NOME模式引大战 名创优品被指“山寨”
导读:“NOME承诺,NOME商标引发的店铺损失,全部由公司承担,写入协议条款。”
“NOME承诺,NOME商标引发的店铺损失,全部由公司承担,写入协议条款。”在4·22加盟商大会前夕,诺米公司公开做出了这样的承诺。之所以会特别强调商标一事,是因最近诺米、名创优品两家公司因为“NOME”商标打起了“口水仗”。诺米公司创始人陈浩接连发声,点名指责名创优品盗用其LOGO,山寨“NOME”品牌。
品牌突然被传收购
这起口水仗的起因,是上个月名创优品创始人在其朋友圈发布的一条消息:新品牌NOME启动第一天就33个人咨询,6家签约!感谢团队的付出以及老客户的信任!消息一经发出,便引起了不小争论。
不过随后不久,诺米公司员工就在官微发文,怒怼该消息,称对方所述是“不实言论”,表示诺米公司从未接受所谓的“购买合作”。诺米公司发文强硬回应,也导致了事件的进一步发酵。3月26日下午,诺米公司召开新闻发布会,创始人陈浩现身对事件进行说明。
发布会上,陈浩表示,3月19日夜晚,当时他正在和公司团队开会,突然接到加盟商的电话,第一句话就是,“你们NOME品牌怎么被名创优品收购了?我们怎么都不知道?”随后陈浩向对方表示:“没有这个事情,如果收购了我自己是清楚的,怎么会不跟大家沟通呢?”
接下来的几个小时之内,陈浩说自己接到了20个电话,有从华尔街打来的,有从香港打来的,一些供应商和加盟商也纷纷来电,询问是不是诺米公司被收购。
称对方散谣言抢客户
陈浩在发布会上介绍说,NOME中文名叫“诺米生活”,诞生于2017年年初,是由其本人的普斯投资联合今日资本共同打造的新生活公司旗下的家居类新零售品牌,研发中心在瑞典。
“NOME主要是家居,采用‘类宜家’模式,从研发、设计、供应、销售于一体,包括家具、家居、食品、服装均有涉及。设计总部在瑞典,全球运营中心在广州,后者负责供应链整合,包括门店的运营。”陈浩表示,去年5月,诺米公司已经向全球工商行政管理部门提起商标注册申请,在百余个国家完成注册。“目前NOME在中国已经开业的有88家店,还有近100家店在装修当中,覆盖了全国20个城市。”
在解释完诺米公司的发展历程后,陈浩对本次与名创优品的纠纷也进行了说明。他称,近年来,诺米公司目前发展势头良好。也正是因为如此,才会被名创优品“相中”。陈浩称,此前名创优品就对诺米公司采取了组团式散布谣言。“名创优品对NOME家居的合作伙伴及投资机构扬言‘要收购NOME’,其实是要跟我们抢客户和供应链上的合作伙伴。”
指责对方“山寨”品牌
在谈到“NOME”商标时,陈浩称,该商标在去年5月在广州登记,去年8月开始注册公司商标,并开了第一家店,但名创优品一方却将旗下广州意创百货公司更名为“诺米(设计)广州有限公司”,并在NOME的注册地申请登记。
此外,陈浩称名创优品还“山寨”诺米公司网站。“什么都没改,就是改了公司地址,还有电话号码,将合作热线全部改成他们的电话,他们想直接把我们品牌抢过去。”
在发布会最后,陈浩说作为一名85后的年轻创业者,他认为市场需要良性的商业环境,面对恶性竞争的行为必须要勇敢面对。“竞争的根本是用户、是市场,不是比谁的手段多,我不想在这种氛围里创业,我们目标是服务客户。所以今天我们必须站出来,我们必须挑战一切。”
两家公司定位不相同
记者了解到,虽然两家公司因为商标大打“口水仗”,但其实名创优品与诺米间并非属于通常意义上的直接竞争对手。一位曾给两家公司均供应过商品的供应商,在谈到两家公司的区别时表示,在她眼中,名创优品更像是一家超市,里面销售不同的货品。相比之下,诺米更加强调对店面的设计,这是二者之间最大的不同。对于销售的产品种类,名创优品的货品更多是生活必需品,而诺米销售的是更加倾向打造一种新生活方式的货品。她称,诺米销售的产品,甚至每个单品都具有设计元素。从店铺看,诺米的空间设计、远景近景也都非常强调设计感。
