极时间创始人叶国文:创业路上的追梦人
导读:共享经济太火了,以致于克强总理都站出来力挺,据CECRC的数据显示,2016年中国共享经济的市场规模达3 9万亿,增长率更是飙到了76 4%。
共享经济太火了,以致于克强总理都站出来力挺,据CECRC的数据显示,2016年中国共享经济的市场规模达3.9万亿,增长率更是飙到了76.4%。从共享覆盖的领域来看,多集中在出行(长短距离)、住宿(长短租)、物流(快递搬家)、金融(众筹、P2P网贷)、生活服务(到家、仓储)、知识(技能教育)、基础设施(WiFi、电量)和二手货等。
叶国文恰恰就是共享经济这条创业路上的一个缩影。在2015年春节的时候,极时间的创始人叶国文萌生出一个怎么让找人更简单,人和人交流或者找人办事更便捷的想法,当时想能否做出一个什么产品,去除掉日常人和人打交道可能有潜规则限制的初期想法。
当时他找到他的老乡朋友求证和探讨,这人也就是网址之家hao123的创始人李兴平,他们一起泡了好多天,叶国文也是和李兴平顺逻辑细化环节,也磨了好几天,通过李兴平的穿针引线和介绍,加上叶国文自己周围朋友圈。后来正月15一过后,他和家里人刚吃完团圆饭,就连夜就独自到北上广拜访互联网的朋友、大咖。当时主要目的是为了验证他心中的想法和实现路径靠不靠谱,就是怎么让想法变现,成为产品。
前前后后北上广跑了两三个月,见了十几个机构,请教了近百号的人,当时的初期想法慢慢成型丰满起来。
后来在2015年6月在武汉创立极时间公司,组建团队,开始正式做这款app,做的过程中,不光每天闷着头研发,还一边开拓校园,寻找反馈,区域商圈找人试用等等、一直努力的探寻产品需求,和外界反应。
期间也参加过比如武汉电视台的一些创业节目、还有一些互联网、共享经济、内容创业方面的行业论坛,还在一些大学做过活动,宣讲等,就是这样的宣传形式和外围活动做了一些。
在去年10月份,极时间app进行第一次内测,选取了大约10所高校进行测试,当时为期是1个月,有效用户一共大约是700多人,当时主要以软件的使用和体验性的回馈为目的。
当时搜集了很多有效诚恳的建议和意见,也得到了差不多900多份用户需求的问卷和反馈,那时候也是花了功夫和决心,在产品上把加法变减法,在业务上把通吃的心态,变成了现在精准的打击的战术。
其实,之所以现在共享这么活,究其原因是因为共享经济的盛行是消费升级的必然,即从复合式的“拥有权交易+使用权体验”,迭代为单纯的使用权体验的升级,而共享经济从业者们,干的就是供给侧改革的事儿,即,找到一个需求未被满足的市场(要么是场景空缺,要么是产能落后),把一套标准的服务产品植入该场景,再利用互联网的链接效应,火速圈够用户量,然后再利用自己娴熟的商业模式进行规模化变现。这大概就是共享经济的内部原理。
让找人,更简单
2015年2月除夕夜的晚上,在广东兴宁市一个叫黄陂镇的地方,有一个青年独自枯坐在离自家瓦房不远的小河边,望着漫天的星斗听着水流潺潺似乎在想些什么,孑孑的身影应和着瑟瑟的风,显得和过年的氛围十分违和,只有零零星星从湾子里其他住户家或邻村点燃的烟花炮竹,在冲向天空或发出声响时,会让他偶尔侧目或紧紧衣服领口,每每烟花的光亮照映在他的脸,他显得平静又迷茫。
过了除夕夜,就快要满29岁了,对于这个仅29岁却有10年以上创业经历的青年人来说,此刻陷入了回忆:高中承包村里的土地种树,大学开校园餐厅,毕业后就迫不及待的创业做过农家乐,开办海鲜加工厂,还0基础自学金融知识,11个月在金融上掘取了人生第一个100万,点点滴滴每份事业都像电影般闪过,虽然每一份事业都有圆满的结局,但其中辛酸却冷暖自知。
找人难!找人办事更难!这是一直卡在叶国文心中的一根刺,也是最大的心结。
高中种树因资金问题只能以分红模式,没有日薪让前期招工举步维艰;校园餐厅申请审批经手15人,层层推阻效率低下;农家乐为审批地皮辗转多日,找的人只能谈感情却无法办事;
有没有一种方式,能够让找人,更简单!
