劳动力生态系统，倒逼企业重新定义商业模式

导读：企业的用工形式，从原来比较单一的合同雇佣形式，演变为包括：全职,兼职、合资、合同工、劳务派遣、自由职业者、零工、众包工 等等，多种形式。出现“零工”、“众包制” 等陌生的劳动力名称。

企业的用工形式，从原来比较单一的合同雇佣形式，演变为包括：全职,兼职、合资、合同工、劳务派遣、自由职业者、零工、众包工......等等，多种形式。出现“零工”、“众包制” 等陌生的劳动力名称。

据德勤报告显示，仅有16%的公司认为“劳动力生态系统”真的会到来，或认为2020年是很遥远的未来。

一：劳动力生态系统，企业与人才之间的依赖关系发生变化。

德勤人力资本趋势调研中，预测在2020年的用工成分变化时：37% 受访者认为，“短期合同工”用工会增长；33% 受访者认为，“自由职业者”用工会增加；28% 受访者认为“零工”用工会增长。这意味着我们将与传统意义上的“工作单位”之间，关系越来越疏远。换句话说，劳动者会同时与多家公司发生劳动关系。或者说，公司的用工“成份” 越来越复杂、不单纯了。

正如中欧国际工商学院忻榕教授所说：“未来企业对人才的依赖程度越来越强，而人才对企业的依赖程度会越来越弱。” 在德勤趋势调研中，仅有16%的受访者认为，他们已经建立了迎接多种形式用工的体系。很多企业的高管，宁愿相信2020年很“遥远”，没有必要预支痛苦。所以，在调研中受访者给“劳动力生态系统”重要性打分最低，排在倒数第一 。但是，在德勤趋势的报告中，故意地将它提升为第二的位置。德勤顾问们的用意很明确：“哥们儿，醒醒吧”。

二：劳动力生态系统，从“民工”到“人工”。

到2017年，全球共有770,000,000自由职业者，分布在欧洲、印度和美国。在美国，超过40%的劳动者受雇于“非传统用工安排”，如临时工、兼职和零工。这个百分比正在稳步上升，过去五年增加了36%。未来的劳动力生态，人们可以“自由”决定，如何用自己的时间、体力、智力获得相应的财富。从传统劳动力到新的生态系统，是人类从“民”工向“人”工的大迁徙。尽管像非洲动物大迁徙一样，过程中有挫折、风险、挑战，幸福在召唤。

三：劳动力生态，倒逼企业重新界定自己的“商业模式”。

最近，各种“重新定义”“商业模式”成为口头禅。北大汇丰商学院的魏炜教授与朱武祥教授经过十多年的考察和研讨，将商业模式的概念与中国企业实践紧密结合，为我们提供了体系完整和案例鲜活的呈现。他们的定义（魏朱模式）是：商业模式，是企业跟它的内外部利益相关者形成的一个交易结构。

在魏朱模式中，“劳动力”（员工）属于“相关利益者”，不是企业独占的资产，附属品。重新定义”在魏朱模式中，是指从不同角度可以看到不同的企业竞争空间。就是说，企业的竞争战略制定，取决于从哪个角度观察。

重新定义，从原来单一角度思考战略，改为三个角度思维（3D）。其中，商业生态系统、商业生态簇都与“生态”相关。对企业管理者而言，一方面，要像对待其他利益相关者一样对待劳动力。同时，在思考企业的核心能力时，不能局限于企业内部空间。任正非说：华为要炸开组织金字塔，引入外部人才、资源，是从单维到3D思维的改变。企业家，需要用生态思维调整人才战略。柳传志曾经为联想制定的领导三板斧是：搭班子、套模子、带队伍。在劳动力生态下，企业与劳动力的关系是“大本营与突击队方式”。不同种类的“兵种” （用工方式），将根据项目需要，随时建立随时解散。

目前有这么一款软件-偶业，它通过众包的模式，可以让访问员、调查员、促销员、闲时工作者、消费者等成为体验师，通过科学的技术算法，针对不同的人群发放不同的项目，对劳动力进行科学、合理的分配，使劳动力成为每个品牌商的“外聘员工”。

偶业除了对劳动力重新定义以外，还通过先进的技术手段，杜绝用户作弊的可能性。通过数据分析软件，分析顾客的进店体验数据，让零售商们清晰的知道自己的零售店存在哪些问题，方便及时改进。还能帮助品牌商实时了解零售店中的铺货情况，服务质量和实际销量，彻底帮助品牌商解决线下店面所存在的一系列问题。

四：在苹果和黑莓都还只是水果的时候，生活要简单容易的多。

将“苹果”作为水果？还是手机？这是一个问题。中国的12亿人口中，大致可分为两类，将苹果，即作为水果，又作为手机的人大约有10亿人；将苹果仅作为水果的，有2亿人。2020年后，劳动力也会分为两类：固守传统雇佣关系的劳动者；生活在劳动力生态系统内的劳动者。前者不相信劳动力生态体系会出现。没有人能够给出确切的答案，除非你愿意尝试。

未来已来，众包劳动力已经成为一种趋势，凯文凯利曾说：对未来做出预测的最好方法是参与其中。