李厚霖谈管理成功创业的三个阶段
导读:头狼期在创业期,对企业来说需要迫切解决的是生存问题,领导者同为创业者,这时期最大的考验是,领导者的执行力。
头狼期在创业期,对企业来说需要迫切解决的是生存问题,领导者同为创业者,这时期最大的考验是,领导者的执行力。可以说,这时期的领导者扮演的是“头狼”的角色,个人能力、胆识与判断力,直接影响所有人。整个企业运营的活没有你不能干的:面对市场,你是营销专家;面对产品,你是产品专家;面对客户,你是销售员;面对运营,你是管家……记得我刚刚在“东方广场”成立第一家钻石宫殿时,跑下资金,跑商场,选定开店地址,便亲自参与铺面装修。从进货陈列到培训一线销售员,事无巨细,亲力亲为。砸店重修,我也是第一个下锤子的。那时我的想法很简单,只要能把钻石宫殿做起来,我干什么、干多少都无所谓。两个原因,一个是刚刚起步,压力很大,似乎我个人就需要担当更多角色,自然,是我能胜任的;另一个,你老板带头“抢山头”,占市场,你干劲多足,你怎么做,员工都跟着学。也是激励士气的一种方法。就好比带兵打仗,没几个人的时候,你的兵需要你冲在前面而不是躲在后面。
李厚霖管理 设计师期的创意致胜
设计师期。当企业在市场上已经有了一席之地后,当老板不能再冲锋陷阵,事事亲力亲为了。一方面,你的能力和精力有限;另一方面,当一个组织不断变大的时候,光靠一双眼睛,一个人发号施令没法管理了。这时候,领导者的角色更像设计师,最重要的责任是平衡好各项资源,建立良好的组织架构以及制度流程,制定战略,规划蓝图,找到合适的人放到合适的位置上。这个阶段,是体现管理者结构能力的时候。管,不是管人,而是用人,是改变人,培养人,建立起一套选人、用人、培养人、激励人的制度;理,就是梳理,总结经验和教训,从根本上改变一件事情,建立或重新制定规则,从根上彻底解决问题。在这一过程中,一定会走歪路、犯错误,很正常,但组织制度一定要建起来,有问题再去解决问题,在解决问题的过程中不断向前,我认为,这一阶段是摸着石头过河,不断总结经验、完善组织的过程。六七年前我开始着手这个事情,当时恒信已经从几十个人成长到了几百人,上到了一个新的台阶,我意识到必须运用先进的管理手段才能推动我们往前走了,就从外面请专门的机构来帮我梳理这些。通过几年的努力,我们的队伍在不断扩大的同时,运营机制也在不断向前发展。
李厚霖管理 牧羊人期的领导力
牧羊人期。当企业发展继续往前走,队伍越来越壮大的时候,企业领导者又面临角色转变。也就是说,在企业逐渐走向成熟期的时候,领导人可能成为了董事长,CEO。CEO是个外来词,管理大师德鲁克对CEO的说法是,“CEO并不是一个场外人,指手画脚就可以了”。牧羊人的责任管理好一群羊,负责羊毛的产出;企业领导人的责任主要是这家企业,对员工,对客户,对利润负责。牧羊观察周围环境,注意羊群与外界的联系;领导人也一样,要站得高一点,看得远一点,保持企业与外部的联系,提升企业价值。牧羊人寻早更丰茂的水草,是未雨绸缪;领导者除了高屋建瓴,还要时刻保持开拓精神,有一颗变革的心,这样才能让企业有更多突破、发展,才可能发现红海中的蓝海。这一时期,企业领导人还有一项非常重要的任务,即通过身体力行去树立组织的价值观和标准,打造企业文化。有一个滥俗的说法,“三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化”,俗到有理就是好,我也这么看。松下公司是世界500强企业之一,松下公司的创始人松下幸之助是佛教信徒,他把佛教思想贯穿于企业经营之中,并用佛教思想来规范企业的制度、道德和行为准则,使企业获得极大成功。而在恒信,我们只有简单四个字“用心做事”,在我看来,凡事用心皆有可能。