小红书内容接入手淘,这只是蜜月期的开始
导读:手淘和小红书的确彼此需要。以这个接入动作为起点,双方后续的合作还有很大的想象力。但面对中心化投资思路的阿里,小红书如何在相互助益的基础上保持自己的独立发展,可能是一直要面对的问题。
11月27日晚,有媒体发现手淘开启新一轮内测,小红书等第三方内容被接入商品的评价板块,出现在新添加的“好物点评团”中。商家可以在后台选择加入商品相关的点评内容,但最终呈现由算法决定。
阿里与小红书已经分别就此作出回应。据亿邦动力网消息,淘宝内容生态总监闻仲将这次合作描述为“试水”,并表示,除小红书之外,还有很多好内容在阿里的考虑范围之内,以期在淘宝生态给消费者更好的消费体验。
而小红书方面表示,此次其选择了40个品牌的部分笔记内容同步给淘宝做内测,并将此评价为:“这也显示小红书在高速增长中仍然在不断加装优质流量入口,这对小红书整体生态包括社区和电商都是很好的流量互惠。”
虽然后者将其称为“流量互惠”,但《三声》(微信公众号ID:tosansheng)发现,目前,用户不能从手淘引入的笔记中跳转到小红书,也无法从小红书跳转到淘宝的相关商品。此次的合作对手淘而言,意义更多是补充第三方内容,借小红书的真实感帮助用户完成消费决策,以提高转化率;对小红书而言则是增加内容曝光渠道和品牌影响力,扩大内容的覆盖范围。
手淘接入小红书
《三声》(微信公众号ID:tosansheng)发现,参与本轮内测的内容机构不止小红书一家。“好物点评团”中还出现了阿里创作平台旗下的达人微淘号、商家微淘号及品牌号的内容,例如一条、二更、时尚芭莎、什么值得买等。
以innisfree的“薄荷散粉”为例,其“好物点评团”中包括小红书用户和买手传媒的签约美妆编辑生产的内容。不同的是,来自小红书用户的笔记上会出现前者的logo,也会显示有多少小红书用户“觉得很赞”。不过,该笔记的点赞和评论都来自手淘用户,小红书内的评价等信息没有被导入。
除点赞和评论外,该笔记在淘内还可以被收藏。不过这是淘宝会员的特权,会员收藏的笔记会出现在我的淘宝-收藏夹-内容收藏中。
目前,参与内测的淘宝商品“评价”页面包括“买家评价”、“问大家”和“好物点评团”三个板块。其中,用户需要在淘宝购买过该产品才能写“买家评价”;“问大家”中,任意用户都可以针对该商品提问、回答,但仅限于文字形式。
“好物点评团”有助于提升手淘“评价”页面客观性和丰富度。一方面,这些UGC、PUGC内容从站外引入,真实性更强;另一方面,达人的生产相对专业、丰富,可以向消费者提供多维度的信息和建议。例如美妆达人会就一盘眼影推荐搭配的妆容,一件衣服的笔记中可能会包含整套穿搭。手淘看重的正是这方面的补充,以助推用户完成购买。
而小红书希望从中得到的可能更多是扩大内容的辐射范围。小红书在回应此事时也提到,“为了能把美好生活的内容提供给更多人,小红书将不断进行优质内容的对外输出,把全世界的好生活带给更加广泛的人群”。
电商与内容的互相需要
这是阿里投资小红书后,双方的第一个牵手动作,但后续的合作不会止步于此。小红书的消费决策定位与阿里的电商购物天然具备连接性,双方后续有可能支持相互跳转,打通从内容到消费的链路。
通过内容引流、提高黏性,最终助推消费,这是阿里投资、合作小红书等内容平台的重要目的。今年5月底,阿里领投小红书新一轮3亿美元的投资。此外,今年阿里还投资了小红书、宝宝树、B站,并与抖音和快手分别打通了电商导购路径。
对于阿里而言,流量是第一目的。移动互联网流量红利逐渐到顶,因此,阿里与多个外部平台合作以寻找流量入口,此前就曾与今日头条彼此试探。只不过比起今日头条这样本身也有意向发展电商的流量巨头,阿里面对中等体量的内容平台能获得更强的主动性。
其中,小红书是一个不错选择。目前,前者已经突破了“海淘经验分享社区”的形象,成长为一个以旅行、购物、美妆、母婴等话题为主的多品类生活方式分享社区。其用户已经突破1.5亿,月活达到了3000万。
此外,从用户角度来说,市场愈发细分和垂直,阿里需要从内容上发力,深耕流量。在内部,淘宝已经推出淘宝头条、淘宝直播、微淘、淘宝二楼等产品,并通过淘系MCN机构帮助商家生产内容,希望用内容留住用户在淘宝“逛”起来;而在外部,小红书这样的垂直内容社区经过5年发展,已经建立起了与用户的强联系,阿里希望从中获得高黏性和更精准的细分用户。
而对小红书来说,其优势在于已经打造出了一个品类丰富的生活方式分享社区,并沉淀了黏性较高、对其有信任感的用户;劣势则在于电商能力比较薄弱,难以补充起从内容到消费的闭环。此前,小红书在自营电商上的发力都没见到太大成效。这种情况下,阿里的电商能力可能会是好的补充。
手淘和小红书的确彼此需要。以这个接入动作为起点,双方后续的合作还有很大的想象力。但面对中心化投资思路的阿里,小红书如何在相互助益的基础上保持自己的独立发展,可能是一直要面对的问题。