实体书店借“东风”要打翻身仗 挑战与机遇并存

导读：在位于中国国际展览中心新馆东三馆的北京国际图书节实体书店展区，《中国新闻出版广电报》记者注意到，一辆深绿色的移动咖啡售书车吸引了众多读者。在同一区域，一个精心布置的油画空间同样引人注目。

在位于中国国际展览中心新馆东三馆的北京国际图书节实体书店展区，《中国新闻出版广电报》记者注意到，一辆深绿色的移动咖啡售书车吸引了众多读者。在同一区域，一个精心布置的油画空间同样引人注目。作为城市实体书店中极具示范性和影响力的品牌代表，字里行间书店和雨枫书馆携各类精品图书、文创礼品参加本届图书节，让阅读的魅力延伸至城市的每个角落。

发力 借舞台展示

与往届相比，今年北京国际图书节更加注重展览形式的多样。两家参展的实体书店自然也为这一特色“添砖加瓦”。

字里行间书店除了常规的图书展台外，还设置了刘心武书屋特色展示区、文创礼品区、咖啡休闲服务区等区域。雨枫书馆则举办为期5天的主题为“淑艺汇”的雨枫会员艺术作品展，除展出会员自主创作的艺术作品外，雨枫书馆还邀请多位艺术家助阵。雨枫书馆相关负责人表示，希望通过这次活动对之前涉足艺术领域的成果进行阶段性总结，同时也期待更多人了解和聚集到这一平台上。

记者在采访中了解到，在活动方面，字里行间书店贯彻“悦读+”的理念，对“阅读”进行了视觉以外的全面开发，使阅读从单一的学习方式转变为立体的生活方式，同时，努力使自己在图书节期间的活动更接地气。雨枫书馆则举办“小说中女性的情感困境”“音乐与艺术”等主题活动，涵盖了图书欣赏、音乐表演、作者见面等多种形式，展台还设置了油画、书法和围棋等体验活动。

对于在本届图书节的亮相，两家书店都很重视。在采访过程中，相关负责人都表示，希望通过这次亮相，抓住向全国读者展示自身特点和理念的机会，为自己的未来创造更多可能。

自信 政策利好频频

在采访中，两家实体书店的自信与从容令人印象深刻。事实上，现在越来越多的实体书店开始放开手脚，敢于展示，对未来也有了更多的期许。在他们看来，实体书店发展已经走过了寒冬，现在春风拂面，而这一切都源于国家的利好政策。今年6月，中宣部、国家新闻出版广电总局、财政部等11部门联合印发了《关于支持实体书店发展的指导意见》，对实体书店的发展规划、网点建设、改革创新等诸多方面进行规划，为实体书店发展注入了一支强心剂。2016年，北京市实体书店扶持资金总额达到1800万元，扶持实体书店数量达70至75个。

政策的利好使得实体书店焕发出新的活力，雨枫书馆创始人许春雨对此深有感触。不过，许春雨也表示，实体书店在借政策东风的同时也要增强造血能力：“雨枫书馆将自己定位为可能生活的多维文化空间，将文化的多重体验感融入书店建设中。”同时，雨枫书馆还积极参与当地的文化发掘工作，比如举办“阅读昌平”活动。在这个过程中，许春雨看到了实体书店在经营模式探索上的更多可能。

字里行间书店负责人也表达了实体书店应主动求变的想法：“实体书店若想重新获得发展的强劲生命力，必须顺应新的消费趋势，尽可能丰富书店除图书交易以外的其他功能，成为同时提供阅读环境、交流分享、角色互动、艺术赏鉴、创意礼品等多种文化产品或服务的复合式文化场所。”

北京市新华书店连锁有限公司总经理助理刘玮接受记者采访时表示，实体书店经营理念和思路虽然很重要，但找准自身定位更重要。“实体书店应该挖掘潜力，加速转型升级，将自己打造成为文化交流平台。”他认为，书店的影响力不在于装修风格，而是在于内部文化。“我们未来会加强用户的O2O体验，强化社区书店的作用。”

中国书店副总经理张晓东认为，实体书店定位准确了，就可以更好地在专业化方面下功夫。如中国书店之前举办的珍贵古籍展览颇受好评，中国书店也希望在这方面有更多的动作，扩大这一优势。

挑战 与机遇并存

虽然在利好政策扶持下实体书店前途光明，但是现阶段其存在的问题也很突出。张晓东认为，目前实体书店运营成本居高不下的问题依然存在，他以24小时书店为例：“午夜0点至早6点的客流量很小，然而这个时段的物料与人工成本相当高，这就需要更大的扶持力度。”

虽然实体书店的运营成本在提高，但是实体书店工作人员待遇却不高。一直关注实体书店发展的中央人民广播电台主持人贺超在接受记者采访时说，书店的工作人员工资基本在3000—6000元之间，这对于阅读推广工作来说是个硬伤：“因为较低的工资待遇使得书店营业员无暇提升自身的业务能力，也因此在推广阅读的过程中，他们只能实现最基本的销售沟通，而非理念引导。”因此，他建议，相关部门可以出台一个书店从业人员的考核补贴办法。

许春雨则认为，雨枫书馆如果有更多资金与场地支持的话，其扩张速度会加快。她希望与其他企业合作，引入资本。“我们很早之前就制定了相应的计划，只等待合适的机会实施。”

贺超认为，当前实体书店扶持面临的困境之一就是渠道不同，不能及时了解最新的扶持政策和要求，而很多要求等知道时为时已晚。他建议可以举办相关的扶持政策的宣讲会，哪怕是线上的沟通也是有效的帮助。“对实体书店的扶持实际还涉及实体书店的再淘汰问题，我们需要关注哪些书店是需要扶持的，哪些书店是不需要的。扶持款如果成为救济款，就失去了它本身的意义。”

尽管问题是不容忽视的，贺超却认为，实体书店困难的背后蕴藏着巨大的机遇，书店会承载更多的服务内涵：“现在很多书店已成为一个文化平台，获得了读者与社会的认可。未来会有更多的有个性的书店涌现出来，呈现给读者不同的阅读体验空间。”