天津传统百货行业将打造跨境购物服务体系

导读：记者在走访中了解到，除了很多互联网企业看好跨境电商模式，不少传统的百货行业也从中嗅出商机，开始逐渐尝试打造跨境购物服务体系。

自2015年10月天津市作为第八个全国跨境电商试点城市正式获批以来，短短数月，京东、苏宁、亚马逊等五大类八十余家知名电商平台，均表达出在天津开设跨境电子商务业务意向。记者在走访中了解到，除了很多互联网企业看好跨境电商模式，不少传统的百货行业也从中嗅出商机，开始逐渐尝试打造跨境购物服务体系。

坐落于东丽区的恒星世界商业综合体自开业以来，凭借时尚、新锐的商品吸引了不少的年轻消费者。然而，进入今年以来，商场内不少专卖店均收到了商场通知，将以“租金补偿”的形式被全部清理出场。据该综合体负责人孙然介绍，商场未来将发生重大转型，未来将不再以“柜台”销售的形式，所售产品均为跨境电商“展示商品”。消费者可以在商场现场试用50多个品牌的近3万种韩国跨境产品，在网上下单后，商场便负责从保税仓库调集，在1至2个工作日内送货上门。此外，还将在商场内建设一个包含了所有在售商品在内的电子大屏，保证所有商品与韩当地免税商场“当日价格统一”。

作为长期从事百货行业的业内人士，孙然认为，电商对传统百货行业冲击巨大，但“跨境电商”是一个机遇，给了百货行业重新思考定位，发挥优势，甚至对电商平台“弯道超车”的机遇。“我们销售的价格尽量保证和国外免税店的价格持平，在价格上保证吸引力。另外，通过直购的方式可以让消费者减少出境旅游支出的费用。另外，近年来，消费者在购物中也越来越理性、成熟，越来越追求商品的品质，也逐渐追求现场体验消费的过程，而实体店通过线下的服务和售后的一些人和人接触所产生的感受，是线上所不能表达实现的。

记者了解到，天津市相关部门目前正在规划建设包括信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控在内的六大体系，和线上“单一窗口”、线下“综合园区”两个平台，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈。