前程无忧创始人甄荣辉：从平民窟走出来的创业者
导读：他37岁放弃千万年薪，走向狼烟四起的互联网战场。短短5年，成就上市神话，18年创造了招聘行业的第一，成为亿万富豪，为1亿人解决了工作烦恼，他就是前程无忧的创始人甄荣辉，一个从平民窟走出来的创业者。
再不创业就没有机会了！”他37岁放弃千万年薪，走向狼烟四起的互联网战场。短短5年，成就上市神话，18年创造了招聘行业的第一，成为亿万富豪，为1亿人解决了工作烦恼，他就是前程无忧的创始人甄荣辉，一个从平民窟走出来的创业者。
1962年，甄荣辉出生在深水埗，那是香港著名的贫民窟。甄荣辉一家三口住在一套面积不足80平米的公寓里。面积很大？不过，那套公寓里还住着另外8户人家。能想象25个人合住在一套80平米的公寓里是什么样子吗？小时候，甄荣辉印象最深的就是排队：做饭排队、洗澡排队，就是上厕所也要排队。
每天放学回家，甄荣辉第一件事就是把换洗的衣服和洗漱用品准备好，然后就在洗澡间前面排队，有时候一排就是半个多小时。这样的生活，甄荣辉过了17年。
甄荣辉父母都是香港的小市民，整日忙着赚钱糊口，清早五点不到就出门了，晚上十二点还没回家。所以大部分时间就是甄荣辉老哥一个，看电视成了他唯一爱好。初二那年暑假，甄荣辉对郑少秋的“倚天屠龙”非常痴迷，经常看到晚上十一点多，直到困得睁不开眼睛才睡觉。
黑白颠倒的生活持续了三年。到了1979年的中学会考时，甄荣辉傻眼了：全香港30多所预科学校，竟然没有一所愿意录取他。
8月的香港异常燥热，甄荣辉躺在床上彻夜难眠，他突然觉得自己完了。想来想去，甄荣辉决定自己出去找学校，但是十多所学校一看他的成绩单，就直截了当地说“你不用排队了，连我们的最低标准都达不到。”
最后终于有两所学校愿意接受甄荣辉，一所是第一年开设预科，招他是为了充数，另一所校址在大屿山一角的荒山上，太偏僻没人去。
选哪个呢？甄荣辉听说三楼的王大爷会风水，就求着王大爷给自己指点一二“要问前程路，需往山中去。”甄荣辉感觉心里有了谱，临走前还让王大爷给理了发，一头毛寸寓意着从头开始。
刚入学第一次摸底考试，甄荣辉自然排在班级里倒数几名。有一次他要参加班上的航模爱好小组，结果遭到小组同学的嘲笑“就你那样，还想学航模，听得懂吗？”那一刻，甄荣辉恨不得找个地缝钻进去，他下定决心“一定要学出个名堂来。”
于是，甄荣辉高一下期开始发狠读书。都说淘气孩子聪明，这一学不要紧，第三学期期末考试就从倒数第3名排进了前十。
此后甄荣辉一鼓作气，1980年以全校第一的成绩考入香港中文工程系。不过，在这所亚洲前5的著名大学里，甄荣辉对于本专业并没有投入多大精力，反而动不动就到商学院去蹭课，他对于战略管理、市场营销等商业课程如痴似醉，情商似乎也是那个时候突然醍醐灌顶。
四年后的1984年6月，甄荣辉参加了惠普的校园招聘。4轮面试下来，300多人还剩下3个，甄荣辉就是其中一个。
最后一轮是香港分公司的总经理主持面试，出的题目是一道脑筋急转弯“凌晨三点，上司打电话要你去他家，帮忙处理一件私事，你如何考虑？”
甄荣辉略一思索，脱口而出“第一，上司叫我不叫别人，说明他信任我，我一定要办好；第二，凌晨三点给我打电话，说明事情非常紧急，我必须马上出发；最后，如果我帮忙办成了私事，第二天我依旧正常上班，并从此更加低调做人”。这样的人不录取，还录取谁？三天后甄荣辉就收到了惠普的录取通知书。
