互联网企业这样担当使命与责任

导读：“办网站的不能一味追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。

“办网站的不能一味追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。希望广大互联网企业坚持经济效益和社会效益统一，在自身发展的同时，饮水思源，回报社会，造福人民”，2016年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上，对互联网企业承担的社会责任提出了要求。

截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，互联网普及率达到53.2%，超过全球平均水平3.1个百分点。这一年，从中央新闻网站到社交平台，再到搜索引擎服务公司，切实担当起为国家服务、为人民服务的使命与责任。

2016年4月19日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。新华社记者 马占成 摄
2016年4月19日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。新华社记者 马占成 摄

中央新闻网站拒绝流量诱惑 切实履行主体责任

2017年3月，央视网记者高宇婷已经是第二次参与全国两会报道了，这次她和同事们的任务和往年有点不一样：回访8名去年采访过的代表委员，带着精心撰写的脚本，用手机向网友做直播。

没有自带流量的明星代表委员，聚焦的是黑龙江基层代表谈三农问题，记录的是甘肃基层代表在祁连山(600720,股吧)脚下办养殖场保护生态的梦想。然而，小切口的视角孕育着独特的生命力，“VR暖故事”系列视频在微博上的阅读量达到了数十万，当月的《网络传播》杂志也给予了专篇访谈报道。

“功力不到位，传播就会打折扣，做媒体坚持内容取信于人。无论传播形式怎么变，内容都是最重要的”，对于习近平总书记419讲话中关于网站社会责任的讲话，高宇婷在接受中国青年网记者采访时谈了自己的理解。

2016年12月，中国传媒大学互联网信息研究院在网站履行主体责任高峰论坛上发布国内首个“网站信息生态指数”及《国内主要新闻网站信息生态首期评估报告》。14家中央重点新闻网站平均总分为95.68分，网站信息生态状况整体表现为优，6家主要商业网站平均总分为86.16分。这是国内首次以指数形式量化呈现网站信息生态状况，五大指标中与互联网企业责任感息息相关的便是“内容安全保障指数”、“信息导向指数”这两个评分维度。

中国传媒大学互联网信息研究院副院长、艾利艾智库总裁李未柠在发布会上指出，中央重点新闻网站作为网络新闻内容生产的“主力军”，在信息生产传播与创新、信息导向方面具有优势，为国内网站依法办网、制度建网、文明用网树立标杆。

打造“新闻较真”平台 专业查证员向世界发声

2016年7月，国家网信办印发《关于进一步加强管理制止虚假新闻的通知》。要求各网站要落实主体责任，进一步规范包括移动新闻客户端、微博、微信在内的各类网络平台采编发稿流程，建立健全内部管理监督机制。严禁网站不标注或虚假标注新闻来源，严禁道听途说编造新闻或凭猜测想象歪曲事实。

腾讯安全策略总监金璇在接受中国青年网记者采访时介绍，微信搭建了一套谣言处理三大系统：技术识别系统、投诉人工处理系统和辟谣工具。从用户感知和生态共治的角度，这里起重要作用的一是辟谣小助手，当用户遇到不能识别的疑似谣言信息时，只要将信息发给“谣言过滤器”“微信安全中心”“腾讯安全观”等官方公众号即可验证。目前，用户求证次数达76万余次，有效回复比例近90%。

同时，在微信公众平台的辟谣中心内，超过500个第三方权威辟谣机构加入辟谣队伍，包括364家网警、32家网新中国系列账号、5家中央级媒体。

2017年，腾讯新闻较真平台正式上线。发布辟谣文章和方法论文章超过150篇，总点击量上亿。较真平台通过滚动式的核查打击将科普升级，目前已拥有超过100位专业查证员，今年2月作为中国首家进驻Duke Reporters’Lab全球事实查证网站数据库的站点，开始向世界发声。

“我们将继续充分发挥平台优势和技术优势，将谣言的治理更加智能化、精准化。全面树立‘网络空间不是法外之地’的普遍共识，也向用户传递不造谣、不传谣、不信谣的理念，共同营造绿色健康的微信生态”，金璇在接受中国青年网记者采访时表示。

摒弃医疗机构商业推广 “悟空算法”打击黑客

2016年6月25日，国家互联网信息办公室发布《互联网信息搜索服务管理规定》，严格明确了付费搜索信息的管理规范，明确互联网信息搜索服务提供者应当履行的六项义务。

在涉及用户生命安全的领域，360搜索是目前国内唯一一家摒弃医疗机构商业推广的搜索引擎。与此同时，推出医疗白名单，剔除社会上投诉较多和将科室外包的医院，推出黑心医院举报平台，让人们或得真实放心的医院信息。

“诚如习近平总书记所言‘不能仅以给钱的多少作为排位的标准’，‘不作恶’不仅仅是行业的道德标准，更是搜索企业的底线”，360搜索相关负责人在接受中国青年网记者采访时表示。

据介绍，2016年底，面对互联网上以色情博彩为诱导形成的黑色产业，公司研发上线了“悟空算法”，每天保护数百家互联网网站免于被黑，打击黑客获益途径。此外，还上线“后羿算法”保护互联网原创、精编内容，维护内容生产者的合法权益，降低网上垃圾信息给群众造成的负面影响。

与此同时，在近年来新兴的P2P金融等涉及大宗财产的领域，每天为用户提供百万级的P2P投资风险提示。在推广层面，对推广机构进行最严格和苛刻的资质审核，对那些因推广结果蒙受损失的用户，承诺推广全赔，主动承担推广职责。

此前，中国网络空间战略研究所所长秦安撰文分析指出，习近平总书记在讲话中提到了一条齐抓共管、良性互动的新路。其中包括：坚持鼓励支持和规范发展并行；坚持政策引导和依法管理并举；坚持经济效益和社会效益并重。

秦安认为，中国互联网企业结构复杂、利益交织，但开放中国包容发展、亿万人民持续支撑，互联网企业成为经济发展的新引擎，聚合了超级财富和优势资源。促使其承担社会责任，规制其发展为国为民，才能成为社会进步的正能量。

在这条互联网治理新路上，只有更多的互联网企业加入其中，切实担当起企业的社会责任，才能成就清朗的网络空间。