“大家来”创始人黄涛谈二次创业：从容取代了不知所措

导读：有这么一群人，他们洞察痛点，捕捉风口，他们与时间做朋友，与竞品赛跑，他们享受台前的辉煌，也在忍耐幕后的煎熬。即日起，中新经纬将推出2017年终策划之《创“事”企示录》，每天一篇创业故事，与你分享从0到1的商业秘密。

有这么一群人，他们洞察痛点，捕捉风口，他们与时间做朋友，与竞品赛跑，他们享受台前的辉煌，也在忍耐幕后的煎熬。即日起，中新经纬将推出2017年终策划之《创“事”企示录》，每天一篇创业故事，与你分享从0到1的商业秘密。

中新经纬客户端12月26日电(闫淑鑫)“来北京出差四五天，时间排得满满的，中间还要抽空去趟天津。”

作为一家创业公司的老板，频繁地出差已经成为黄涛生活中的一部分。不过，“二次创业”的他，相较于初次创业时的不知所措，多了一份从容与自信。

2015年，在退出经营了5年的连锁餐厅后，黄涛与好友联合创办了上海卓骥信息科技有限公司，推出智能餐饮管理系统软件“大家来”，如今已完成两轮融资。

“大家来”创始人黄涛 受访者供图

黄涛的二次创业

黄涛有过两次创业经历，第一次是做连锁餐厅，第二次是做智能餐饮管理系统软件“大家来”。

2010年，黄涛从启明投资辞职，与几个志同道合的小伙伴一起创业做了连锁餐厅。他向中新经纬客户端(微信公众号：jwview)介绍，他所经营的餐厅最多曾同时拥有50多家连锁店。

在连锁餐厅的项目逐渐成熟后，黄涛及其创始团队选择了退出，把餐厅交给了投资人和职业经理去管理，“退出后大家就各自做各自的事，我就做了和连锁餐厅相关的互联网SaaS平台。”

黄涛口中的互联网SaaS平台即“大家来”。2015年，在退出经营了5年的连锁餐厅后，黄涛开始二次创业，和朋友们一起创办了上海卓骥信息科技有限公司，推出智能餐饮管理系统软件“大家来”，主要满足连锁餐饮企业智能点餐、收银、验券、门店营运、选址等多方面需求。

这一次创业，黄涛站在了风口上！

移动互联网的爆发式增长、餐饮O2O市场的迅速发展、移动支付习惯的养成……一步步改变餐饮企业经营方式，并进一步倒逼商家在管理上进行技术升级，传统餐饮管理系统已不再适用，智能餐饮管理系统受到更多欢迎。早在2014年，就有业内人士认为餐饮O2O的下一个机会来自于餐饮管理系统的更新。

近两年，随着市场的发展，看好机会的资本纷纷布局智能餐饮管理系统，更是涌现出了一批年轻的公司。

换句话说，“大家来”虽处在风口，面临的却是一个竞争激烈的市场。

已完成两轮融资

不过，在黄涛看来，智能餐饮市场虽竞争激烈，但只要坚持自己擅长的细分市场，就有可能做好。而对于“大家来”来说，总部门店管理和数据业务是其两大强项。

“我做过5年的连锁餐厅管理，对餐饮企业不同阶段的真实需求比较了解，比如说从0家店扩张到5家店会有什么样的需求，从5家店扩张到50家店、100家店，又会有哪些需求。”黄涛说。

黄涛介绍，“大家来”的目标客户正是拥有5-100家连锁门店的品牌，这些客户具有标准化SaaS产品可切入、每年新店数净增长12%、重视集团化管理、有专门的系统预算等特点。

“我们经营自己的餐厅时也经历过这个阶段，对这一客户群体的需求会更加了解。除软件系统外，他们更多的需求可能是在总部人员配备、流程优化、门店营运等细节方面。”黄涛表示。他向中新经纬客户端(微信公众号：jwview)介绍，经过两年多的发展，鼎泰丰、见面谈、大茴香等连锁品牌已经成为“大家来”的稳定客户。

“大家来”的另一强项——数据业务，是黄涛最引以为傲的一块业务，他告诉中新经纬客户端(微信公众号：jwview)，“大家来”积累了一些稍有规模的门店闭环数据库，包括从互联网行为到门店行为、从会员信息到订单信息、从销售到成本管控等闭环细节数据，“这些数据能够很好的帮助连锁餐饮企业更精准有效地开展业务。”黄涛称，通过与同济大学等高校进行合作，“大家来”目前已具备将这些数据转化为商业模式的能力。

值得一提的是，“大家来”上述两大强项同时也是其受到资本青睐的重要因素之一。2015年6月份，“大家来”获得大众点评2000万元天使轮投资；2017年10月23日，获得美团点评、TLData亿元级别的A轮投资。至此，“大家来”已成功完成两轮融资。

“再创业我多了一份从容”

“我们这群人好多都和我一样，之前也创过业。”谈及自己的创业经历，黄涛放慢了语速，“刚开始创业时也干过冲动的事，走了不少弯路。现在不一样了。”经过岁月的打磨，此时的他较之前稳了许多，做事情也更注重脚踏实地。

黄涛回忆，“大家来”刚成立时，也是接连不断地遇到问题，“一开始是公司小，招不到人。后来慢慢有了名气，能招到人了，但在快速铺市场的时候服务器又跟不上了，老是死机，紧接着我们又开始进行服务器、宽带以及数据库等方面的投入与维护。”黄涛对中新经纬客户端(微信公众号：jwview)说，“往往是上一个问题刚刚解决，下一个问题又来了。”

但幸运的是，这是他第二次创业，相较于初次创业时的不知所措，一切都变得从容。“不同的阶段会面临不同的挑战，不管是互联网企业，还是传统公司，都会碰到这些问题。”黄涛说，“这是创业者的必修课，摆正心态很重要。”

至于2018年的发展规划，黄涛说，一方面紧跟互联网的速度，不断完善公司产品；另一方面深耕数据业务。“2018年肯定也会遇到一些困难，我们还是保持‘遇到问题解决问题’的心态。”黄涛表示。