带着这个问题通过打听叶国文终于找到了另一个兴宁老乡,原网址之家创始人李兴平,在2015年正月的某一天,他们在叶国文自己开办的兴宁创业者交流会所第一次见面,一个多小时的时间,坚定了论证了他要走的路,经过2周不分昼夜的准备,叶国文带着厚厚的300多页近40万字的构想踏上了北上的火车……
北上京城寻大咖,抢滩上海找团队,短短2个月的时间,叶国文怀揣着让找人更简单的梦想,在北上广拜访24家团队面见交流120多位资深互联网人。
2015年6月,极时间在湖北武汉成立。
事业和家庭,一个不能少
“其实我们团队的战斗力还是比较强的,有两个小事情,第一是过年没有强迫也没有事先说的奖励,技术部人员10多个人,除了太远的3个,有11个自发都是只休息3天,正月初三上班。
另外一个, 从去年9月起,研发这块的效率和迭代频率就越来越快,应该说技术的执行力和主动性应该是我们的一个小小的优势吧,或者说具备互联网公司的特点。”叶国文对记者介绍道。
今年3月份极时间在武汉、广东、福建三地选取了5家学校进行为期2个多月的模拟运营,平均每所学校的运营成本在6000-8000左右的前期补贴投入,如果后期如果有了批量和规模化,通过自主研发的智能管控系统,这个时间和成本还将更低一些,最终3月份到4月底2个多月的模拟运营,每所学校平均实名注册量在1000人次左右,日活为12%,在停止补贴后,让用户自然留存使用的15到45天的为期一个月里,留存率在月活600人左右,日活10%左右。
对于团队和事业,叶国文从来都是全力以赴,虽然已经是为人父,有妻子女儿,但是却相隔千里,每次都是周末两地奔波,只为陪家人几个小时,又开十来小时的车回到武汉。每个月往返2、3趟是常事。
叶国文介绍,极时间创立初衷到现在,其实一直是想也追求着,致力去降低扩展个人兴趣与视野的成本,创新升级知识的交互形式与体验,推动在“互联网+”的共享经济下,中国技术众包领域中时间盈余和认知盈余的价值变现。以高校-商圈-社区的业务推广模式,主打以任务、红包、聊天三个功能,构建大学生和白领日常闲暇时间里的创意社交平台,先以高校样板市场和武汉核心商圈建立样板市场,通过前期少量补贴,实地引导,深度运营的方式。让用户1-3个月时间形成使用习惯,到后期养成粘度,让用户自我活跃。完成样板市场数据后,将进行每个城市的深度覆盖。
让大学生追捧青睐的终极武器
通过了解,发现极时间另一个核心优势在于学生大使的管控和招募,为什么极时间app能够在非常短的时间内,就能够获得同学们的青睐?叶国文向记者解释说:极时间在高校的业务拓展上的基本流程是这样的,如果要开拓某所高校,首先会有为期半个月到一个月的校园大使招募和评估,每所学校我们配备20名校园推广大使,就是学生,还有大约30名的预备推广大使,也是深度种子用户,这些人的来源是通过已有校园推广的转介绍、或者在学校做现场活动,宣讲会筛选出来的,首先他们必须感兴趣这款产品,并且自身有清晰的自我诉求和界定,我们也会前期给他任务,当然这个时期给的补贴奖励算比较高的,大致就是通过他的邀请注册人数,和日常发单接单数量来给予合理的补贴或者奖励,我们的管控或者说我们的维护应该是属于比较合理和人性化的,首先有社群,按照不同学校有不同的推广大使的社群,而且由客服担任群主,时刻可以沟通把控,日常还会不定期有一些冲单奖励或者奇葩的任务鼓励。
还有一点就是这帮学生做这件事情,能够得到什么,不是说你给我拉个人注册我给你多少钱,你每天发单接单我就给你每单补贴多少,除了这个之外,一开始会给他讲明白,这个软件对于高校学生可以多哪些体验,多了哪些阅历、社交和机会,只有认同才会进来,那些浮躁一点的或者没有兴趣的这一轮就自我放弃了。
同时重要的一点,玩极时间的用户是一次加入,大学四年都受益的一个游戏规则。比如只要是成为时间大使,那么毕业后能够一次性获得一个类似大礼包的东西,在你拿到毕业证那刻起。
总之,就是学生用户加入进来,就会有个使命感和企图心,一直会坚持到毕业。就好比保险一样,买保险的人除了让内心得一份安定外,现在很多有投入多少年后再返还你,还有些赚头,而我们不光有一次性收获,更有平时的补贴、互动和对接交流。所以这样的规则,可能对于学生来说,我们开发的成本以及用户的忠诚度都会高一些。每一个学生成为了校园推广,都会签订协议,流程化和正规性还是能完全保证学生权益的。
另外,叶国文透明已经开始在研发智能的高校大使的管控系统,以后都有后台可以实时查询和互动,自己当天、以后,和之前的所有事项和收入,会更加高校透明,能够让管控提速增效,预期在年底可以开始使用。