跨境商品体验店当年门庭若市 如今空空如也

导读：伴随着跨境电商蓬勃发展，广州、东莞等地近些年来兴起不少跨境电商线下体验店，并一度引发市民争相排队选购。不过，羊城晚报记者近日走访发现，曾经热闹一时的体验店有的已悄然关门。

发展两年面临调整，政界业界均在思考

伴随着跨境电商蓬勃发展，广州、东莞等地近些年来兴起不少跨境电商线下体验店，并一度引发市民争相排队选购。不过，羊城晚报记者近日走访发现，曾经热闹一时的体验店有的已悄然关门。

关店是行业战略调整的需要？还是业态尚不成熟的后果？抑或是去年跨境税改新政带来的影响？记者走访广州、东莞等多地，探求其中原因。

广州两家体验店谢客 系市场规律所致？有门店负责人称，体验店为跨境电商培育市场的功能已完成，面临调整很正常。

广州

首家店客流回落

记者走访发现，广州北京路附近的广百荟进口商品直购体验店在一个月前关门了；岗顶摩登百货的一家体验店也已结束营业。这两家都是在2015年跨境电商体验店开店热潮中进场的，经营两年左右，最终都从喧嚣走向了沉寂。

在珠江新城的高德置地广场，广州的第一家进口商品直购体验店美悦优选仍在营业。体验店里顾客虽不如刚开业时火爆，但陆续有几位顾客在收银台上结账。“这个奶粉230元，比网购便宜了20多元。”一位选购奶粉的女士告诉记者。不少顾客反映，价格和质量是他们选择跨境电商线下体验店购物的原因。

商家

关店系市场规律

摩登百货相关负责人表示，关店是因为“战略调整”。广百荟的负责人梁海陵则乐观地表示，虽然有门店关门，但现在广百荟在广州还有5家跨境电商体验店，发展稳健。梁海陵称，跨境电商最早都是从母婴类产品起家的，由于去年新政税费调整，母婴产品的热度相对减退，但化妆品和保健品又热起来了，品种热度有升有降，因此销售额总体还维持在一个平缓的水平上，没有大起大落。

“有一些体验店关门，是正常的战略调整和市场规律。”梁海陵告诉记者，跨境电商刚兴起时，确实存在资本一拥而上的情况，市面上鱼龙混杂，现在经历了一轮洗牌，优胜劣汰，有实力的才能存活下来。另一方面，梁海陵强调，“跨境电商体验店不等于跨境电商”。跨境电商刚推出时，对供应商、经营商还有消费者而言，都是一个全新的事物，因此很多商家才做体验店，推广和培养消费者。“现在消费者已经知道在哪个平台上购买进口商品了，市场培育起来了，就没有必要再到体验店了。”梁海陵称，“跨境电商体验店是一个过渡性的产物，或调整、或关门其实都是很正常的。不能用跨境电商体验店开门或关门来衡量跨境电商产业发展情况。”

专家

新业态或不成熟

中山大学岭南学院财政税务系主任林江教授表示，作为一种新生事物，进口商品体验店发生一些变化，既有跨境税改新政的原因，也有消费者对进口商品的购买量降低和体验店“体验”功能退化的原因。此外，体验店的商品缺乏创新，不能给消费者带来“尝鲜感”。

“进口商品体验店热度迅速消退，也说明了其作为一种新业态尚未成熟。”林江表示，目前，政界、学界以及业界尚未清晰定位体验店与跨境电商之间关系。在此情况下，任其野蛮生长，市场一旦有任何的风吹草动，就不堪打击，面临倒闭。“现在出现的变化只能说是一种重新洗牌，体验店还会存在下去，因为还有老百姓(45.220, -0.20, -0.44%)的需求存在，但今后的走向如何，业内还需静下心来好好思考。比方说重新思考进货、销售以及体验等环节，结合市场需要及自身实际作出选择，创新业态的形式和内涵。”

值得注意的是，虽然部分跨境电商体验店面临调整或关门，但广州的跨境电商业务发展仍然处于上升通道。广州商务委数据显示，今年1月-5月，广州市跨境电商进出口85.6亿元，增长1.5倍，规模继续位居全国第一，出口值占全国的近六成。