出版社兴衰存亡的六大关键词

导读：移动互联网时代，手机分享不受时间和地域的限制，用户与商家之间的信息不对称的格局被打破，“渠道为王”不再独行天下，用户取代企业成为关注的中心，用户主权时代到来。

用户主权

移动互联网时代，手机分享不受时间和地域的限制，用户与商家之间的信息不对称的格局被打破，“渠道为王”不再独行天下，用户取代企业成为关注的中心，用户主权时代到来。

互联网逐渐向尊重人性，实现人性回归的方向发展。我们要不断地通过技术改进、模式创新来提高用户的感知度、信任感，为用户提供高效、优质的服务，从而改善用户的体验，最大程度地满足用户的物质需求和精神需求，并通过不断地挖掘用户的痛点，为他们提供解决问题的方法和产品。

小众市场

克里斯安德森提出的“长尾理论”为小众图书的出版找到了出路。“长尾理论”的核心是“多款少量”，主要针对低库存、低销量的产品。将成规模的利基产品集合起来，通过社交和互动形成精准用户、社群，利用强大的平台以及线上销售的无限货架，形成可观的市场。

正如《长尾理论——为什么商业的未来是小众市场》一书所言：“互联网时代，大众市场不再一统天下，小众市场也可以呼风唤雨。”

私人订制

自媒体的精髓是与众不同，独一无二。“互联网+”时代，共性不再成为主流，个性化需求与定制化服务将成为主要的生产方式，而用户的参与和互动则是实现这一方式的手段。私人订制的方式有很多：

第一，定制私人图书。根据个人需要，完成单本图书的制作与销售。互联网时代的编辑出版，可以实现智能化排版和可视化修改，同时支持远程和异地办公，打破了地域的限制，提高了用户的效率，优化了用户的产品体验。

第二，定制化课程。目前，很多大学图书馆开展的MOOC教育，是“课堂直播+ 交互式练习”相结合的教学组织模式和学习模式，主要依托网络社区的互动交流平台，实现课堂教学的线上服务体系。

第三，个性化培训。如岗位培训，以就业为导向，进行就业指导培训，协助学校和用人单位进行沟通、合作等。

引爆社群

随着互联网和智能手机的发展，消费者以“社群”的方式散落在各大互联网平台上，如豆瓣、天涯、新浪微博等。社群、社群商业、引爆社群成为当下各大企业关注和研讨的焦点。而与社群相伴的“众创、众筹、众包”等协作模式也不断出现，社群成员可以通过共享互利、分工协作，高效率地完成商业目标。

罗辑思维，是目前影响力较大的知识社群。罗振宇，通过微信公众号，集结了一群想要“独立、理性思考”的年轻人。2014年6月，罗辑思维和铁杆会员方希在90分钟内，销售了8000套单价499元的图书礼包；2015年，“罗辑思维”的微店，以图书不打折为底线，仅靠60种图书，销售额就超过了1个亿。2015年10月，罗辑思维完成B轮融资，估值达到13.2亿元，成为自媒体和社群的典范。

当下，各种公众号层出不穷，社群成员往往是这一领域的精神刚需，铁杆粉丝居多，用户感知强、信任度高，用户转换率极高。因此，寻找最适合的社群，并引爆社群，容易打造图书爆品。

免费分享

在“互联网+”时代，免费正在成为一种新的商业模式，是商业发展的未来。将免费与付费相结合，如免费（大众性服务）+付费（个性服务、增值服务）；免费（个人用户）+付费（企业用户），是免费分享的主要模式。免费商业模式的精髓就是在“免费”的背后，找到适合自己的清晰可行的盈利模式。例如，微信，通过图片、语音、视频等众多免费模式，实现了用户之间的关系交互，抢了通讯运营商的饭碗。罗辑思维，通过免费的公众号聚粉，利用微商和线下活动，找到盈利点。

出版社要在提高自身影响力和品牌效应的基础上，结合自身的优势，增加某一领域图书出版的规模，保障图书品质，建立专业社群，为读者提供个性服务和增值服务，从而增加读者的信任度，利用各大自媒体渠道，免费分享有价值的内容吸引用户。

跨界融合

在“互联网+”时代，一个不容争议的发展趋势是线上与线下的高度融合。当今的世界是各行业的跨界与融合，一切都在跨界，一切都在颠覆。在传统纸质出版的基础上，增加跨界经营和生态资源的整合，可以实现赢利模式的多样化。就书店而言，书店+咖啡、书店+培训、书店+咨询等形式层出不穷，互联网颠覆了人们对各行各业的思维定势。单纯的实体书店逐渐被特色的服务所取代。各种地面培训、链接服务等一站式知识服务，成为与产品紧密相连的关键点。

纸质图书的销售额，不再成为实现利润的唯一点，而通过产品成本转移、增加客户的增值服务，如网络课程、培训、相关产品导入等方式，生成标准化、数据化、平台化和集成化的跨界服务运营生态理念，实现新的利润增长点。