亚马逊的绝地反击：在华大肆招聘 长期水土不服

导读：9月12日，亚马逊被曝近期在华进行大量招聘，涉及互联网工程师、Alexa设计师等岗位。

9月12日，亚马逊被曝近期在华进行大量招聘，涉及互联网工程师、Alexa设计师等岗位。

21世纪经济报道记者注意到，目前亚马逊在其国内官网的招聘页面上列出近400个岗位，在LinkedIn上面向中国地区的岗位则高达1000余个，其中，LinkedIn上职位中有超过300个是最近一个月内发布的。

亚马逊此次在国内招聘的岗位包括高级内容供应商经理、数据中心相关负责人等，还涉及扩展亚马逊借贷（Amazon Lending）计划的负责人和天猫店负责人。天猫店负责人的职责主要是管理亚马逊在天猫开设的旗舰店，包括快速交货、客户服务等。

此外，亚马逊还在招募关于Alexa语音服务方面的高级设备解决方案架构师。Alexa是亚马逊研发的智能语音助手，应用在包括亚马逊主推的智能音箱Echo等产品中。21世纪经济报道记者了解到，目前搭载Alexa的智能音箱Echo尚未在中国本土发布，用户若想购买只能通过亚马逊跨境购等海外购方式，不过国内有部分硬件厂商拥有与Alexa语音助手合作的意愿。

围绕上述消息，亚马逊方面人士向21世纪经济报道记者表示，“目前没什么回复”。而关于亚马逊是否在中国地区有相关扩张计划等问题，亚马逊方面表示“没有消息”。

失落的电商领地

作为国际电商巨头，亚马逊在海外市场所向披靡。但进入中国内地市场，长期以来呈现“水土不服”的症状。

自2004年打入中国本土市场之后，其表现一直欠佳。据艾瑞咨询统计，2015年亚马逊在中国B2C电商市场份额占比为2.1%，2016年份额更是降至0.8%。如果将实际上由大量中小商家构成的淘宝算进来，亚马逊所占比例就更小了。

不过，在亚马逊全球副总裁、中国区总裁张文翊看来，通过“海外购+全球开店”模式，亚马逊中国正在打造跨境电商的领导地位。

“亚马逊中国平台上目前拥有超过8万个国际品牌，1600万海外选品，对接亚马逊美国、亚马逊英国、亚马逊日本的海量选品。”张文翊此前透露，“亚马逊prime会员提供的跨境免邮服务实现销售额300%、新增注册用户60%的提升，拥有3亿活跃付费用户。”

然而，其在本土的跨境电商业务同样面临激烈竞争。据统计，2017年第二季度中国跨境进口电商市场规模近千亿，环比上涨17.6%。天猫国际以22.3%份额保持市场规模第一，考拉海淘排名第三，亚马逊则排名第五。

“目前亚马逊在中国大幅召集人才，想必在电商领域仍有设想。”因果树网络科技有限公司高级分析师门长晖向21世纪经济报道记者表示，“不过，目前中国电子商务已处于行业成熟期后端的发展阶段，竞争格局已非常明确。亚马逊进一步拓展业务的难度很大，除非选择包括跨境电商、电子书等在内的垂直细分领域。”

新的机会

尽管电商大势基本确定，但新的浪潮还在不断涌起。

“从全球范围来看，亚马逊在智能硬件、云计算、人工智能等领域的发展还是可圈可点，正在紧密迎合人工智能大潮。”门长晖表示，“亚马逊在中国的动作，也有可能是在关注包括人工智能产业链在内新的机会。”

事实上，亚马逊确实拥有众多创新产品及技术。其中，亚马逊智能音箱Echo+智能语音服务尤为瞩目。据张文翊介绍，亚马逊通过Alexa语音助手提供人与机器互动的便捷方式，“目前Alexa在全球拥有上万家合作伙伴，其中包括软硬件开发商及智能设备制造商，拥有15000项功能。搭载Alexa的智能音箱Echo全系列产品在2016年拥有超过几百万的销售量。”

而在此次亚马逊面向中国的招聘岗位中，Alexa语音服务方面高级设备解决方案架构师赫然在列，主要职责包括将Alexa智能语音助手的远场功能设计规划进合作伙伴的设备与服务之中——毫无疑问绝大多数是中国合作伙伴。

此外，本次招聘还涉及大量亚马逊AWS（Amazon Web Service，云服务平台）岗位。张文翊此前表示，自2016年AWS正式进入中国后，目前已拥有包括传统IT、金融、游戏等不同行业的客户，包括大型跨国企业及中小型初创企业。

“在我看来，亚马逊在这些新兴领域的投入反倒更有优势。硬件方面，亚马逊人工智能相关业务发展较为领先，智能硬件拥有一定发展前景；云计算方面，亚马逊在全球拥有绝对龙头的地位。”门长晖表示，“当然后者在中国的发展依然存在本土化适应及本地竞争等问题，但相较于已趋成熟的电商行业而言，仍存在较大增长空间。”