小程序一周年没有想象中顺利:张小龙期望先紧后松
导读:面世之初,微信小程序一度高开低走,不过经过一年发展,还是站稳脚跟,并不再克制,开启扩张。但小程序生态真成气候,还需时日。
面世之初,微信小程序一度高开低走,不过经过一年发展,还是站稳脚跟,并不再克制,开启扩张。但小程序生态真成气候,还需时日。
又火起来
1月15日微信公开课PRO现场,腾讯高级副总裁、有“微信之父”之称的张小龙秀起了他的跳一跳成绩,967分,全场最高。
“有点紧张,之前最好的成绩是6000多分。”张小龙说道。
张小龙所玩的微信跳一跳,便是一款以小程序为基础的应用类小游戏,上线仅三天玩家便破4亿,DAU(日活跃用户数量)超过1亿。
也正因为微信跳一跳所表现的强大破坏力,微信小程序也再次重回主流视野。
一年前小程序发布,彼时张小龙对小程序有着乐观的预期。他认为这会给用户带来惊喜。当时业内很多人同样认为,小程序是继微信公众号之后又一次历史性机遇,一大批企业和开发者翘首等待它的上线,很多互联网企业也纷纷测试小程序,希望它能够成为APP以外新的流量入口。
但随后的发展,并没有想象中那么顺利。
回头来看,自2017年上线以来,小程序经历了一次过山车式的滑落,被质疑体验不好、缺少使用场景、比起APP在内容丰富度上有很多劣势等。
“起初涌入的一大批企业和开发者经过一段时间的测试后,对于小程序的形态、能够带来的流量以及前景开始变得模糊,热度旋即下挫。”互联网观察人士陈聪告诉新金融观察记者,一度市场上对小程序的态度是失望的,这也使得这个备受业内瞩目的微信产品,逐步沉寂起来。
不过随着小程序的自我迭代,根据微信官方统计,在过去的52周中,小程序共计发布了32次新功能,包括门店小程序、附近的小程序、小程序开发助手、内嵌网页、自定义组件、小游戏等100余项服务,小程序的活力得以释放,也开始得到开发者认可。
根据微信团队给出的数据,聚集在小程序上的企业和个人开发者超过了100万,已上线的小程序数量达到58万个,1.7亿DAU,而接入小程序的第三方平台超过了2300个。
“自从去年我们提出小程序以后,这一年过得有点风风雨雨,但总的来说,我觉得我们最初的预想达到了。”张小龙对小程序一年来的表现也有所总结,“但本质上小程序依然只是一个工具,我们从没说过取代APP,它只是一个补充,是针对线下场景的一种应用。”
一如既往的克制。
事实上不同于其他移动互联网产品争分夺秒抢速度,小程序的进展给外界的印象是并不快的。表面上是开发者对小程序接受需要一个累积的过程,本质上还是张小龙所主导的微信团队有意为之。
张小龙说:“我们担心小程序被人当成一个概念,炒得很火,被一堆人扑过来当作风口和机会,但我们宁愿小程序是先紧后松的,让真正具有平台价值的服务加入进来。”
开始进攻
张小龙或许有着自己的产品节奏,但克制并不意味着微信不会进攻。
目前,小程序正在深入各个生活场景。在生活服务领域,12306、南航、麦当劳、美团点评、摩拜单车、农行等小程序异军突起;在实体零售和电商领域,京东、星巴克、蘑菇街等众多小程序正在探索电商新渠道。近日的小游戏也带动了H5游戏的发展,并且微信将开放游戏品类,在商业化上将采取广告和道具销售两大模式……
也已经有从业者开始享受小程序带来的流量红利。
去年双十一期间,蘑菇街小程序新客成交占比是APP的4.2倍;用户剁手成功率比APP高16.1%;剁手手速是自家APP的2.28倍。拼多多的小程序在去年5月份上线,同年11月DAU激增至近千万,双十一日均订单量超过京东……
一年前张小龙对外公开其产品观是:“好的产品是用完即走的。”一年之后的今天,他给出了下半句:“好的产品,是用户走了之后还会回来。”
伴随着口径变化,小程序也启动了扩张。
根据微信开放平台基础部副总裁胡仁杰透露,接下来小程序要降低门槛,尤其希望通过第三方开放平台,让那些没有开发能力的商家尽快接入进来;加快开放,向开发者开放了模板消息推送、扫一扫、小程序二维码等接口;提高小程序自身的加载速度,然后实现交易变现。
“小程序正在构建一个全新的商业生态、平台生态,并越来越受欢迎。”陈聪说道,小程序距离成为张小龙口中“移动互联网下一站”的目标,也有越来越近之势。
不过对于小程序,市场上也不乏有质疑之声。比如在电商领域,有业内人士称,由于小程序的开发成本和技术门槛相对较低,一些小程序的开发者多为假货销售者,以假表、假包、假鞋和仿名牌服装为主。
甚至有竞争对手也拿此大做文章,“那些被(我们)打掉的假货,都去了哪里呢?微信里,朋友圈里,络绎不绝。”
针对质疑,微信做出回应称于日前永久下架875个“假货、高仿类”小程序。
显然在小程序商业生态越来越丰富的同时,暴露出来的乱象也难免会越来越多。虽然张小龙强调,小程序不是专门为电商准备的,微信也不会给小程序做中心化的导流入口。
但不可否认,从2017年6月份开始,微信频繁发布了多个和电商业务相关的小功能:7月27日,微信小程序正式开放了社交立减金功能;8月18日支持客服会话等,小程序其实是一直在加推电商场景的。
张小龙也承认:“会有很多的电商会用小程序这样一个形态,做了很多很有创意的一些电商的应用,对此我们特别鼓励。”
一个事实是,小程序要真正达到“好的产品会自己说话”,张小龙以及微信还需要做更多。