经历寒冬后 O2O市场“线下商业生态模式”能否使其回暖？

导读：在经历烧钱补贴的疯狂后，O2O市场在倒闭潮、裁员潮和资本寒冬中进入了“冷静期”和“自我调整期”。市场用时间告诉O2O创业者和线下商家，O2O不该只有概念和烧钱补贴，应该回归商业的本质，提升整个产业经济的效率。

在经历烧钱补贴的疯狂后，O2O市场在倒闭潮、裁员潮和资本寒冬中进入了“冷静期”和“自我调整期”。市场用时间告诉O2O创业者和线下商家，O2O不该只有概念和烧钱补贴，应该回归商业的本质，提升整个产业经济的效率。

昨日，领先的本地生活服务O2O平台——支付宝口碑，发布了一套名为“口碑客”的互联网营销推广分佣体系。作为一套激活全社会运营资源的生态体系，线下商家可以通过“口碑客”联合线下推广人进行营销推广。“没有生态就没有O2O，只有用生态模式才能做成O2O。”口碑公司CEO范驰在当天的口碑生态合作伙伴大会上表示，O2O市场刚刚开始进入一个新的时代，线下成为核心，平台赋能商家，生态为王。

O2O：线下是核心赋能商家是生命线

“互联网+”时代下，商家如何利用互联网平台、产品工具及大数据做好生意?用户如何获取最好的服务？一直是O2O市场的关键。在中国，O2O市场经历了“百团大战”、烧钱、价格战等野蛮生长后，目前正在进入“调整期”。

范驰认为，O2O的核心在线下。线下商家的生意，绝大部分都来源于商家自有的线下流量。“很多线下商家认为做O2O就是在线上买流量，用折扣或团购券来吸引线上的用户。”范驰说，“他们没有意识到，他们每年付出的几十万甚至上百万门店租金，其实已经在付费买流量了，天然的线下流量。”

烧钱做不成O2O。健康的O2O 是去拼内功，拼创新，比拼精细化运营，比拼价值创造，互联网平台要给线下商家赋能，范驰认为。

在口碑的运营模式当中，商家可以通过移动支付来积累会员，用大数据平台来了解自己门店的客人，并进行有效的管理与运营，进而提升经营效率与业绩。

“线下的体验最终取决于商家，你在一个手机上面给再多的信息也不如商家的服务员喊一嗓子，也不如商场的大喇叭做一个广播。“范驰说。

线下商业生态 O2O也能人人分佣

此次会上，口碑的营销推广分佣体系无疑是创新也是亮点。除了给线下商家赋能外，更是让数以百万计的人帮助线下商家一起做推广，做生意。

互联网时代，人人都是发声者，人人都有可能成为分佣者。不管是有营销能力、有流量的机构还是有影响力的个人，也不管是在线直播或是写文章，还是在朋友圈口口相传，只要能帮商家推销出优惠券，且有客人拿着这优惠券到商家处消费核销，商家就会根据事先设定的分佣比例，对推广者进行分佣。

“当商家没有精力去做营销推广时，可以把这部分工作开放出来由各种伙伴参与。”支付宝口碑资深总监陈盛说，因为这个生态里面，品类多、手法多，而且触达广，如果用一种单一的方式解决不了，一定要利用各自百花齐放的方式来去解决更广泛的触达和转化。

陈盛表示，O2O是一个万亿级的市场，商家每年花在营销推广上的费用有几百亿元，这是一个巨大的机会。他估算，口碑客平台的分佣，未来每年会有数十亿元的规模。