硅谷投资人史蒂夫?霍夫曼：当创业成为一种能力

导读：“伟大的人是 ‘持续不断地’改变世界。有时候好运相随，有时候厄运连连，即便时运将你击垮到一无所有，只要没有杀了你，你可以用它重塑你，成为你最大的能量和能力，这是我的信仰。”史蒂夫?霍夫曼说。

“伟大的人是 ‘持续不断地’改变世界。有时候好运相随，有时候厄运连连，即便时运将你击垮到一无所有，只要没有杀了你，你可以用它重塑你，成为你最大的能量和能力，这是我的信仰。”史蒂夫?霍夫曼说。

 

霍夫曼创立Founder Space并自称为"船长"

史蒂夫 霍夫曼(Steve Hoffman)是全球炙手可热的创业导师，他一手打造的三家新创公司，一个被收购、两个还在持续营运和获利中。而他创立的Founder Space，被《福布斯》选为硅谷前十大孵化器。在中国创投界，应该没有人不久仰他的大名。

创业，只是他传奇故事的一部分。霍夫曼曾在好莱坞制作电视节目，开过手机娱乐公司、互动媒体公司和软体开发公司等等，他在日本设计游戏，也做漫画编剧。他写书，做生意，拍电影，一生充满故事般的色彩。

霍夫曼现在造访中国，是第一个把硅谷经验带到国内各地的冒险家。现在他接受环球网科技的独家专访。在本篇报道中，环球网科技会邀请霍夫曼分享自己连续创业成功的秘诀。究竟创业是不是一种能力？到底谁有资格获得它？

创业失败学分 修过了就有金刚不坏之身

这一切都要追溯到十年前。

第一次创业失败时，他彻底崩溃了。

“我怀疑自己，认为自己是完全的输家。我怎么让自己沦落这般田地!”史蒂夫?霍夫曼忆起当年的挣扎，“我问自己该如何回到过去，如何重新站起来？如何重新积蓄力量？我要想办法把自己从谷底扶起来。”。

失败的谷底，让霍夫曼被迫思考一个企业家该如何反败为胜。他发现，想要成功需要方法，面对失败更需要技巧。对于创业，两者缺一不可。 霍夫曼发现“设定思想”是成功的关键。他说：“你可以设定自己心中的故事。”

当霍夫曼着手训练自己的思维，他发现所有事物一点一滴开始改变。人的本性是往负面思考，然而“在你脑袋里，你决定这个世界的故事，你决定自己怎么想。你要告诉自己：我的点子失败了又如何，我要让这成为有趣经验。”

霍夫曼微笑着说，“你的生意垮了，但你并没有垮，那只是你在尝试。你想想，科学家如果遇到实验失败，他会说我一辈子不再做实验？” 科学家肯定会继续尝试，作为创业家也要这样。

创业家经常肩负庞大的压力。霍夫曼曾经历过一样的光景，但是他现在不一样了。霍夫曼透露，在工作满档的旅居行程中，就算现在几乎没有任何休假的时间，他依旧学会了放松。“你必须训练自己，让自己的工作有趣快乐。旅行度假都不是休息的关键。如果你思维不转变，即便躺在海边，都不断想着我的公司没在运转，那你还是充满压力。如果你思维转变，即使是在工作，你每天都像在度假。”霍夫曼设定了自己心中的故事。

这一切的领悟，来自于霍夫曼当时必须要“拯救自己”。从挣扎、奋而爬起、蹒跚站立到成功飞翔，他发现思考方式才是真正的关键。面对创业，他过去给自己庞大的压力，甚至自我怀疑。凡是一般人会有的想法，他都经历过。可以说，今天他在创业经历中的种种心得和建议，都是他在尝试多次之后，心路历程的总结。 霍夫曼渐渐发现如何改变谷底的低迷，并反败为胜。

“很多人说这是运气，这不只是运气。”谈话及此，霍夫曼忍不住兴奋地说，“我应该写另一本书来谈这个。”

“伟大的人是 ‘持续不断地’改变世界。有时候好运相随，有时候厄运连连，即便时运将你击垮到一无所有，只要没有杀了你，你可以用它重塑你，成为你最大的能量和能力，这是我的信仰。”史蒂夫?霍夫曼说。

面对创业的恐惧，霍夫曼是这样理解的：任何创新都有高风险，既然它从未在世界出现、无人尝试过，在你解决问题之前，恐怕会失败很多次。

换句话说，失败与创新是一整个过程，你必须要了解这个过程，没有失败的风险，你就不是在创新;你若想创新，就会失败很多次。当然，都不创新也可能会失败，只是代价比较小。

想要创新，你必须提出大家还没提出的点子，因为没有人做过，所以不知道能否成功、能否赚钱、能否运作，只能在黑暗中摸索这个想法是否行得通，所以很恐怖。它需要时间。

“因此，我会这样建议中国的创业家：倘若你真的很想要创新，想要正面积极地改变世界，改变人们的生活与商业，将新事物带入这个世界，你就可以这么做。”。霍夫曼表示，并非每个企业家都得如此。“复制”仍旧有生存空间，必且有其存在的必要。复制是企业快速的发展方式，是最佳的商业模式，在硅谷亦然。只是随着全球化的加剧，创新绝对是差异化的关键，而这种能创造十亿美元以上的创新企业，更是风投想要寻找的。

在连续创业的亲身实验中，霍夫曼找到了反败为胜、东山再起的关键。于是他将这些心得写成文章，放置在博客。没想到排山倒海的问题与留言几乎淹没了网站，让这位”网红”再次成军，希望能帮助每个创业家成功创业。他说，如果他够幸运，创业一次即成功，自己就不会明白这一切。“我觉得自己一定要和全世界的创业家分享。”霍夫曼说。

霍夫曼的两分钟MBA：为什么别人能成功？

与这位来自硅谷的创业导师对谈，重头戏当然是向大师请益创业的秘诀。霍夫曼表示，一个优秀的商业模式是出现在它尚未明显时，由于是一个新的模式，你必须比其他人多走一步。也就是说，若每个人停在这里，你需要比他们再多一步。

“Uber就是如此，人们原来习惯打电话或在街上招手叫出租车，但现在我们生活中有一个新东西是手机，如果我们把产品做得非常简单，只要按一下屏幕，就能发现最靠近我的出租车，它能够立刻服务我。而我可以看见司机的信息：他们的服务如何？需要支付多少钱？所有信息都能事先知道，然后做出决策，这就是一个突破。”。这是一个新的商业模式，它在司机和客户之间提供了价值。滴滴复制Uber做一样的事情，而Lyft是真正发明这个模式的企业，Google则在差不多的时间做了相似的事情，发现Lyft的模式更好，所以转换过去，这些是很好的发明。

成功的商业模式需要有一个特质：你要进入新领域，进入其他人尚未发现的地方叫──蓝海，一个开放的领域，这样才有利润。如果大家都已经在做，竞争者众，每个人都提供一样的产品，唯一的差别是价格，你的利润就缩减。

别让价格成为你唯一能竞争的，这样你能做的只有降价，无法建立一家快速增长的企业。一般而言，你要做的是新科技、新商业模式、新产品、或新元素的组合;不然就做比其他人好用十倍的产品，好到其他人都转来用你的产品。你要提供顾客截然不同的价值，是用户在任何其他产品中没看见的。如果符合上述两者的 其中一种，你就会成功。

到了这一步，你就可以开始检验你的商业模式。霍夫曼打趣地说道：“你不用去MBA蹲两年，我用两分钟给你上一堂快速MBA。商业模式只有两种：一是顾客直接付费给我，二是广告商付费给我。说穿了，任何形式的商业都基于这两种。”

霍夫曼表示，顾客直接付费的模式，是在生命周期中，让顾客支付我大量金钱。“有两种模式能赚钱：一种像卖车，你可以只卖一次就赚很多，因为他是昂贵的商品。或是我从你身上只取得一些钱，但是时间很长;如果我从你身上得到的钱够多，如果这钱比我制作产品来得多，比我行销的钱多更多，还能持续获得新客户，我就有很好的利润。”

