腾讯社交广告铸造生态支点，助力游戏行业向阳而生

导读：国内手游产品在经历了爆发式增长后，不仅行业竞争日益白热化，同时还要面对用户增速、终端规模和终端活跃度的集体下降。巨大推广压力下，游戏行业买量市场早已成为一片红海，买量成本和流量变现压力也成倍增长。游戏行业广告主亟待寻求高效、优质且具实效性的买量突破口。

国内手游产品在经历了爆发式增长后，不仅行业竞争日益白热化，同时还要面对用户增速、终端规模和终端活跃度的集体下降。巨大推广压力下，游戏行业买量市场早已成为一片红海，买量成本和流量变现压力也成倍增长。游戏行业广告主亟待寻求高效、优质且具实效性的买量突破口。

8月3日，在第十六届ChinaJoy举办期间，腾讯社交广告游戏行业负责人张菡亮相ChinaJoy“全球游戏产业峰会”，带来《铸造游戏买量生态支点》主题演讲。在演讲中，张菡向游戏行业从业者分享了腾讯社交广告助推高效买量、流量变现，构建更健康游戏买量生态的能力和服务举措，并宣布推出腾讯社交广告游戏行业优化师培训与认证的“星河计划”，为行业储备游戏买量优化专门人才。



腾讯社交广告游戏行业负责人张菡分享对游戏行业买量的健康生态建设

提升产品能力、迭代数据能力，持续助力游戏买量

张菡首先表示，经过产品能力和技术能力的迭代及优化，目前腾讯社交广告的数据能力、产品和广告技术，已能够为游戏行业提供覆盖定向、创意、优化、洞察等推广全链条的可持续推广助力，并且持续优化投放的智能化和投放效率。



在产品和能力升级方面，自2017年起，腾讯社交广告将过去的API开放升级到Marketing API，并使其整合入内部的工具和技术系统。通过开放第一方数据应用，实现跨流量采买和定制化投放，打造基于Marketing API的开放生态。“Marketing API提供智能的调架优化，让以往需要人工做的事可以用机器语言去代替，大幅提升投放效率。现在头部的广告主基本都开始应用这一能力。”

腾讯推出的腾讯数观（TDC），还能为游戏行业广告主实现多方数据能力安全融合、客群数据深度洞察、多元渠道一键触达，满足大客户探索用户群体、生成用户群体行为深度洞察、最终实现效果沉淀的需求。张菡表示，TDC能够使数据洞察更加深刻，数据运营更加精细，例如洞察到某些用户群体为什么流失，然后再用有针对性的广告素材去传递用户群体最关心的利益点。

夯实服务能力，针对不同需求实现定制化解决方案

在服务方面，张菡表示，腾讯社交广告基于对自身和团队服务能力的更高要求，以更主动、更有效、更全面的沉浸式服务，和针对客户不同需求的定制化服务，达到清晰有效的服务引导，在此之上，进一步探索基于优质游戏和品类多元化的深度运营。

去年，腾讯社交广告建立分级服务体系，提出了一些高潜能客户及优质的服务产品，并根据用户群体对投放平台和素材的偏好，提供专属的扶植。根据这些客户及产品的具体业务阶段和需求，可细分为以下几类：

客户层面：对新客户，降低入门门槛，建设高效触达通道，快速发现高潜用户群体，扶持客户业务发展；对老客户提供专业团队驻场沉浸式服务，并为客户量身定制专属服务。

产品层面：对于热门品类游戏、新品类游戏和小游戏不同产品品类营销需求，提供相应的定制化服务。其中对于小游戏生态的建设，还根据游戏所处的微信、QQ、Qzone等不同平台场景，提供多种流量采买和流量变现支持。



ChinaJoy 2018场内的腾讯社交广告展台

解决行业人才痛点，建立人才认证生态

提升游戏行业买量效率，需要相应的人才“操盘”。张菡在演讲中提出，目前游戏行业优化人才缺口较大，且缺乏具有指导意义的人才标准。许多广告主在应用腾讯社交广告的流量资源时，经常面临三大痛点：

人数少：游戏行业优化师从业人数少且专业要求较高，其它行业优化师上手较难；

难上手：腾讯社交广告资源丰富，工具权限繁多，对优化师优化水平要求高；

成本高：游戏行业优化师水平良莠不齐，广告主试错成本非常高。

为解决游戏行业买量中的人才瓶颈，腾讯社交广告宣布推出围绕“腾讯社交广告游戏行业优化师认证”的“星河计划”，以实现梳理腾讯社交广告游戏行业优化师从业人员标准规范，提升优化师的账户优化技能，培养并持续为行业输送优秀专业人才等目标。



有志于参与“星河计划”游戏行业优化师认证的行业人才，可经过初级课程学习及考试，行业课程学习及考试等一系列流程，获得认证资格并得到“腾讯社交广告游戏行业优化师”称号及证书。其中证书编号还可在“星河计划官网”查询真伪和取证时间，使这一认证更具权威性和参考价值。张菡表示：“星河计划”将在能力和服务之外，为游戏行业打造一个良性的人才准入及成长生态，在人才方面助力买量效率提升，进一步扫除后顾之忧。

自今年年初，腾讯社交广告已全面打通包括微信广告、腾讯新闻广告、腾讯视频广告、天天快报广告、QQ广告及腾讯联盟广告等在内的腾讯系全流量。这将有助于腾讯社交广告帮助游戏行业广告主更深刻洞察用户，全方位助力游戏厂商多维度触达场景，优化变现效果。