你我您CEO孙元波：社区团购最重要是团长层

导读：2018年12月20日，在2018亿邦未来大会—社交电商年会上，你我您创始人兼CEO孙元波发表了题为《风口上的社区拼团将走向何方》的演讲。

2018年12月20日，在2018亿邦未来大会—社交电商年会上，你我您创始人兼CEO孙元波发表了题为《风口上的社区拼团将走向何方》的演讲。孙元波的主要观点如下：

1、 目前你我您的业务覆盖国内10个省30个城市，覆盖了超过8000个校区，超过500万的社区家庭，同时我们也帮助全国8000多名团长进行无忧创业，目前每天新入驻我们公司的团长出超过上百位。

2、 社区团购模型包括了三个基本要素：公司、平台+客户、团长层级。公司、平台和客户来讲，和传统电商相比，主要的功能和涵盖的范围差不多，最重要的是团长层。

3、 团长在社区团购的任务主要分以下几点：①要建群运营完成的功能是最初流量引入②进行群商品的推荐和交互③完成商品的发放。

4、 社区团购的复购率和留存率非常高。通过你我您自己平台的数据看，每个月平均成交次数是8-10次，甚至有频率很大的客户每天都在抢单。

5、 社区团购主打的就是好和省。目前社区团购价格和周边便利店、商超相比基本会便宜30%-40%。且履约成本低，买一单的成本大概是5-8毛钱，在他的成本结构里只占销售额的3%-5%，而做过电商的人都知道是15-20%。

6、 乍一看社区团购非常简单，但它的服务链条非常长，黏性的非常高，有些公司采用高补贴，但后台跟不上。要做好社区团购，优质的商品、稳定的服务、完美的售后、增长的利益是根本所在。

7、 现在社区团购正是风口期，日常竞争也在日益加强。最关键的是不要过多关注竞争对手，把精力放在客户需求上，做到这一点就OK了，我们把核心点做好做强。竞争对手无法超越我们，就无法打死我们。