“只要有利润，我的商业模式就是有效的。如果没有巨大的利润，如果我提供服务的支出比较多，用以获取客户的营销费用也比较多，这个模式就会垮掉;因为永远不会赚钱，永远无法有效运作。很多新创公司在节庆时推出大型促销活动，一旦他们把价格提高到正常水平时，客户便不再愿意支付，这家新创公司就失败了。”霍夫曼说。

第二种商业模式为广告。广告公司会付你一点钱，而你需要的是很多用户。因为这笔费用为数不高，你真正需要的不只是用户数，而是要让用户深度涉入你的应用，意味高频率、长时间，而且用户会不断回来。广告商支付的金额不大，不过随着时间推移金钱就能不断累积，所以关键是用户总是能持续回来使用它。例如微信、谷歌、百度这些应用，你总是高频率地不断使用它们。换句话说，对于广告模式而言，如果你没有这三样东西：深度涉入与沉浸、常常回来使用、广告赞助，那你的商业模式就会垮掉。

“商业模式是新创公司最容易搞定的，令人惊讶的是，一般人通常不花时间去使自己的商业模式变得有效。”霍夫曼谈到这里，忍不住说道:“他们把钱投入像OFO、Mobike，但却不知道这个商业模式是否能成。我质疑共享单车目前的模式，我仍然没有被说服，无法肯定这个模式绝对成功并带来高度获利。虽然现在我们看见每个人都很兴奋，但我称它是利润缩减的模式，因为它没有进入障碍。”。 霍夫曼解释，好的模式能筑起商业壁垒，让其他人无法轻易进入。以Uber为例，司机多代表速度快，速度快就能吸引更多的用户，而这样的优势一旦建立，其他厂商就无法取而代之。Airbnb，eBay，阿里巴巴，京东等等，这些都是有高度壁垒的模式。脸书、推特、微信也是一样，到最后跟产品好坏无关，无论如何你都不会离开它，因为你的朋友在那里。

采访后记

史蒂夫 霍夫曼是极少数从未事先向我询问采访题纲的受访者，他总是准备好回答任何问题，也喜欢迎接任何问题。他的肢体语言充满戏剧化的张力，面对镜头谈笑风生。

霍夫曼坦言自己现在已经不需要为钱工作，他只选择做自己觉得有趣的事情。当不同的工作机会到他眼前时，霍夫曼会将特别耗费精力与热情的项目排除掉，这是他保持热情的秘诀之一。

他说，“我工作是为了好玩”。 他幽默地指出，“如果你想要好玩，就学我;但如果你要赚钱，别学我。创业家除了好奇心，同时还必须聚焦与专注，如同华伦 巴菲特和比尔 盖兹。”。另外，他透露自己会为了学习付上成本与代价，如果事情够有趣，他愿意牺牲一些商业考量。而这个特质让他更适合成为一位创业老师。

霍夫曼的谈话充满真知酌见，聊天的过程常让人觉得惊喜。面对面的对谈中，你会直接感受到他是一位相当聪明的人，他活跃的思路与清晰的观点绝对令人深刻。当他觉得遇到了好问题，他会非常开心地知无不言，言无不尽。

在访谈中，最令我印象深刻的部份，是霍夫曼对于“思维与思想”的重视。我发现他多次提到转换想法对他造成的影响和改变。最后我问他，是什么让你开始发现这件事情(mindset)是如此重要，他告诉我，是从失败在站起来的经验里。

其实在西方，对于思考方式的讨论相当多，像是史蒂芬 科维等大师都有这样的发现。这样的逻辑与西方《圣经》也相吻合，箴言说 “保守你的心(心思)胜过保守一切，因为一生的果效都是由心发出的。”

当创业成为一种能力，谁有资格获得它？或许可以说，创业是一场信念战役，若能征服自己，就能征服世界。