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三星Note7停产停售或致今年白干 系列手机还会有人买账吗

来源: 新浪综合 发布时间: 2016-10-19 14:08:51 编辑:诚富

导读:从手机诞生那刻起,没有哪家品牌的产品像三星旗舰机Galaxy Note7这样成为“易燃易爆危险品”,被航空公司禁运。

从手机诞生那刻起,没有哪家品牌的产品像三星旗舰机Galaxy Note7这样成为“易燃易爆危险品”,被航空公司禁运。

全面停产停售!永久性关闭Galaxy Note7生产线!将召回的250万部手机全部销毁!

这三项处置措施中,哪怕只是一项,都是迄今为止,全球手机品牌对自己生产销售的产品采取的最严厉惩罚了。

本来,无论是三星,还是消费者,对Galaxy Note7充满期待,其虹膜识别技术的应用,有望将手机创新带上一个新台阶。但遗憾的是,Galaxy Note7出身未捷身先死。

沦落到如此自残地步,只有一种解释:那就是三星对Galaxy Note7已经彻底绝望了。早知Galaxy Note7上市是这种结果,三星肯定是宁愿让Galaxy Note7胎死腹中的。

应对Galaxy Note7爆炸自然,三星是想了很多办法,做了很多努力。先是召回换新,可换新后,手机电池问题仍然没有解决,甚至在美国飞机上发生爆炸自燃。这也迫使三星在自Galaxy Note7发生爆炸以来,作出了一个最艰难、最无奈、最干净、最彻底的决定:一劳永逸地全面停产停售。

后遗症仍然存在

当然,全面停产停售,并不意味着Galaxy Note7爆炸带来的系列问题已经得到全面彻底的解决,从此可以安枕无忧了。由于还有很多Galaxy Note7仍在用户手里,不排除那些抱有侥幸心理的用户,在继续使用Galaxy Note7时不会在某个时刻突然发生爆炸自燃。

全面停产停售,意味着三星已经放弃了对Galaxy Note7的救赎——不是不想,而是无计可施,无路可走。在经历了相当复杂矛盾的挣扎,对中国消费者有区别对待后,三星终于低下高贵的头颅,承认了这款旗舰机的彻底失败。

这种作法让三星有锥心之痛。如果不停产停售,那就意味着Galaxy Note7爆炸事故将继续发生。每发生一起,那就意味着被媒体关注报道,被地球人周知,严重透支消费者信任,从而瓦解三星品牌形象,侵蚀和动摇三星帝国的根基。

但Galaxy Note7的停产停售,真能解决问题,化解危机吗?

笔者只能用一句流行的网络语言来形容:然并卵!

Galaxy Note7是三星在2016年最为至关重要的一款旗舰机,承担着对标苹果iPhone7,赚取今年最大一笔利润,全面抑制三星全球市场份额下滑,重振在中国市场雄风的重任。停产停售,让三星这些重要的如意算盘都泡了汤。

当然,对三星的打击远不止这些。Galaxy Note7质量出现如此严重的问题,并且三星对此束手无策,没有很好的改进方案,这凸显三星的科研开发能力已经跟不上飞速发展的时代,以后产品质量是否有稳定可靠的保障,都很难说——消费者对三星产品质量产生的疑虑和阴影,很难因为三星停产停售Galaxy Note7,永久性关闭Galaxy Note7生产线而消除干净。

Galaxy Note7在全球范围内频繁发生的爆炸事件,让三星这些年积累下来的还算不错的口碑和形象毁于一旦,也在成为三星从繁荣走向衰落的标志性事件。自Galaxy Note7发生首例爆炸已来,三星股价大跌,市值已经大规模蒸发,这些折射了全球用户对三星的态度变化。

对Galaxy Note系列产生阴影

Galaxy Note系列是三星每年必推的旗舰产品,Galaxy Note7停产停售,对Galaxy Note这个产品品牌的冲击是根本性的,以后三星再推Galaxy Note手机,还会有人买账吗?

鉴于三星品牌的强大以及用户消费心理的多样性特点,或许会有人买以后的Galaxy Note产品,但要出现以前那种Galaxy Note新机一发布就洛阳纸贵的情景,恐怕不太现实了。

现在还不清楚Galaxy Note7对三星销售产生的实际损害究竟有多少,对其品牌的伤害要到什么时候才能恢复。但可以肯定,三星在2016年是白干了,甚至算上市值蒸发,三星前些年赚的老本都有可能搭了进去。

Galaxy Note7爆炸不仅把三星害了,也把三星的“小伙伴们”害了。现在都在讲打造生态链。从某种程度上看,Galaxy Note7是整合了其最优质产业链的产品。从爆炸到停产停售,对其产业链都造成了巨大冲击。停产停售决定的作出,使其供应链企业在股市上一片惨淡,啥时候能够恢复元气,现在都是一个未知数。

当然,Galaxy Note7停产停售,在市场上将出现一片大的空白。这些空白将由谁来填补?虽然苹果iPhone7只是一款比较平庸的新机,但目前销售火爆。而华为在三星Galaxy Note7停产停售这段时间,在五天内一鼓作气地发布了nova和荣耀畅玩6X两款新手机来充实产品线,为抢占市场发力。