网盘关停背后：不盈利是主因 企业级市场或成新出路

导读：360云盘发布公告称，将进行服务转型，停止个人云盘服务，11月1日起停止云盘上传服务，2017年2月1日起关闭所有云盘账号并清空数据，当日到2017年2月1日，会员身份的用户无论剩余多少天，均全额退款。

近日，360云盘宣布关闭个人云存储服务。

360云盘发布公告称，将进行服务转型，停止个人云盘服务，11月1日起停止云盘上传服务，2017年2月1日起关闭所有云盘账号并清空数据，当日到2017年2月1日，会员身份的用户无论剩余多少天，均全额退款。

而从今年上半年开始，多家网盘服务商已相继关停。360云盘已经是第七个宣布停止个人存储服务的互联网公司。当用户忙不迭蜂拥至360云盘下载曾经上传的数据时，也引发人深思，个人网盘业务是否如当年的千团大战一般，死掉一堆成就一个？网盘业的未来又在哪里？

政策影响有限 不盈利是主因

有媒体梳理8家宣布关停个人云存储服务的网盘商发现，对外公告中提到最多的理由是：“为配合监管部门专项治理网盘行动”、“为了配合国家有关部门积极展开网盘涉黄、涉盗版内容的清查工作”，即日起将调整（关闭）部分服务功能。

资深IT行业分析师孙永杰对《中国产经新闻》记者表示，很多网盘的确上传了违规内容，即国家禁止的内容，国家政策不允许的内容。

有公开资料显示，国内网络影视盗版率高达九成，国产电影每年为此损失超过10亿元。而网盘、云盘的存储空间成为这些盗版滋生的重要阵地。

尽管网络领域一直都是监管的重点整顿对象之一，但政策并非网盘关停的唯一原因。

“此前在网盘大战中，大部分网盘并没有找到合适的商业模式，因而财政的压力也很大。正好相关部门在集中整治该领域，借着这件事就把个人网盘业务关停了。”前360副总裁、智车优行科技有限公司CEO沈海寅对《中国产经新闻》记者分析。

网盘大战始于2013年8月12日，起因是金山快盘宣传引领云存储踏入新纪元，提供永久免费的100G云空间。由此网盘大战正式拉开序幕。随后360云盘、百度网盘、华为网盘纷纷加入“战斗”。然而历经3年的发展，只有少量网盘商存活了下来，大部分已退出公众视野。

孙永杰认为，很多用户利用网盘存储大量的视频文件，成本压力巨大，网盘提供商难以承受。其次，视频内容成TB级别的上涨，也会对场上后台的服务器存储造成极大压力。

有分析指出，云存储的成本昂贵，虽然云存储的单位硬件成本因为规模效应有所降低，但云存储具有很高的存储冗余性，用户存一份，服务商往往需要存 3 个备份。在如此大容量免费存储的情况下，支撑如此高昂的成本非一般厂商可以做到。

企业级用户将“后来居上”

尽管个人网盘业务遭遇盈利挫折，但在互联网时代，在线云存储相比传统的硬盘存储，依旧有不可替代的优势。并且全国网盘市场有接近 5 亿用户，确实存在一些实实在在的需求场景。那么在该语境下，个人网盘的“残余势力”将如何开拓未来的网盘存储服务？

沈海寅认为，当其它网盘关闭，用户的可选择范围大大减少后，盈利对于剩下的百度网盘来说将不是问题。

孙永杰认为，网盘将更多转向企业级用户收费，但也不完全是企业级用户，关键因素是价格。价格合理的话，普通用户也未必不会接受。

谈及存储资源云服务的商业模式，主要有三种，即免费模式、免费+收费结合模式、附加服务模式。盈利模式大多为对普通用户基础部分免费、增值部分收费，即免费空间加扩容收费。

在国外，免费空间加扩容收费的模式十分流行。个人网盘真正的爆发点来自于美国为中小企业提供信息云存储服务的Dropbox，巅峰阶段 Dropbox 付费用户占比高达 3.5%，为它带来巨额的收入增长。

尽管中国市场用户一直被诟病不愿付费，但随着消费习惯的改变，技术的发展，愿意为技术“买单”的用户越来越多。

而在“大众创业，万众创新”的号召下，市场上出现了大量的中小企业，他们有很多“刚需”待解决。2015年末，全国工商登记中小企业超过2000万家，个体工商户超过5400万户。小微企业数量年均增速超过10% 。这都是网盘在中国企业级市场的机会。

在美国，企业服务已然非常成熟，近两年也出现了很多服务于中小企业且估值超过10亿美金的“独角兽公司”。比如，为创业者提供工作生活空间的WeWork（估值160亿美元），为小商户提供线上支付服务的Stripe（估值50亿美元），为企业和政府提供信息安全服务的Palantir（ 估值 201亿美元）……

但谈及企业服务，在中国仍是较为新生的事物。另一个需要考虑的因素是，对于企业来说，有谁愿意将企业内的业务数据放在安全无法保障的云端？有业内人士指出，对于云存储来说，比较棘手的问题是网络的安全性，许多企业客户甚至个人使用者都还抱有疑虑。

加强监管、提升技术是关键

人的需求总是伴随着技术的发展而不断变化。当在云存储服务平台拥有了数TB的存储空间后，人们不再注重空间有多大，而是有了更多额外的要求，例如单文件上传是否有限制，文件总数是否有限制，上传速度如何，是否支持离线下载，资源是否够多等。其中最重要的是，存在网盘中的数据和内容是否安全。

这是一个值得谨慎对待的问题。有业内人士指出，“混合云”解决方案也许是有效规避安全风险的方式。混合云即目标架构中公有云、私有云的结合，企业可以将涉密程度不高的大部分应用存入云端，而将极为机密的数据存入本地服务器中。

即便如此，放眼中国企业级云存储市场，部分企业用户一直抱有“放在别人那里不如放在自己身边安全”的观念，而该种观念一时难以转变。

也有分析指出，把数据存放在统一维护、统一管理、统一防御的云共享平台上，要比存放在仅仅安装了普通杀毒软件就在网上“裸奔”的主机上安全很多。为了持续商业利益，云存储提供商会在法律和道德的框架内提供给用户更安全的产品和服务。

孙永杰认为，云存储行业应制定相关的标准和规范，加强监管。企业也要定期自查、排查安全隐患。同时处理好自查与用户隐私之间的关系。

尽管前路漫漫，但毫无疑问，云存储服务必然是未来的发展趋势。从一种理念，发展到一项产品，最后成为一种模式，都印证了云技术独特的价值。