入职以后，甄荣辉发疯一样冲向市场。头半年，他几乎就没在办公室里落过脚，不是在见客户就是在见客户的路上，两月瘦了二十多斤。三个月后，甄荣辉终于开胡了！一个小老板买了两台电脑。此后，甄荣辉人品大爆发，半年后就卖出去500多台电脑。年底一发奖金，乖乖，整整20万，全单位一下子知道了一个叫甄荣辉的小伙子“奖金都赶上老大了。”
三年不到，甄荣辉就当上了惠普的销售冠军，日子开始悠闲起来“有一批大客户在自己手里，把他们伺候好，吃喝全有了。”当时，甄荣辉的年薪已经达到30万港币。
1987年8月的一天，甄荣辉路过一所高中，他发现门口排着1000多米的长队，原来都是申请预科班的学生。甄荣辉突然回忆起10年前被拒绝了无数次的自己，心中一颤“自己才哪到哪，这么快就忘本了？”甄荣辉当即决定利用公司的培训机会，去读个MBA，最后他选择了法国INSEAD商学院。
毕业后，甄荣辉没有回惠普而是选择留在欧洲“读万卷书不如行万里路”他去了贝恩咨询，先在英国办事处做顾问，2年后升为董事总经理。1991年，甄荣辉被派驻香港组建办事处，此后又在北京开设了办事处。
1992年小平南巡讲话以后，整个内地势头非常猛，甄荣辉抓住机会大干快上，贝恩连续三年业绩翻番，3年后的1994年， 32岁的甄荣辉成为贝恩公司历史上最年轻的合伙人。
此后的11年，甄荣辉越做越顺，最后顺利成章做到贝恩中国区总裁的位置。
1995年，甄荣辉负责百威啤酒的项目，全程陪着百威的董事长在中国各地考察。北京、上海、广州、深圳一圈走下来，百威的董事长非常感慨“中国未来的20年，一定会出现几十位超过10亿美元的富翁。” 当时，甄荣辉年薪后已经超过百万美元，在职业经理人已经到头了“看来与老板比较起来，打工的永远只是个零头啊！”
其实早在4年前，甄荣辉就尝试过两次投资，一次是用声音传递邮件的系统，还有一次是做磁性材料，只不过最后都赔掉了几十万。百威董事长的一席话又把甄荣辉的创业激情给勾起来了。
做什么呢？甄荣辉突然想起自己一年前筹备北京办事处的招聘来了。当时，他先在一份英文媒体上刊登了招聘信息，结果3天来了2个人，其中还有一个是给女儿找对象的。后来，换了一份北京的晚报，结果一下子涌过来500多人“人力招聘应该有机会”。
与不少外企老总一聊，甄荣辉发现确实存在机会，尤其是1998年亚洲金融风暴过后，很多欧美企业涌向内地，但是“求职者找不到合适的岗位，而用人单位也招不到心仪的人才”
当时，香港的《南华早报》每周有多达200多页的招聘专版，而北京却没有这样的报纸。于是，甄荣辉掏了100万美元，联合凤雷，两人一起 1997年创办了前程无忧的前身润安公司，并找到《中国贸易报》，率先在北京推出了《中国贸易报•前程招聘专版》，当时的口号是“找工作，信前程”。
前面三个月都没有做广告，不少外企包括老东家惠普就找上们来，要求与甄荣辉合作招聘“看来人力招聘还是个生意”。一咬牙，甄荣辉干脆不要贝恩那100多万美元了，全职干起了招聘。从1995-1999年，甄荣辉主要在业务模式、工作效率与内部管理上下功夫
第一，从线下转移到线上
1994年，甄荣辉把“北京模式”复制到了天津、上海、南京等19个城市，跟当地的媒体合作，推出了针对当地求职招聘市场的《前程招聘专版》。前程无忧仅靠卖报纸招聘，就舒舒服服确过了5年好日子，一年能挣几百万。
不过到了1998年夏天，甄荣辉到北京二号线各地铁口兜了一圈，却发现过来买《前程无忧招聘专版》的人寥寥无几，尤其建国门、西直门等大站10多分钟只有100多个人过来买，以往要卖200多份。
回去与大伙一讨论，原来是北京等大城市网吧多了，家里拨号上网也方便了。当时还有客户反映，《前程周刊》版面太多，每一版面上又有那么多广告，找起来十分费劲“如果有一个专门的网站，想找的职位一下子就都列出来就好了”。
