“企鹅”“杏仁”拉响在线医疗整合战 盈利仍存变数

导读：互联网医疗行业再次成为镁光灯的焦点。8月9日，企鹅医生宣布与杏仁医生集合双方平台、资源等优势进行合并，新集团公司统称为“企鹅杏仁”，将布局线上线下一体的大健康服务体系。

互联网医疗行业再次成为镁光灯的焦点。8月9日，企鹅医生宣布与杏仁医生集合双方平台、资源等优势进行合并，新集团公司统称为“企鹅杏仁”，将布局线上线下一体的大健康服务体系。业内人士认为，企鹅医生与杏仁医生的合并对资源进行了整合，实现线上和线下、实体和平台的有机结合，但目前大众消费观念、医疗质量把控以及医保支付配套等依然存在问题，此次合并能否为互联网医疗行业的盈利模式指明道路仍存变数。

放大非公医疗资源

据悉，新集团公司统称为“企鹅杏仁”，“企鹅医生”与“杏仁医生”的既有平台将依旧使用原名称运营。合并后的管理团队也完成了整合，企鹅医生创始人王仕锐将担任首席执行官，杏仁医生创始人马丁担任总裁，徐琳将担任新公司首席运营官。企鹅杏仁CEO王仕锐称，两家公司在合并后将在线上线下、医生患者两端形成高度协同互补，快速形成能够辐射全国主要城市与人群的高品质健康服务体系。

企鹅医生与杏仁医生均是互联网医疗的产物。2016年，企鹅医生由腾讯、基汇资本、医联、红杉资本中国基金联合创立，定位为面向都市健康消费群体的综合性互联网医疗公司；杏仁医生于2014年上线，定位于中国优秀医生的职业发展平台，现已累积了43万实名认证医生。

在业务方面，企鹅医生主要通过用户端线上服务产品、机构端信息化管理系统及线下智能硬件检测终端、全科企鹅医生诊所等系列产品线搭建围绕客户的健康管理服务体系；杏仁医生的业务则分为三大块，即线上杏仁互联网云医院、线下医生多点执业工作室（杏仁门诊/杏仁治疗中心）以及共享医疗服务。

截至目前，企鹅医生已在北京、成都、深圳完成了23家企鹅诊所的建设部署；杏仁医生在广州、深圳、上海、成都、沈阳已经建成6家门诊中心。

针对此次合并，企鹅医生相关负责人在接受北京商报记者采访时表示，双方的合并是顺应国家大健康的政策，并增强了非公医疗的资源。“企鹅医生和杏仁医生合并后，将成为目前非公医疗资源最大的一家。”

尽管腾讯的“嫡系”企鹅医生与杏仁医生的合并备受瞩目，但撼动目前的互联网医疗行业格局还为时尚早。王仕锐表示，目前行业阶段还足够早，玩家们的体量都足够小，市场还远远没到零和竞争的阶段。“怎样携手重塑患者和医疗的关系，才是业界同仁们的共同目标。”

谋求商业闭环

今年4月，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（以下简称《意见》），明确支持“互联网+医疗健康”发展。《意见》允许第三方互联网平台依托实体做互联网医院，也鼓励传统医疗机构利用互联网手段，提升服务能力、服务质量和管理水平。

虽然得到了政策支持，但目前大部分互联网医疗企业仍然存在盈利模式不够清晰的难题。北京商报记者了解到，线上问诊的发展普及带领互联网医疗进入新发展阶段，但线上问诊有局限性，难以实现医生与患者之间的真正交流，做不到确诊与诊疗。在这种情况下，企鹅医生、好大夫在线、丁香园等互联网医疗企业的发展路径，从原来的纯线上逐渐走向线下，探索向互联网医院转型寻求线上闭环的商业模式。

在北京中医药大学法律系医药卫生法学副教授邓勇看来，国内互联网医疗行业还处于起步阶段或者说概念阶段，离真正的落地执行，特别是产业化发展还有一段很长的距离。以企鹅医生和杏仁医生为代表的“互联网+医疗”产业的倡导者来说，二者的合并能够实现线上和线下、实体和平台的有机结合，并发挥各自的优势，从而避免人才和资源的浪费。

随着企鹅医生和杏仁医生的合并落地，互联网医疗行业或将步入并购期的风声也甚嚣尘上。今年4月，丁香园宣布完成1亿美元D轮融资时，创始人李天天表示，未来会考虑并购或投资一些拥有一定用户量和品牌的行业标的；今年7月，医疗解决方案提供商医联宣布获得10亿元D轮融资，表示公司未来将考虑投资并购一些业内优秀企业，完善在大健康领域的多元化布局。

但在Latitude Health创始人赵衡看来，互联网医疗行业的盈利模式尚不明晰，这个行业也未发展到一个壮大的阶段，“目前企业间的合并更多是报团取暖”。

盈利仍存变数

目前的互联网医院更多是为慢性病复诊，初诊与重大疾病的复诊依然很难做到，此次二者的合并能否打通线上线上形成有效的闭环、为互联网医疗行业的盈利模式指明道路仍存变数。

北京商报记者了解到，目前互联网医院主要是患者复诊，存在处方外流和医保难接入等问题。由于医保较为敏感谨慎，推动起来会比较慢，只能慢慢探索。此外，医生是否愿意让处方外流也成为难题，即便是处方外流，若医保无法接入难以报销，互联网医院依然无法做到完整的闭环。

在邓勇看来，目前互联网医疗行业还未与医保支付配套问题高度融合，若患者通过互联网医疗平台，就可以实现预约挂号、咨询检查、诊疗以及手术预约等服务，并享受相应的医保支持，这个产业就更容易发展，但这些问题短期内还很难解决。邓勇还表示，“目前人们的消费观念还未完全转变，比起寻求互联网医疗的帮助，人们首选的可能还是传统医疗服务”。

在此情况下，以企鹅医生为代表的互联网医疗企业也开始摸索通过搭建HMO（健康维护组织）式家庭医生服务，提供一系列的场景化健康服务包产品来建设自身医疗系统，对患者进行健康管理，从而“绕开”医保探索盈利模式。

据了解，企鹅医生推出了健康智能终端等产品，产品投放在社区、机场等地，旨在为用户提供尿检、吸氧放松等健康医疗服务；微医推进旗下微医新型HMO和智能医疗云平台“微医云”建设，使有健康管理需求的客户可以在附近找到服务体系内线下的全科机构。

企鹅医生相关负责人对北京商报记者表示，未来企鹅杏仁将继续运用科技、平台和品牌等进一步强化核心业务，核心业务将围绕引领中国健康管理的发展与落地，将整个健康管理的闭环打通来开展，而智能终端作为企鹅医生核心业务的一个板块，合并后公司也会大力推广这个业务。“北京目前已经安装超过200台智能终端产品。”

易观医疗分析师陈乔姗此前曾表示，搭建HMO体系是移动医疗寻求盈利点的一种探索，但最终能否实现还需要看市场需求以及相关政策的放开程度。“目前我们没有办法看到HMO体系和医保对于用户来说哪一个更加经济一些。”