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外国品牌如何在美国取得成功?巴黎贝甜告诉你

来源: 财富中文网  发布时间: 2016-11-04 17:22:52 编辑:诚富

导读:美国虽然是世界最大的消费市场之一,但也存在很大的风险,在这里成功殊非易事。

美国虽然是世界最大的消费市场之一,但也存在很大的风险,在这里成功殊非易事。

许多国际品牌都垂涎于登陆美国的前景。这里是全球最大的消费市场。然而,该国高度管制的法律环境、苛刻的投资要求、激烈的竞争和复杂的多文化的人口特征,也让很多公司望而却步。人们往往认为美国市场昂贵、危险而复杂。不过对某些人来说,为了赢得增长和壮大的机会,这些障碍不足为惧。Pret A Manger、Best of the Best Quality Chicken、Nando’s、100 Montaditos和我的公司巴黎贝甜(Paris Baguette)都在进军美国市场上取得了一定的成功。其他品牌应当如何复制我们的努力呢?

把握趋势

如果你想让自己的概念在美国发展起来,成功的关键,首先在于了解市场趋势和消费者的习惯。你需要当心,避免成为时尚的牺牲品。重要的是,不仅要理解竞争格局,还要掌握文化背景。别指望着把原来的行事标准照搬到一个新国家还能取得成功。

例如,中国的星巴克咖啡店就比美国的设有更多座位和空间。美国人喜欢买了咖啡带走,但中国人不同,他们更多地把咖啡店看做一个目的地。星巴克需要据此做出调整,才能确保在中国拥有竞争力。尽管公司不需要在扩张时完全改变自己的品牌,但他们必须调整适应新国家的文化——而不是指望对方适应自己。

准备好应对监管上的挑战

公司必须做好准备,应对法律和监管上的挑战。公司第一次登陆美国时,往往会期待一切都像在本国一样进展顺利。然而,美国的法律和监管体系是全球最模糊、最复杂的,每个州、每个郡乃至每个城市都有不同的规定。

在遵守各州不同的特许经营法、了解房地产政策等方面,这些公司将遭遇难题。授权人需要拥有开放的思维,灵活处理问题,避免被欺负。解决这些难题的一个好办法,就是聘用美国律师,而不是使用本国的代表。

了解和适应法律和监管体系,是一个持续的学习过程。特许经营咨询委员会可以让许多品牌得到慰藉。这些委员会让特许经营者有机会发声,坐下来表达自己的担忧和遭遇的困难。特许经营的管理者可以直接处理这些问题。

管理好期望

美国市场存在着激烈的竞争,这让公司的初次登场变得十分困难,即使他们拥有周全详尽的启动营销计划。公司必须控制对成功的期望,设立合乎实际的发展时间表十分重要。例如,我们一流糕点品牌巴黎贝甜在韩国本土,开设一家门店只需要30天,而在美国则需要将近六个月。因为监管方的要求完全不同,整个开店流程要长得多,还需要与总部的高管进行沟通。

这可能会很有难度,不过管理期望极其重要。巴黎贝甜在韩国拥有超过3,000家门店,从消费者的角度来看,你可能很难找到一个不知道该品牌的人。然而在美国则相反,你很难找到认识这个品牌的人。在美国,一切要从零开始,而公司的领导层却可能很难回忆起创业时的境况——那段时期,公司可能需要非常努力才能赢得增长。避免期待过高的最好办法是,在公司内部进行公开坦诚的交流,请谨记,国际购买力未必能转化为在新国家的成功。

根据研究公司Technomic的数据,在美国市场,青睐外国概念的地区包括迈阿密、洛杉矶、华盛顿特区和纽约。掌握正确知识,得到恰当支持、采用合理方法的情况下,外国品牌就可以成功地打入这几个世界上最大、最有利可图的市场。