于是，甄荣辉下了死命令“必须一个星期搞定”。1999年1月，career-post.com网站问世，此后，网络招聘占比逐年提高，到了2003年线上已经达到70%，网络招聘成了前程无忧的主要营收来源。
第二、人无我有，人有我优
当时，中国英才网势头很猛，Monster也虎视眈眈要冲进中国。甄荣辉很清楚“前程无忧的模式就是参照欧美国家，所以必须要打时间差，在外企进来之前做强做大。”所以，甄荣辉把因为做强网络招聘腾出的人力转做培训测评。等其他公司跟风做测评时候，他已经于1998年在国内首次推出猎头服务，形成“报纸+网站+猎头”的全方位招聘方案。人家还没反应过来，甄荣辉又推出人事外包。
第二，赢在团队执行效率
招聘其实是一个辛苦活，在内地发布一个岗位不到30元，而在美国是300到400美元。所以，甄荣辉要求前程无忧200多人的销售团队必须提高效率。他对客户拜访、面谈、签约、上线等全流程做了详细梳理，要求从陌生拜访到最后签约必须一个星期搞定，搞不定就果断放弃。“强将手下无弱兵”，后来前程无忧的销售人员都与甄荣辉一样疯狂“前程无忧过后，寸草不生”。
一看招聘有戏，1999年底，美国的DCM投资主动找到甄荣辉，投了1400万美元，成为第二大股东。不过，就在甄荣辉准备撸起袖子大干一番的时候，2000年互联网泡沫破灭，纳斯达克股指从4400点一路暴跌到1500点。前程无忧无法幸免，短短半年之内1400万美元所剩无几。
2000年秋天整整3个月，甄荣辉上午在办公室打电话找人融资，下午出去见风投“随时做好公司第二天倒闭的准备。”
为了节约成本，甄荣辉放弃了单一的网络招聘，把前程无忧打造成一个集网络招聘、报纸广告和提供人力资源服务的综合性网站。哪个公司测评有需求，哪怕几百块钱的单子也接。听说哪个公司有猎头需求，甄荣辉马上与销售赶过去，明知道是当炮灰也要去“有1%的可能付出100的努力”。当时很多人都嘲笑甄荣辉做得不专业，甄荣辉一笑了之“活下来才是硬道理。”
好在随后中国经济强势反弹，前程无忧也获得大发展。从2001年到2004年，仅仅三年的时间，前程无忧的营收增长了20倍， 2002年开始实现盈利，仅2004年前三个季度的销售收入就达到了5000万美元。
2004年9月29日，前程无忧成功登陆纳斯达克，融资7350万美元，成为第一个在美国纳斯达克上市的我国人力资源服务企业。甄荣辉那30.6%的股份一举超过40亿，成为了他当年梦寐以求的十亿级富豪。
从成立到上市，甄荣辉只用了短短5年的时间，此后的14年里前程无忧一直保持盈利状态，2016年营收超过20亿，前程无忧的市值也一路飙到130亿元，稳坐行业冠军宝座。如今前程无忧的有效注册用户已经突破1亿，注册简历超过9900万，每日发布的职位有400多万个，日浏览页面超过3亿。
不过，作为大哥大的甄荣辉也有烦恼。如果说2010年ChinaHR和Monster之间的收购只是给甄荣辉造成小麻烦，后来以SNS著称的大街网、技术博客和BBS发展起来的CSDN、以及含着金汤匙出生的打勾网、猎聘网等异军突起，着实让甄荣辉烦心不已。
更要命的是80后、90后的用户习惯已经改变，前程无忧的菜单体验远不及linkedin或猎聘网，前程无忧也没有做到像大众点评那样让广大网民直抒胸臆，能够了解企业的实际状况。下一步甄荣辉会如何应对呢？
“‘人求职’的时代已经过去，今天的人才市场正在形成‘职求人’的格局，我们必须投入时间、精力和资金去寻找人才。”这位在互联网行业征战多年的创业老将已经给出了他的答案。