喜茶上线小程序 不卖茶饮卖周边

导读：“网红”茶饮品牌喜茶又有新动作，9月14日，名为“HEYTEA喜茶星球店”的小程序商城正式上线。

“网红”茶饮品牌喜茶又有新动作，9月14日，名为“HEYTEA喜茶星球店”的小程序商城正式上线。喜茶方面将此举表述为对小程序发展空间的看好以及对新科技运用至服务当中的重视。值得注意的是，此次小程序中所销售的产品均为喜茶相关周边，并无主打的茶饮。对此，有业内人士认为，喜茶目前未在小程序中同步推出茶饮销售，或因当前产能有限，但喜茶方面对这种猜测并不认同。

据悉，此次推出的“HEYTEA喜茶星球店”被定义为线上集成商店，北京商报记者登陆该小程序商店后发现，目前店内上架的商品主要有手机壳、单肩包、雨伞以及卡套四种，同时推出的还有一款集合这四种产品的礼盒套装。与此同时，喜茶小程序商城的技术支撑方“SEE小电铺”在公开场合还表示，喜茶的小程序平台除了结合最新主题活动售卖周边商品，还将融入线下需求。

值得注意的是，目前喜茶的小程序商城中除了几款周边以外，并无那些引发排队热潮的茶饮产品，甚至是相关的包含主打产品的礼品卡也未见推出销售。而据了解，此前也备受业界关注的星巴克小程序中，不仅有根据时令推出的产品销售，还有多种星礼卡以及可供赠送的产品卡。对此，有业内人士认为，产能较低或许是此次喜茶未在小程序上同步销售产品的原因之一。喜茶目前并无在后台加工生产的过程，流程基本在门店内完成，因此对门店工作人员有高度依赖性，并且大幅降低了产品出产的时间。并且这种产能上的限制也与喜茶各门店存在的排队现象有着一定关联。但也有观点认为，喜茶推出这款小程序商店无非是在新媒体平台上进行差异化产品经营的探索，不用做过多解读。

事实上，喜茶在8月进驻北京市场后，就产能问题进行了改善。北京商报记者在参与喜茶的内测活动时获悉，喜茶开设在朝阳大悦城的门店不仅在面积上较其他门店大，还通过双水吧的设计来提升门店产能。喜茶相关负责人介绍，双水吧可同时容纳近20位工作人员同时进行操作，每一位工作人员将负责不同产品生产中的某一环节。

不仅如此，喜茶方面并不认可此次推出的小程序没有茶饮产品与产能之间有挂钩。喜茶方面在接受北京商报记者采访时表示，一方面在小程序上不销售产品是因为喜茶目前仍以堂食为主；另一方面，针对礼品卡的问题，喜茶目前在官方的微信公众号上已有礼品卡的销售，能够满足有这方面需求的消费者。北京商报记者在关注喜茶的官方微信公众号后也发现，公众号中提供多款礼品卡，并且还有接入口可直接进入“HEYTEA喜茶星球店”。另外，目前网上有消息称，喜茶近期将在小程序商城上推出免排队券一事，针对此事，喜茶方面称为错误消息，并未对外宣布过此事。