能无疑仍在风口。去年年底登陆美股市场的搜狗公司，其发展战略也正在向“人工智能”聚焦。

今年的政府工作报告中四次提及“智能”，人工智能无疑仍在风口。去年年底登陆美股市场的搜狗公司，其发展战略也正在向“人工智能”聚焦。全国政协委员、搜狗首席执行官（CEO）王小川近日接受证券时报记者专访时，详解了公司在人工智能发展上的战略布局。

对于市场关注的“回A”问题，王小川也给出了“公司服务中国网民，会跟着国家政策走”的肯定答复。

开启“线上+线下”战略

王小川对搜狗人工智能的谋局是：以语言为核心，在自然交互和知识计算领域重点布局，通过对话、翻译、问答三方面发力，推动输入法走向对话、搜索走向问答，做人工智能领域的创新者。

机器翻译属于认知智能，认知智能是业界公认的人工智能最高层次。就在3月12日，搜狗通过京东发售的一款“旅行翻译宝”产品，就融合了公司的最新人工智能技术，采用离线的神经网络机器翻译技术，中英语音翻译不需要与网络连接服务器翻译，可以实现离线“秒翻”，还支持离线拍照翻译，可以进行18国语言互译。

王小川说，旅行翻译宝针对旅游场景做了很多特殊定制和优化，翻译质量已经非常好，很多情况下能够接近甚至达到专业译员的翻译水平。

“硬件可以为搜狗赚取多少利润？”面对证券时报记者的追问，王小川表示，“硬件本身不是看它的收入，而是看它入口的能力，线上和线下结合是一个重大的战略。搜狗的发展不能停留在线上，要通过输入法、翻译机等走到线下，成为线下的语音入口。另一方面，我们也可以通过硬件产品跟医生、律师连接，把他们的知识变成人工智能的一部分。”

至于机器翻译什么时候可以进入旅游以外的其他场景，王小川认为会“很快”。他表示，目前搜狗的数据能够覆盖30多个一级细分领域，比如医疗、IT（信息产业）、机械等，基于对这些数据的学习，会获得令人满意的翻译效果。
“不断地提升各个应用场景下机器翻译的效果，从而让机器翻译真正进入到各行各业，为人类相互之间的无差别交互提供帮助，这是机器翻译的终极目标，也是我们搜狗做机器翻译的最终目的。”王小川说。

人机深度互动还需十年

搜狗在美国发行上市时的财务数据显示，其主要收入中90%来自传统的搜索广告，但王小川表示，输入法本身的服务能力和商业能力会在今年获得大的突破，计划在未来3～5年，输入法和搜索业务的占比各占50%左右。

王小川说，搜狗传统的搜索产品也正在逐步升级，走向问答引擎，为搜索用户提供精准直接的答案。这和人工智能方面的布局息息相关，是搜狗在语言处理方面技术积累和进步的成果体现。

比如说，前段时间火热的直播答题，就遇到了搜狗的人工智能挑战。搜狗的问答机器人“汪仔”登上了江苏卫视2017年《一站到底》的节目舞台，知识问答能力已经超过答题节目的冠军选手。

王小川认为，自然语言的问答、聊天、对话已经达到了一定的实用程度，也产生了很多相关的应用产品。在未来5～10年，人机对话将会取得更大发展，可以通过人机对话的过程让机器完成某项任务。例如回答各类知识性问题、作为企业客服机器人与客户聊天并解决客户关于产品的问题、作为政府特定领域的服务机器人为人们提供业务帮助和服务等等，这些特定领域或任务的人机对话技术会达到普遍实用的水平，相关产品也会带来极大的社会效益和经济效益。

那么，什么时候人类才会无法区分与之对话的是机器还是人类？王小川认为，“我们离人机深度交流的目标还有较远的距离，比如目前的智能机器人对情感、个性化等方面的处理还不够，在推理能力、主动聊天对话等方面也还处于比较初级的阶段。在开放领域、开放任务的情况下人机对话，可能还需要10年甚至更长的时间。”

“有国家政策支持，也因为我们有庞大的用户规模积累下的训练数据，以及中国人与世界交往的更迫切的需要，我国人工智能领域发展迅速。”在王小川看来，未来，人工智能能够在医疗、法律、翻译等方面将真人的经验和知识很好地结合在一起，让机器充当用户的知识助理的角色。

聚焦科技成果转化和医疗

除了王小川，今年新经济领域还有马化腾、刘强东、丁磊、姚劲波等两会代表委员。王小川对此表示，从代表委员构成上看，明显感到国家对新经济越来越重视，尤其是新媒体和互联网领域。

今年王小川带来两个提案。第一个提案与医疗改革有关，他建议构建“新型医联体”，提升“核心医院+基层卫生服务机构+数字家庭医生”三级供给模式，提升医疗效率和准确率，助推分级诊疗，实现每个中国家庭都有数字家庭医生，促进医疗普惠全民。通过数字技术将优质资源广泛贯通至患者末端，打通“医疗惠民最后一公里”。另一个则关于科技成果的转化。他建议完善科技激励机制，以科技成果转化产生效益为导向，创新采取事后税收优惠方式，将大企业应用类科研项目事前资金补助，转变为事后依成果转化产生效益适当减免企业和个人税收。

回归A股是大势所趋

除了带来的提案外，在本次两会上王小川被记者提问最多的话题，当属对回归A股和区块链的看法。

王小川对区块链的回应干脆利落：“我对区块链有比较全面的了解，但搜狗对区块链还没有具体的计划。”他认为，区块链的核心其实是一种信任机制。一般来说，一家公司或者一个国家是用不到的，因为公司甚至国家本身就有信用背书，但在公司和国家之间则存在着各种各样的产业链，这些上下游之间的机构合作，是区块链能发挥作用的地方。

“我研究生阶段是做高性能计算的，高性能计算的一个核心逻辑就是怎么解决中心节点这样一个不可信任问题。如果是不可信任，你需要花更多功夫去解决它，而区块链就能提供这种解决办法。”王小川说。

至于独角兽（估值10亿美元以上的创业企业）掌门人今年两会“必答题”——是否回A股上市，王小川称，搜狗看好这个事情，也有意愿回归A股，在政府做调研时，搜狗也参加调研反馈了意见。“在美国上市，使得搜狗的产品用户和投资者变成了两类人。假如投资者是最理解搜狗产品的用户，他们的投资决策也会更加有效，投资者的关注也能够放大我们产品的品牌能力，投资人也能够很快分享到搜狗的成长的利益。”在他看来，“会跟着政策走”，回归A股是大势所趋。