“回归到产品线来说,我举个例子,宜家产品为什么吸引我们?无非是它设计感十足,简洁、干净。宜家产品适合住在小户型的年轻人,如果住在大户型的房子里,用宜家的产品有时候是不合适的。诺米和宜家的定位非常相似,相似在哪儿?就是它是为绝大多数的普通白领服务的,包括产品线的简洁,包括设计感的十足。”这位供应商表示。
诺米起诉称对方侵权
再次回到这起事件中,虽然诺米公司“不吐不快”强势回应,但名创优品一方却显得颇为低调,并没有第一时间站出来回应此事。此前曾有不少媒体联系名创优品相关负责人,希望得到正式回应,但均未获得明确答复。同时也有声音称,据名创优品内部人员“爆料”,称是诺米公司挖角名创优品管理层等原因,进而引发了这场商标大战。然而,这种“挖角”传闻让诺米方面一头雾水,诺米表示此前从未自名创优品挖过人。
记者了解到,目前诺米公司一方已向广州市海珠区法院提起诉讼,将叶国富及名创优品公司等5位被告起诉至法院,请求法院判令被告停止侵权,立即删除发布的相关侵权信息,公开赔礼道歉及赔偿经济损失500万元。
诺米公司在起诉书中称,其系“NOME”品牌项目的权利人,被告为了达到恶意阻止“NOME”发展、损坏原告商业信誉等非法目的,通过歪曲事实,捏造名创优品已收购“NOME”的谣言,将其早已开始经营的“NOME”品牌篡改成将新开展的项目,严重侵犯了诺米公司的权利。此外,诺米公司还诉称名创优品恶意注册“NOME”品牌网站,不仅在域名上容易让人与原告的品牌网站产生混淆,且在网站内部的设计风格、内容介绍、网站图片等信息,都与原告的网站极其相似。目前法院已出具通知书,正式受理了这起案件。
双方的“口水战”到底孰是孰非,“NOME”品牌又到底归谁所有,或许只有依靠法律途径来解决了。
名创优品产品陷入纠纷
之所以这起纷争备受关注,与名创优品的经营理念与方式也不无关联。在看到名创优品的LOGO时,就难免让人联想到另一日系品牌。而名创优品销售的产品,也引发出了一些纠纷。记者查询后发现,目前已有企业或个人因名创优品销售的产品对其提起了维权诉讼。
在一起著作权纠纷中,网名为“白关”刘先生,早年在豆瓣网上发表漫画作品。2012年,刘先生创作了一组名为《极简动物园》的漫画作品。但没想到2016年有网友告诉他,《极简动物园》作品被侵权,印到了本子上出售,其中不少都是在名创优品店里贩卖。此后,刘先生将葆扬公司及加盟商福泽盛元公司起诉至北京市海淀区法院。
海淀法院经审理认为,名创优品加盟店系未经刘先生许可,对其作品进行复制并销售,未给刘先生署名,且进行了商业性使用,侵犯了他的署名权、复制权和发行权。因此法院一审判决,葆扬公司停止在其管理运营的“名创优品”加盟店配送印有刘先生“极简动物园”动物图案的素描本;葆扬公司在“名创优品”网站刊登声明,针对其销售侵权素描本的行为向刘先生致歉;葆扬公司赔偿刘先生经济损失8万元及合理开支2.7万余元等。
一审宣判后葆扬公司提起上诉,北京知识产权法院对本案进行了二审。二审法院认为葆扬公司的上诉理由均缺乏事实与法律依据,一审判决认定事实清楚、适用法律正确。最终驳回上诉,维持原判。
无论如何,要想成为一家令人敬佩的成功企业,首先要积极面对自身存在的问题,对于竞争对手也要理性接招,双方在透明、阳光的“战场”上一决高下,才能让彼此心服口服。实际上,持续的恶性竞争不仅会扰乱市场环境,直接影响到加盟商与供应商等合作伙伴,最终也会丢掉消费者的信任。